SUPPORTy - пропадают строки из электронного инвойса
Некоторое время сталкиваюсь со следующей проблемой - иногда (не всегда) пропадают строки из электронного инвойса. Закономерности найти не удалось, но чаще всего это происходит при наличии нескольких одинаковых (или похожих) строк. Лечится добавлением лишней строки, которую программа "съедает" и успокаивается ))))). Не сильно раздражает на однотоварках, но бывают случаи, когда это реально напрягает (например КО с 250-ю товарами). Подразумевается, что "сохранить изменения" перед выходом из редактирования ЭИ есессно нажимается )))) Проблема возникает не только у меня, поэтому и решил написАть.
Dimmchik: Пнд, Декабрь 02, 2013 14:17 1
Olya: Пнд, Декабрь 02, 2013 17:23
Проведите индексацию программы (QDsetup - Администрировать - Восстановить индексы).
В случае если проблема осталась, удобнее решать подобный вопрос в телефонном режиме, т.к. хотелось бы уточнить некоторые нюансы: декларация создается как "копия текущей" или данные загружаются из Excel-файла, или вносятся с клавиатуры; был ли вариант некорректного завершения работы в программе и многое другое. Перезвоните в Службу поддержки при возникновении указанной проблемы.
Добавить комментарий