Вопросы по работе с QD Professional

Добрий ранок. Ув.Суппорт.

Останнім часом, при відправці декларацій ПАКЕТОМ (2-3шт. обʼємом 6-8Мб.), спочатку відбувається пауза в хвилину-півтори, а потім вже зʼявляється вікно з процесом відправки і уходить за 10-15 сек. Раніше відправка починалась відразу!

Підскажіть, будь ласка, чому це відбувається?

Дякую за відповідь!

Здравствуйте! Последнее время при открытии сообщений от таможни появляется окно "завантаження данних з веб-сервера" и это может быть очень долго до 10 минут. Потом "виникла помилка. не знайдено діючих СВС........". И в результате сообщение открывается и все читается, но это ожидание....Подскажите пожалуйста как это можно устранить? Спасибо

Вітаю
Після обновлення у мене пропали платежі в графі 47 в усіх деклараціях над якими я зараз працюю. уже пробувала робити перерахунок. знову обновила програму, але проблема не зникла.
Мені на понеділок все потрібно підготувати, а я навіть кошти не можу порахувати
Допоможіть вирішити проблему
Дуже терміново