Вопросы по работе с QD Professional

Уважаемый support! При обновлении программы появляется сообщение, что базовые компоненты (диск 11) не обновлены, хотя соответствующий файл есть в папке обновления. Администрирование не помогает

Интересует сама возможность работы в терминальном режиме. Существуют ли проблемы. Поделитесь опытом, кто сталкивался !

Уважаемый г-н Суппорт! Прошу сообщить, сколько на данный момент в базе программы версии 11.39 должно быть документов. После переустановки программы на компьютере в списке документов указано: новых документов- 23040, а всего- 38516. В то же время, на сайте в разделе "Документы": "Найдено"- 38466, а в "Каталоге" всего- 46028. Так сколькоже документов должно быть в базе программы на компьютере? Ведь, по идее, у всех пользователей, обновившихся до 11.39, должно быть ОДИНАКОВОЕ количество документов? (кстати, интересно, у кого какие результаты...)