Вопросы по работе с QD Professional

Добрый день. При отправке декларации в таможню появляется сообщение "Ошибка при отправке сообщения получателю" "5.7.8 Username and Password not accepted". Проверил в настройках адреса, пароли - все вроде правильно. Утром ПД ушли нормально и оформились, а сейчас декларации не уходят. Подскажите, кто знает, что это может быть? Спасибо.

Допоможіть новачку! Підкажіть як це зробити. 

Ув. Суппорт будет ли в программе реализована возможность подачи заявлений для постановки на учет перевозчиков-нерезидентов?