КАБIНЕТ МIНIСТРIВ УКРАЇНИ

ПОСТАНОВА
Київ

вiд 4 жовтня 2000 р.	N 1515

Про внесення змiн до Правил користування послугами поштового зв'язку

     Кабiнет Мiнiстрiв України ПОСТАНОВЛЯЄ:

     Внести змiни до Правил користування послугами поштового зв'язку, затверджених постановою Кабiнету Мiнiстрiв України вiд 22 грудня 1997 р. N 1446 (Офiцiйний вiсник України, 1997 р., число 52, с. 109), виклавши їх у редакцiї, що додається.

Прем'єр-мiнiстр України

В. ЮЩЕНКО

Iнд. 21

 

ЗАТВЕРДЖЕНО постановою Кабiнету Мiнiстрiв України вiд 22 грудня 1997 р. N 1446 (у редакцiї постанови Кабiнету Мiнiстрiв України вiд 4 жовтня 2000 р. N 1515)

ПРАВИЛА
НАДАННЯ ПОСЛУГ ПОШТОВОГО ЗВ'ЯЗКУ

Загальнi положення

     1. Цi Правила, розробленi вiдповiдно до Законiв України "Про зв'язок", "Про захист прав споживачiв" та актiв Всесвiтнього поштового союзу, визначають порядок надання послуг поштового зв'язку, права та обов'язки пiдприємств (операторiв) поштового зв'язку i споживачiв послуг поштового зв'язку та регулюють вiдносини мiж ними.

     2. Дiя Правил поширюється на пiдприємства (операторiв) поштового зв'язку України всiх форм власностi, якi згiдно iз законодавством надають споживачам послуги поштового зв'язку.

     3. У цих Правилах вживаються такi основнi поняття:

     абонементна скринька - скринька iз засобами для запобiгання несанкцiонованому доступу, яка встановлюється в об'єктах поштового зв'язку i орендується адресатом на визначений термiн для одержання на його iм'я поштових вiдправлень, поштових переказiв, перiодичних друкованих видань;

     абонентська поштова шафа - спецiальна шафа iз поштовими абонентськими скриньками iз засобами для запобiгання несанкцiонованому доступу, яка встановлюється у пiд'їздах, вестибюлях житлових та адмiнiстративних будинкiв для одержання адресатами простих поштових вiдправлень, перiодичних друкованих видань, повiдомлень про надходження реєстрованих поштових вiдправлень;

     адресат (одержувач) - фiзична або юридична особа, якiй адресується поштове вiдправлення, поштовий переказ;

     бандероль - поштове вiдправлення з друкованими виданнями, дiловими паперами, предметами культурно-побутового та iншого призначення, розмiри, маса i порядок упакування якого встановленi цими Правилами;

     вiдправник - особа, яка здає для пересилання поштове вiдправлення, поштовий переказ;

     вiдправлення електронною поштою - письмове повiдомлення, одержане вiд вiдправника у фiзичному або електронному виглядi та доставлене адресату у фiзичному або електронному виглядi;

     вiдправлення мiжнародної прискореної пошти "iS" - мiжнародне вiдправлення з документами чи товарним вкладенням, приймання, обробка, пересилання та доставка (вручення) якого здiйснюється прискореним способом;

     внутрiшнi поштовi вiдправлення з оголошеною цiннiстю - листи, бандеролi, посилки, прямi контейнери, вкладення яких оцiнюється вiдправником;

     внутрiшнi поштовi вiдправлення "Експрес" - поштовi вiдправлення, що приймаються, обробляються, пересилаються, доставляються (вручаються) адресатам в межах України прискореним способом; 

     державне пiдприємство (нацiональний оператор) поштового зв'язку - пiдприємство (оператор) поштового зв'язку, яке в установленому порядку надає унiверсальнi послуги поштового зв'язку на всiй територiї України i якому надаються виключнi права на провадження певних видiв дiяльностi у сферi надання послуг поштового зв'язку;

     дрiбний пакет - мiжнародне рекомендоване поштове вiдправлення iз зразками товарiв, дрiбними предметами подарункового та iншого характеру, розмiри, маса i порядок упакування якого встановленi цими Правилами;

     звичайне поштове вiдправлення - поштове вiдправлення (посилка, прямий контейнер), яке приймається до пересилання без оцiнювання вкладення з видачею вiдправниковi квитанцiї i врученням адресату пiд розписку;

     лист - поштове вiдправлення у виглядi поштового конверта з вкладенням письмового повiдомлення або документа, розмiри i масу якого встановлено цими Правилами;

     маркований конверт (маркована картка) - стандартний поштовий конверт (стандартна поштова картка) з надрукованою на ньому (нiй) поштовою маркою;

     маркувальна машина - пристрiй, призначений для нанесення на письмову кореспонденцiю вiдбитку державного знака, що пiдтверджує оплату послуг поштового зв'язку, дату приймання та iншу iнформацiю;

     мiжнародний купон для вiдповiдi - спецiальний знак Мiжнародного бюро Всесвiтнього поштового союзу, вiддрукований на паперi з водяними знаками, яким можна замiнити поштовi марки з розрахунку оплати одного простого мiжнародного листа масою до 20 грамiв, що пересилається авiатранспортом;

     мiжнародне поштове вiдправлення з оголошеною цiннiстю - поштове вiдправлення з вкладенням цiнних паперiв, документiв або цiнних предметiв, розмiри i маса яких встановленi цими Правилами;

     мiжнародне поштове вiдправлення "З посильним" - мiжнародне поштове вiдправлення, доставка якого адресату провадиться кур'єром в термiновому порядку;

     мiшок "М" - мiжнародне поштове вiдправлення, в якому пересилаються книжки, газети, журнали та iншi друкованi видання;

     нероздане поштове вiдправлення (невиплачений поштовий переказ) - поштове вiдправлення (поштовий переказ), що протягом установленого термiну з будь-яких причин не видане (невиплачений) адресату або вiдправнику;

     об'єкти поштового зв'язку - поштамти, центри обробки та перевезення пошти, зональнi вузли, вузли поштового зв'язку, вiддiлення поштового зв'язку, пункти поштового зв'язку та iншi пiдроздiли, задiянi у єдиному виробничо-технологiчному процесi з надання послуг поштового зв'язку;

     переказ грошових коштiв (поштовий переказ) - послуга поштового зв'язку щодо виконання доручення споживача на пересилання та виплату зазначеної ним суми грошей адресату;

     пересилання поштових вiдправлень (поштових переказiв) - сукупнiсть операцiй з приймання, обробки, перевезення та доставки (вручення) поштових вiдправлень (поштових переказiв);

     пiдприємство (оператор) поштового зв'язку - суб'єкт пiдприємницької дiяльностi, який в установленому порядку надає послуги поштового зв'язку;

     письмова кореспонденцiя - простi та рекомендованi листи, поштовi картки, бандеролi, секограми та дрiбнi пакети;

     повiдомлення про вручення - повiдомлення, яким об'єкт поштового зв'язку доводить до вiдома вiдправника про дату та прiзвище особи, якiй вручено поштове вiдправлення;

     посилка - поштове вiдправлення з предметами культурно-побутового та iншого призначення, дозволеними до пересилання, розмiри, маса i порядок упакування якого встановленi цими Правилами;

     поштова абонентська скринька - спецiальна скринька iз засобами для запобiгання несанкцiонованому доступу, призначена для одержання адресатами простих поштових вiдправлень, перiодичних друкованих видань, повiдомлень про надходження реєстрованих поштових вiдправлень (поштових переказiв);

     поштова картка - поштове вiдправлення у виглядi стандартного бланка, що мiстить вiдкрите письмове повiдомлення;

     поштова марка - державний знак, виготовлений у встановленому порядку iз зазначенням його номiнальної вартостi та країни, який є засобом оплати послуг поштового зв'язку, що надаються державним пiдприємством поштового зв'язку (нацiональним оператором);

     поштова скринька - скринька iз засобами для запобiгання несанкцiонованому доступу, яка встановлюється у вiдведених мiсцях i призначена для збирання вiд вiдправникiв простих листiв i поштових карток;

     поштовi вiдправлення - листи, поштовi картки, бандеролi, секограми, дрiбнi пакети, мiжнароднi вiдправлення з оголошеною цiннiстю, посилки, прямi поштовi контейнери, оформленi вiдповiдно до цих Правил;

     поштовi вiдправлення з пiсляплатою - поштовi вiдправлення з оголошеною цiннiстю, при поданнi яких вiдправник доручає об'єкту поштового зв'язку стягнути встановлену ним суму з адресата i переслати за зворотною адресою;

     поштовий iндекс - код поштової адреси у виглядi умовного цифрового позначення об'єктiв поштового зв'язку, в тому числi сiльських населених пунктiв, в яких вiдсутнi вiддiлення зв'язку;

     поштовий конверт - конверт для пересилання письмового повiдомлення, виготовлений вiдповiдно до вимог дiючого стандарту;

     простi поштовi вiдправлення - поштовi вiдправлення, що приймаються без видачi квитанцiї i доставляються (вручаються) адресату без розписки;

     прямий поштовий контейнер пiд пломбою (печаткою) вiдправника (прямий контейнер) - контейнер, в якому дозволяється вiдправка товарiв фiзичними та юридичними особами у спрощенiй упаковцi;

     реєстрованi поштовi вiдправлення - усi види поштових вiдправлень, що приймаються з видачею квитанцiї вiдправнику i доставляються (вручаються) адресату пiд розписку;

     секограми - письмовi повiдомлення, написанi секографiчним способом, друкованi видання для слiпих, клiше iз знаками секографiї, що подаються у вiдкритому виглядi, а також звуковi записи та спецiальний папiр, призначенi виключно для слiпих за умови, що вони вiдправляються офiцiйно визнаними установами для слiпих або на їхню адресу;

     спецiальне право запозичення (СПЗ) - умовна розрахункова одиниця Мiжнародного валютного фонду, яка застосовується країнами - членами Всесвiтнього поштового союзу для визначення тарифу на поштовi вiдправлення;

     тариф на послуги поштового зв'язку - встановлений нормативним документом розмiр плати за надання послуг поштового зв'язку;

     унiверсальнi послуги - перелiк обов'язкових послуг поштового зв'язку загального користування, якi надаються на всiй територiї України.

     4. Пiдприємства (оператори) поштового зв'язку надають споживачам послуги поштового зв'язку вiдповiдно до законодавства України, актiв Всесвiтнього поштового союзу та провадять iншу пiдприємницьку дiяльнiсть в установленому порядку.

     Державне пiдприємство поштового зв'язку (нацiональний оператор) забезпечує надання унiверсальних послуг поштового зв'язку на всiй територiї країни.

     До унiверсальних послуг належать пересилання простих та рекомендованих поштових карток, листiв, бандеролей та посилок без оголошеної цiнностi масою до 10 кiлограмiв.

     5. Бiля входу до об'єкта поштового зв'язку повинна розмiщуватися вивiска iз зазначенням його найменування i режиму роботи, поштового iндексу, а також встановлюватися поштова скринька. У мiських об'єктах поштового зв'язку, якi працюють за змiнним графiком (з обiдньою перервою або вихiдним днем), крiм режиму роботи, повинна мiститися iнформацiя про мiсцезнаходження найближчого об'єкта поштового зв'язку, що надає послуги за iншим режимом роботи.

     В операцiйному залi об'єкта поштового зв'язку також встановлюється поштова скринька, мiститься iнформацiя iз зазначенням перелiку видiв послуг поштового зв'язку, поштових iндексiв, порядку адресування поштових вiдправлень, їх розмiрiв та граничної маси, тарифiв на послуги поштового зв'язку, предметiв, заборонених до пересилання, строкiв проходження i доставки поштових вiдправлень, вiдомостей про матерiальну вiдповiдальнiсть пiдприємства (оператора) поштового зв'язку перед споживачами послуг поштового зв'язку за невиконання чи неналежне виконання послуг, та споживачiв перед пiдприємством (оператором) поштового зв'язку за порушення цих Правил, перелiку адрес i номерiв телефонiв вищестоящої органiзацiї об'єкта поштового зв'язку та вiдповiдних органiв, уповноважених здiйснювати захист прав споживачiв.

     У кожному об'єктi поштового зв'язку має бути книга пропозицiй, заяв i скарг, яка видається на першу вимогу споживача послуг поштового зв'язку.

     Об'єкти поштового зв'язку повиннi мати контрольно-гербову печатку, страхову печатку, календарний штемпель, у тому числi спецiальний поштовий штемпель, накатний пристрiй, металеву пластину з вигравiруваним найменуванням об'єкта поштового зв'язку, клiше маркувальної машини, порядок застосування яких визначається уповноваженим центральним органом виконавчої влади в галузi зв'язку.

     Режим роботи об'єкта поштового зв'язку встановлюється за погодженням з мiсцевими органами виконавчої влади або органами мiсцевого самоврядування.

     6. Для одержання споживачами поштових вiдправлень, перiодичних друкованих видань в операцiйних залах об'єктiв поштового зв'язку можуть встановлюватись абонементнi скриньки.

     Для одержання абонементних скриньок у користування за встановлену абонементну плату фiзичнi особи подають вiдповiдну заяву на iм'я керiвника об'єкта поштового зв'язку iз зазначенням термiну абонування та своєї адреси i пред'являють паспорт з вiдмiткою про реєстрацiю (прописку) постiйного мiсця проживання за вiдповiдною адресою або документ, що його замiнює. Юридичнi особи подають заяву iз зазначенням термiну абонування.

     Не допускається користування однiєю абонементною скринькою кiлькома адресатами та передача її в перiод абонування в користування iншiй особi.

     Установлення в абонементних скриньках нового замка або замiна ключа, а також ремонт замка або самої скриньки у разi їх пошкодження з вини абонента провадяться за його рахунок об'єктами поштового зв'язку або самим абонентом за його бажанням.

     7. Пiсля закiнчення термiну абонування або у разi вiдмови абонента вiд подальшого користування абонементною скринькою вона може бути надана в користування iншому абоненту не ранiше, нiж через мiсяць з моменту подання заяви про вiдмову. Поштовi вiдправлення, що надходять пiсля подання заяви про вiдмову, повертаються на адресу вiдправника, а у разi вiдсутностi зворотної адреси зберiгаються як нерозданi поштовi вiдправлення.

     8. Для збирання простих листiв i поштових карток у мiстах та iнших населених пунктах, а також на залiзничних станцiях, в аеропортах, морських i рiчкових портах, на пристанях, автовокзалах, автостанцiях, стоянках пересувних вiддiлень зв'язку державним пiдприємством поштового зв'язку (нацiональним оператором) встановлюються поштовi скриньки.

     9. На поштових скриньках повиннi зазначатися: логотип, що визначає належнiсть до державного пiдприємства поштового зв'язку (нацiонального оператора), номер, година останнього виймання кореспонденцiї, а в сiльськiй мiсцевостi - також поштовий iндекс, днi, коли проводиться виймання. На поштових скриньках, встановлених в операцiйних залах об'єктiв поштового зв'язку, їх номери не зазначаються.

     10. Поштовi вiдправлення подiляються на внутрiшнi, що пересилаються в межах України, та мiжнароднi, що приймаються для пересилання за межi України, надходять до України, а також пересилаються через територiю України транзитом.

     Внутрiшнi та мiжнароднi поштовi вiдправлення подiляються на категорiї залежно вiд технологiї приймання, обробки, пересилання, доставки (вручення):

     простi;

     рекомендованi;

     з оголошеною цiннiстю;

     звичайнi.

     До внутрiшнiх поштових вiдправлень (поштових переказiв) належать:

     листи (простi, рекомендованi, з оголошеною цiннiстю);

     поштовi картки (простi, рекомендованi);

     бандеролi (простi, рекомендованi, з оголошеною цiннiстю);

     секограми (простi, рекомендованi);

     посилки (звичайнi, з оголошеною цiннiстю);

     прямi контейнери (звичайнi, з оголошеною цiннiстю);

     поштовi перекази (простi, телеграфнi, електроннi).

     Для окремих вiдправникiв i адресатiв встановленi такi розряди поштових вiдправлень:

     урядовi, до яких належать поштовi вiдправлення, що вiдправляються посадовими особами, зазначеними у додатку;

     вiйськовi, до яких належать поштовi вiдправлення, що вiдправляються i одержуються вiйськовими частинами та їх особовим складом.

     11. Внутрiшнi поштовi вiдправлення подiляються на мiсцевi та iногороднi.

     12. Реєстрованi поштовi вiдправлення (крiм прямих контейнерiв), поштовi перекази можуть прийматися з повiдомленням про вручення (простим, рекомендованим, телеграфним, електронною поштою).

     Рекомендованi поштовi картки, а також листи, бандеролi (рекомендованi, з оголошеною цiннiстю) з вiдмiткою "Вручити особисто" приймаються з рекомендованим або телеграфним повiдомленням про вручення.

     Реєстрованi поштовi вiдправлення, поштовi перекази на адресу вiйськовослужбовцiв строкової служби можуть прийматися з простим або рекомендованим повiдомленням про вручення.

     Судовi повiстки приймаються вiд судових органiв рекомендованими листами з вiдмiткою "Судова повiстка" з повiдомленням про вручення (простим або рекомендованим).

     Мiжнароднi реєстрованi поштовi вiдправлення можуть прийматися тiльки з простими повiдомленнями про вручення.

     Повiдомлення про вручення повинно бути доставлене за вказаною вiдправником адресою.

     Поштовi вiдправлення з оголошеною цiннiстю можуть прийматися з пiсляплатою.

     Поштовi вiдправлення можуть прийматися до пересилання прискореним способом з вiдмiткою "Експрес".

     Поштовi вiдправлення можуть прийматися до пересилання наземним та авiатранспортом.

     Поштовi перекази залежно вiд способу пересилання можуть бути простi, телеграфнi та електроннi.

     13. Внутрiшнi поштовi вiдправлення обробляються, пересилаються та доставляються (вручаються) в термiни, визначенi нормативними актами.

     14. На прийнятi реєстрованi поштовi вiдправлення вiдправникам видається чек касового апарата або квитанцiя з квитанцiйної книжки. У разi видачi квитанцiї з квитанцiйної книжки на зворотному боцi квитанцiї проставляється календарний штемпель.

     15. Внутрiшнi поштовi вiдправлення повиннi мати такi розмiри i граничну масу:

Вид вiдправлення	Гранична маса, кiлограмiв	Розмiр в упаковцi, мiлiметрiв
Листи	2	110 х 220, 114 х 162, 114 х 229, 162 х 229, 229 х 324
Поштовi картки		105 х 148
Бандеролi:		максимальний: 450 - в одному з трьох вимiрiв (довжина, ширина, висота), а згорнутих трубкою: 700 - завдовжки i 150 - у дiаметрi
простi, рекомендованi, з оголошеною цiннiстю	2
з вкладенням однiєї книжки	3
Секограми	7	в окремих випадках бандеролi можуть прийматися завдовжки до 1500, якщо вкладення не можна перегинати (карти, схеми тощо)
		мiнiмальний: 100 - в одному вимiрi i не менш як 50 - в другому вимiрi (будь-якої мiнiмальної товщини), а згорнутих трубкою: 100 - завдовжки i 50 - у дiаметрi
Посилки:
звичайнi, з оголошеною цiннiстю	10	максимальний: 500 х 500 х 400 приймаються окремi посилки з предметами завдовжки до 2000, периметр (довжина кола) найбiльшого поперечного перерiзу яких не перевищує 1500
великоваговi	30
з одягом громадян, призваних на строкову вiйськову службу	15
з кiноплiвками	15
з живими бджолами	8	мiнiмальний: 90 х 140 незалежно вiд товщини
Прямi контейнери	нетто 320

____________
Примiтки:

     1. Листи в поштових конвертах розмiрами 110 х 220, 114 х 162, 114 х 229 мiлiметрiв належать до стандартної письмової кореспонденцiї. 

     2. Допускається перевищення граничної маси посилки до 500 грамiв. 

     3. Посилки, маса яких перевищує 10,5 кiлограма, вважаються великоваговими. Посилки, в яких одна iз сторiн перевищує 500 х 500 х 400 мiлiметрiв, вважаються громiздкими.   

     4. Посилки, в тому числi громiздкi, маса яких перевищує 105 кiлограма, приймаються i видаються у вiдповiдних об'єктах поштового зв'язку.  

     5. Посилки, в яких найбiльша сторона не перевищує 300 мiлiметрiв, а сума трьох вимiрiв - 500 мiлiметрiв, вважаються дрiбними. 

     6. Приймання та видача прямих контейнерiв провадиться в об'єктах поштового зв'язку, якi безпосередньо здiйснюють перевезення пошти, силами та засобами вiдправникiв або адресатiв, якщо на шляху прямування не провадиться перевантаження. Зазначенi вимоги повиннi вiдображатися у договорi. 

     16. До мiжнародних поштових вiдправлень належать:

     листи (простi, рекомендованi);

     вiдправлення з оголошеною цiннiстю;

     поштовi картки (простi, рекомендованi);

     бандеролi та мiшки "М" (простi, рекомендованi);

     секограми (простi, рекомендованi);

     дрiбнi пакети;

     поштовi посилки (звичайнi, з оголошеною цiннiстю);

     вiдправлення мiжнародної прискореної пошти "iS".

     Мiжнароднi поштовi перекази пересилаються на пiдставi укладених угод мiж країнами - членами Всесвiтнього поштового союзу.

     Мiжнароднi поштовi вiдправлення пересилаються i доставляються в межах України у термiни, визначенi нормативними актами для внутрiшнiх поштових вiдправлень.

     17. Мiжнароднi поштовi вiдправлення приймаються до пересилання наземним та авiатранспортом.

     18. Поштовi вiдправлення дипломатичних, консульських представництв зарубiжних країн, мiжнародних, мiжурядових органiзацiй для пересилання в межах України, а також усiх iнших вiдправникiв на адреси зазначених установ та органiзацiй оформляються i оплачуються як внутрiшнi, але обробляються, пересилаються i вручаються як мiжнароднi.

     Простi листи масою до 20 грамiв i поштовi картки, якi вiдправляються на адресу працiвникiв українських установ за кордоном (посольств, консульств, торговельних представництв, представництв при мiжнародних органiзацiях тощо) приймаються, оформляються i оплачуються як внутрiшнi.

     19. Вiдправлення з оголошеною цiннiстю, поштовi посилки приймаються тiльки до країн, зазначених у Керiвництвi з приймання мiжнародних поштових вiдправлень.

     20. Мiжнароднi поштовi вiдправлення повиннi мати такi розмiри i граничну масу:

Вид вiдправлення	Гранична маса, кiлограмiв	Розмiр в упаковцi, мiлiметрiв
Листи	2	110 х 220, 114 х 162, 114 х 229, 162 х 229 до 20 грамiв - максимальна товщина 5
Поштовi картки		105 х 148
Вiдправлення з оголошеною цiннiстю	2	максимальний: сума вимiрiв довжини, ширини i товщини не повинна перевищувати 900, а найбiльший вимiр - 600. Сума довжини i подвiйного дiаметра рулонiв не повинна перевищувати 1040, а найбiльший вимiр - 900  мiнiмальний: 90 х 140, сума довжини i подвiйного дiаметра рулонiв - 170 (найбiльший вимiр не повинен перевищувати 100)
Бандеролi	5
Секограми	7
Дрiбнi пакети	2
Мiшки "М"	15
Поштовi посилки	20	будь-який вимiр посилки не повинен перевищувати 1050. Сума розмiрiв довжини i найбiльшого кола у будь-якому напрямi (крiм довжини) не повинна перевищувати 2000 мiнiмальний: 90 х 140 незалежно вiд товщини. Для громiздких посилок: будь-який вимiр посилки не повинен перевищувати 1500, а сума розмiрiв довжини i найбiльшого кола у будь-якому напрямi (крiм довжини) не повинна перевищувати 3000
Вiдправлення мiжнародної прискореної пошти "iS"	20	будь-який вимiр не повинен перевищувати 1500. Сума розмiрiв довжини i найбiльшого кола у будь-якому напрямi (крiм довжини) не повинна перевищувати 3000

____________
Примiтки:

     1. Вiдправлення з оголошеною цiннiстю, що зовнiшньо виглядають як ящики, повиннi вiдповiдати додатковим вимогам: ящики повиннi бути виготовленi з дерева (товщина стiнок не менш як 8 мiлiметрiв), металу або пластмаси.

     2. Крихкi, громiздкi посилки та посилки масою понад 10 кiлограмiв приймаються тiльки до країн, зазначених у Керiвництвi з приймання мiжнародних поштових вiдправлень.   

     3. Вiдправлення мiжнародної прискореної пошти "iS", мiшки "М" та громiздкi посилки приймаються тiльки у вiдповiдних об'єктах поштового зв'язку. 

Оплата послуг поштового зв'язку

     21. Унiверсальнi послуги поштового зв'язку оплачуються за тарифами, встановленими уповноваженим центральним органом виконавчої влади в галузi зв'язку.

     Iншi послуги, що надаються пiдприємствами (операторами) поштового зв'язку, оплачуються за тарифами, що встановлюються цими пiдприємствами (операторами).

     22. Оплата послуг поштового зв'язку здiйснюється на момент їх замовлення готiвкою у нацiональнiй валютi України або шляхом безготiвкового розрахунку.

     Плата за пересилання письмової кореспонденцiї пiдтверджується наклеєними (надрукованими) на вiдправленнях поштовими марками або нанесеними на них вiдбитками маркувальних машин, якi прирiвнюються до державних знакiв.

     Як засiб оплати послуг поштового зв'язку за дозволом уповноваженого центрального органу виконавчої влади в галузi зв'язку можуть використовуватися вiдбитки, здiйсненi друкарським чи iншим способом штемпелювання, що пiдтверджують оплату послуг.

     Вирiзанi з конвертiв i поштових карток непогашенi поштовi марки дiйснi для оплати пересилання листiв, поштових карток i бандеролей у межах України.

     Поштовi марки наклеюються на поштовому конвертi, поштовiй картцi, бандеролi, повiдомленнi про вручення поштового вiдправлення вгорi праворуч, окремо одна вiд одної.

     Для оплати мiжнародної кореспонденцiї можуть прийматися мiжнароднi купони для вiдповiдi, випущенi Мiжнародним бюро Всесвiтнього поштового союзу. На лицьовому боцi вони можуть мати календарний штемпель зарубiжної поштової установи або вiддруковану назву країни, яка продала купон.

     Мiжнароднi купони для вiдповiдi при поданнi поштового вiдправлення обмiнюються на поштовi марки України у такому спiввiдношеннi: один купон вiдповiдає сумi оплати одного простого мiжнародного листа масою 20 грамiв, що пересилається авiатранспортом.

     23. Поштовi марки, вилученi з обiгу, забрудненi, пошкодженi, погашенi у будь-який спосiб, а також зарубiжнi та не поштовi марки для оплати внутрiшнiх i мiжнародних поштових вiдправлень не приймаються.

     Проданi об'єктами поштового зв'язку поштовi марки, маркованi конверти та картки поверненню та обмiну не пiдлягають.

     24. Зважування листiв та бандеролей, що вiдправляються юридичними особами, тарифiкацiя i наклеювання поштових марок на них є обов'язком вiдправникiв. За їх бажанням, за додаткову плату цi послуги можуть надаватися працiвниками об'єкта поштового зв'язку.

     25. Для оплати письмової кореспонденцiї, що пересилається державним пiдприємством поштового зв'язку (нацiональним оператором), юридичнi та фiзичнi особи можуть використовувати маркувальнi машини, якi мають бути зареєстрованi в об'єктах поштового зв'язку за мiсцем їх обслуговування.

     Застосування маркувальної машини допускається тiльки пiсля укладення договору з об'єктом поштового зв'язку та внесення власником машини авансу плати за пересилання письмової кореспонденцiї.

     26. Письмова кореспонденцiя з вiдбитками клiше маркувальної машини здається тiльки до об'єкта поштового зв'язку безпосередньо за мiсцем обслуговування власника машини. У разi виявлення невiдповiдностi дати вiдбитку клiше маркувальної машини датi здавання письмової кореспонденцiї вона повертається вiдправнику для переоформлення.

     Кореспонденцiя з вiдбитками клiше маркувальної машини, опущена в поштову скриньку, за призначенням не вiдправляється, а повертається вiдправнику, в разi вiдсутностi адреси вiдправника зберiгається як нероздане поштове вiдправлення.

     27. У межах України безоплатно пересилаються:

     простi листи масою до 20 грамiв i поштовi картки, що вiдправляються вiйськовослужбовцям строкової служби;

     простi листи масою до 20 грамiв i поштовi картки, що вiдправляються вiйськовослужбовцями строкової служби за наявностi на конвертi або картцi спецiального штампа. Без такого штампа листи i поштовi картки вручаються одержувачам пiсля стягнення з них вiдповiдної плати згiдно з дiючими тарифами;

     посилки з одягом громадян, призваних на строкову вiйськову службу, що вiдправляються вiйськовими частинами;

     секограми.

     У мiжнародному поштовому обмiнi секограми також звiльняються вiд усiх видiв оплати, за винятком плати за пересилання авiатранспортом.

     28. Неоплаченi або неповнiстю оплаченi простi листи, поштовi картки, що вiдправляються у межах України юридичними особами або надсилаються на їхню адресу, за призначенням не вiдправляються, а пiдлягають поверненню вiдправникам для повної їх оплати за тарифом.

     Якщо на таких поштових вiдправленнях немає адреси вiдправника, вони зберiгаються як нерозданi поштовi вiдправлення.

     Неоплаченi або неповнiстю оплаченi простi листи i поштовi картки, що вiдправляються у межах України фiзичними особами на адресу фiзичних осiб, пересилаються за призначенням i вручаються адресатам пiсля стягнення з них вiдповiдної плати згiдно з дiючими тарифами. У разi вiдмови адресатiв оплатити зазначенi вiдправлення вони вiдправникам не повертаються, а зберiгаються як нерозданi поштовi вiдправлення.

     Неоплаченi або неповнiстю оплаченi мiжнароднi листи, поштовi картки до пересилання не приймаються, а вийнятi iз поштових скриньок негайно повертаються вiдправникам для повної оплати за тарифами. У разi вiдсутностi адреси вiдправника цi вiдправлення зберiгаються як нерозданi поштовi вiдправлення.

     29. Вартiсть доставки посилок (за наявностi можливостi доставки з об'єктiв поштового зв'язку) оплачує адресат. Доставку поштових переказiв, листiв та бандеролей з оголошеною цiннiстю, що приймаються на адресу фiзичних осiб, може оплачувати як вiдправник, так i одержувач.

Предмети, дозволенi до пересилання в поштових вiдправленнях

     30. У внутрiшнiх простих i рекомендованих листах пересилаються письмовi повiдомлення, дiловi папери, фотокартки, художнi картки, схеми, рекламно-iнформацiйний матерiал та iнша аналогiчна паперова продукцiя.

     31. У внутрiшнiх простих i рекомендованих бандеролях пересилаються малоцiннi друкованi видання (бланки, брошури, плакати), плiвки з мiкрофiльмами на вогнетривкiй основi, фотокартки, альбоми, зошити, блокноти, папiр, дiловi папери, рукописи, контрольнi роботи студентiв-заочникiв, лiкарськi трави, насiння, художня та iнша лiтература, перiодичнi видання, рекламно-iнформацiйний матерiал.

     У рекомендованих бандеролях також пересилається художня лiтература, лiтература з образотворчого мистецтва, магнiтофоннi записи "Розмовна книжка для слiпих", контрольнi роботи студентiв-заочникiв, комплекти друкованих видань (у тому числi перiодичних) з аудiокасетами.

     32. У внутрiшнiх листах з оголошеною цiннiстю пересилаються цiннi папери, документи (дипломи, паспорти, посвiдчення водiя, свiдоцтва про народження та одруження, трудовi книжки, вiйськовi квитки тощо), облiгацiї державних позик, лотерейнi бiлети, грамоти, фотокартки, художнi картки, рукописи, поштовi марки, пенсiйнi та судовi справи, дiловi папери, звiти, документи, якi мають цiннiсть для вiдправника або одержувача. На адресу юридичних осiб у листах з оголошеною цiннiстю можуть також пересилатися рукописи, заяви, скарги.

     Сума оголошеної цiнностi не повинна перевищувати фактичної вартостi вкладення та можливих витрат на вiдновлення документiв, що пересилались, у разi їх втрати.

     33. У бандеролях з оголошеною цiннiстю, що не повинна перевищувати шести неоподатковуваних мiнiмумiв доходiв громадян, пересилаються документи, предмети культурно-побутового та виробничого призначення, друкованi видання, твори художньої лiтератури та видання образотворчого мистецтва, дiловi папери, звуковi записи, технiчнi носiї iнформацiї, насiння, лiкарськi трави, лiки, продукти харчування тривалого зберiгання тощо, якi мають для вiдправникiв i одержувачiв певну цiннiсть.

     34. У внутрiшнiх посилках пересилаються предмети культурно-побутового та виробничого призначення, продукти харчування тривалого зберiгання, овочi, фрукти, рослини, бджоли, медичнi препарати, медикаменти, друкованi видання.

     35. У простих i рекомендованих мiжнародних листах пересилаються письмовi повiдомлення, дiловi папери, квитанцiї, рахунки, фотокартки.

     36. У мiжнародних бандеролях (простих, рекомендованих) пересилаються рукописи, друкованi видання, в тому числi гравюри, малюнки, географiчнi карти, викройки, каталоги, проспекти, оголошення, комплекти друкованих видань (у тому числi перiодичних) з аудiокасетами.

     Проектна i технiчна документацiя приймається до пересилання тiльки вiд юридичних осiб.

     37. У секограмах пересилаються письмовi повiдомлення i видання, написанi секографiчним способом, клiше iз знаками секографiї, а також звуковi записи та спецiальний папiр, призначений виключно для слiпих, за умови, що вони вiдправляються офiцiйно визнаними установами для слiпих або на їх адресу.

     38. У мiжнародних поштових вiдправленнях з оголошеною цiннiстю пересилаються:

     поштовi марки, виданi пiсля 1945 року, вартiсть одного примiрника яких за каталогом "Мiхель" не перевищує 50 нiмецьких марок;

     фiлателiстична продукцiя, видана пiсля 1945 року, цiннi папери, документи (крiм заборонених до пересилання). До країн, що не приймають до ввезення такi вiдправлення, цiннi папери та документи (крiм заборонених до пересилання) пересилаються у рекомендованих мiжнародних листах.

     Сума оголошеної цiнностi не повинна перевищувати фактичної вартостi вкладення та обмеженої суми цiнностi, зазначеної у Керiвництвi з приймання мiжнародних поштових вiдправлень.

     При цьому сума оголошеної цiнностi документiв не може перевищувати можливих витрат на вiдновлення цих документiв у разi їх втрати.

     39. У дрiбних пакетах пересилаються зразки товарiв, предмети подарункового характеру, якi не пошкоджуються пiд час транспортування i вартiсть яких не перевищує 30 СПЗ.

     40. У мiжнародних посилках пересилаються промисловi товари, продукти харчування, товари культурно-побутового призначення, дозволенi згiдно iз законодавством для вiдправки за кордон i не забороненi для ввезення до країни призначення.

     41. У мiжнародному поштовому обмiнi здiйснюється пересилання звичайних посилок та посилок з оголошеною цiннiстю. Посилки з оголошеною цiннiстю приймаються для вiдправлення до країн, зазначених у Керiвництвi з приймання мiжнародних поштових вiдправлень.

     42. Фiзичним особам дозволяється пересилати за митний кордон України без сплати мита i митних зборiв предмети, у межах норм, встановлених законодавством.

     У разi пересилання фiзичними особами за митний кордон України предметiв, що перевищують норми, встановленi законодавством, їх митне оформлення здiйснюється в порядку, встановленому для суб'єктiв пiдприємницької дiяльностi.

     43. Вiд фiзичних осiб для пересилання за кордон приймаються:

     лiки - не бiльш як 5 упаковок одного найменування або не бiльше, нiж потрiбно для одного хворого на один курс лiкування (за призначенням лiкаря);

     культурнi цiнностi, ввезенi в Україну iноземними громадянами i зареєстрованi митницями України при їх ввезеннi;

     тиражна полiграфiчна графiка, естампи, репродукцiї (в тому числi в рамках), фотопортрети з пiдмальовками;

     сучасна бiжутерiя, панно, настiннi плакати, сучаснi вироби масового виробництва з керамiки, скла, металу (включаючи фарбування), дерева, рогу, соломки, пластмас, текстилю та iнших матерiалiв, сувенiрна графiка - не бiльше нiж два недорогих вироби, або один комплект промислового виробництва подарункового призначення;

     фабричнi музичнi iнструменти вiтчизняного i зарубiжного серiйного виробництва пiсля 1960 року (за наявностi фабричних паспортiв, торговельних квитанцiй): духовi, ударнi, електромузичнi iнструменти, скрипки, вiолончелi, контрабаси, арфи, баяни, акордеони, гiтари, балалайки, домри, народнi та клавiшнi iнструменти серiйного вiтчизняного виробництва.

     44. Вiд юридичних осiб для пересилання за кордон приймаються:

     лiкарськi засоби, якi використовуються пiд час проведення наукових дослiджень, для експонування на виставках, ярмарках, конференцiях, - за наявностi спецiального дозволу фармакологiчного комiтету МОЗ;

     бiологiчнi матерiали, живi культури найпростiших мiкроорганiзмiв, токсини, отруйнi речовини тваринного i рослинного походження, вакцини, сироватки, дiагностикуми, хiмiко-терапевтичнi засоби ветеринарного призначення, патологiчнi матерiали вiд тварин, птахiв, риб, бджiл тощо - за наявностi дозволу Головного управлiння ветеринарної медицини та держветiнспекцiї;

     насiннєвий i посадковий матерiал - за наявностi фiтосанiтарного сертифiката на експорт мiжнародного зразка, що видається держiнспекцiєю з карантину рослин;

     зразки сортiв та гiбридiв сiльськогосподарських культур, дозволених до вивезення Державною комiсiєю iз сортовипробування та охорони сортiв рослин.

Предмети, забороненi до пересилання в поштових вiдправленнях

     45. Забороняється пересилати в поштових вiдправленнях предмети, якi за своїм характером або упаковкою можуть становити небезпеку для працiвникiв поштового зв'язку, призвести до забруднення чи псування iнших поштових вiдправлень.

     46. У внутрiшнiх поштових вiдправленнях забороняється пересилати вогнепальну зброю всiх видiв та боєприпаси до неї (крiм несправних частин рушниць, якi вiдправляються магазинами мисливських i рибальських знарядь, правлiннями товариств мисливцiв та рибалок на адресу заводiв-виготовлювачiв або майстерень з ремонту рушниць, а також цих майстерень на адресу вiдповiдних магазинiв i правлiнь товариств мисливцiв та рибалок), холодну зброю всiх видiв, вибуховi та легкозаймистi речовини, наркотичнi засоби, психотропнi речовини, їх аналоги та прекурсори, якi включенi Комiтетом з контролю за наркотиками при МОЗ до перелiку наркотичних засобiв, психотропних речовин, їх аналогiв i прекурсорiв, що пiдлягають спецiальному контролю вiдповiдно до законодавства України, токсичнi та радiоактивнi речовини, ртуть, кислоти, мiнеральнi добрива та iншi отруйнi, їдкi речовини, iноземну валюту, нацiональну валюту України (крiм нумiзматичних монет та їх колекцiй незалежно вiд адреси), отруйнi рослини та тварини, продукти, що швидко псуються (сирi - м'ясо, риба, птиця, яйця, молоко, субпродукти, вироби з м'яса, риби, птицi, молока, яєць з термiном реалiзацiї до 72 годин, продукти з термiном реалiзацiї до 10 дiб).

     47. У мiсцевостях, де держiнспекцiями з карантину рослин та тварин оголошено особливий карантинний режим, не приймаються посилки з овочами, фруктами, насiнням, розсадою та рослинами, готовими харчовими продуктами тваринного походження. Iнформацiя про це розмiщується в операцiйному залi об'єкта поштового зв'язку.

     48. У мiжнародних поштових вiдправленнях забороняється пересилати за митний кордон України:

     вогнепальну зброю i боєприпаси до неї, холодну зброю та iншi предмети, спецiально призначенi для нападу та оборони (кастети, стилети, балончики з рiдиною паралiтичної дiї тощо), вибуховi, легкозаймистi або iншi небезпечнi речовини, вiйськове спорядження, якщо iнше не передбачено законодавством;

     наркотичнi засоби, психотропнi речовини, їх аналоги i прекурсори, якi включенi Комiтетом з контролю за наркотиками при МОЗ до перелiку наркотичних засобiв, психотропних речовин, їх аналогiв i прекурсорiв, що пiдлягають спецiальному контролю вiдповiдно до законодавства України, та радiоактивнi речовини;

     нацiональну та iноземну валюту (готiвку), акцiї, платiжнi документи в iноземнiй валютi та цiнностi, якщо iнше не передбачено законодавством;

     носiї iнформацiї, що мiстять заклики до насильницького повалення або змiни державного i суспiльного ладу, порушення територiальної цiлiсностi, державного суверенiтету i безпеки України, пропагують вiйну, насильство та жорстокiсть, расову, нацiональну, релiгiйну винятковiсть або нетерпимiсть, пiдбурюють до вчинення кримiнально караних дiй;

     предмети непристойного та аморального змiсту;

     трудовi книжки, вiйськовi квитки, дозволи на право носiння зброї, посвiдчення особи, паспорти;

     предмети i колекцiї, що становлять значну iсторичну, наукову, художню та iншу культурну цiннiсть, а саме:

     архiтектурнi фрагменти, твори скульптури, живопису, графiки, створенi до 1945 року, незалежно вiд авторства i мiсця створення (картини, ескiзи, етюди, акварелi, малюнки, оригiнальна i репродукцiйна графiка, екслiбриси тощо);

     фресковий живопис i мозаїка всiх видiв, а також їх фрагменти;

     мiнiатюра на деревi, металi, кiстцi, паперi та iнших матерiалах;

     археологiчнi матерiали та їх фрагменти;

     iкони i предмети релiгiйного призначення;

     унiкальнi предмети, виготовленi iз золота, платини, дорогоцiнного камiння, срiбла, традицiйнi вироби майстрiв народного мистецтва незалежно вiд часу створення;

     вироби з натурального камiння: малахiту, аквамарину, аметисту, топазу, бiрюзи, коралiв, високоякiсного бурштину i перламутру, а також предмети, що ними iнкрустованi;

     унiкальнi вироби iз слонової i моржевої кiстки;

     геми, камеї, печатки на каменi, кiстцi, мушлях, керамiцi, дорогоцiнних i недорогоцiнних металах та iнших матерiалах;

     вiтчизнянi та зарубiжнi монети i колекцiї з дорогоцiнних i недорогоцiнних металiв, паперовi грошовi знаки до 1960 року включно;

     вiтчизнянi та зарубiжнi ордени, нагруднi знаки, нагороднi, пам'ятнi медалi (крiм особистих нагород, на якi є нагороднi посвiдчення);

     усi види вiйськового одягу до 1945 року включно;

     предмети, пов'язанi з iсторiєю науки i технiки (в тому числi побутового призначення), вiтчизняного та зарубiжного виробництва до 1945 року;

     вiтчизнянi та iноземнi художнi вироби з фарфору, фаянсу, керамiки, скла, бiсеру, каменю, рогу, шкiри, бронзи, мiдi, емалi, залiза, чавуну, сталi, мельхiору, олова, накладного срiбла, дерева, лакiв та iнших матерiалiв виробництва до 1945 року;

     художнi меблi вiтчизняного i зарубiжного виробництва до 1945 року;

     вiтчизняний, зарубiжний художнiй одяг та взуття, в тому числi народнi унiкальнi вироби з тканин виробництва до 1945 року;

     вiтчизнянi та зарубiжнi шпалери, гобелени, килими i килимовi вироби ручного виробництва, ручне ткацтво, художнi вишивки ручного виготовлення, виробленi до 1945 року;

     вироби народних промислiв, виготовленi до 1945 року;

     старовиннi та сучаснi клавiшнi музичнi iнструменти, виготовленi зарубiжними пiдприємствами i майстрами: роялi, пiанiно, спiнети, клавесини, клавiкорди, фiсгармонiї тощо;

     вiтчизнянi клавiшнi, духовi, щипковi, язичковi та ударнi iнструменти виробництва до 1945 року;

     смичковi музичнi iнструменти видатних вiтчизняних i зарубiжних (особливо iталiйських, французьких) фiрм i майстрiв;

     акордеони iталiйських i французьких фiрм;

     старовиннi вiтчизнянi та зарубiжнi музичнi iнструменти, а також сучаснi унiкальнi народнi iнструменти;

     грамплатiвки виробництва до 1960 року включно;

     книги, образотворчi видання, картографiчнi та нотнi видання, що вийшли з друку до 1925 року включно. Для друкованих творiв рiшенням штатних груп мистецтвознавцiв-контролерiв Мiнкультури може встановлюватися iнший обмежувальний для пересилання термiн випуску видання, але не ранiше 1925 року;

     iноземнi книги, образотворчi, картографiчнi та нотнi видання, книги кирилiвського i глаголiвського друку, що вийшли до 1880 року включно;

     перiодичнi видання (працi, записки, вiдомостi, збiрники наукових праць тощо), якi вийшли до 1945 року включно;

     твори друку, якi є рiдкiсними зразками художнього оформлення: розмноженi незвичайним способом (гравiрованi, витканим текстом, вiддрукованi на незвичайних матерiалах (шовку, пергаментi, пробцi, iнших матерiалах), в художнiх палiтурках iндивiдуальної роботи, в тому числi iз застосуванням дорогоцiнного камiння, металiв, перламутру, цiнних порiд дерева, сортiв хутра, шкiри;

     твори друку з автографами, рукописними помiтками, екслiбрисами бiблiотек та книжкових колекцiй видатних громадських i державних дiячiв, письменникiв, вчених, дiячiв культури i мистецтва;

     видання з печатками дiючих бiблiотек i установ;

     поштовi марки та фiлателiстичну продукцiю, видану до 1945 року, художнi оригiнали, проекти марок i блокiв, проби та зразки, а також усi марки, офiцiйно не випущенi в поштовий обiг, марки з перевернутими i подвiйними наддруками, з пропуском перфорацiї, варiанти марок без зубцiв, не зазначенi у Каталозi українських поштових марок;

     насiння i посадковий матерiал (крiм зазначених у пунктi 44 цих Правил);

     харчовi продукти тваринного походження без термiчної обробки;

     живих тварин, крiм бджiл, п'явок, гусениць тутового шовкопряда, паразитiв та винищувачiв шкiдливих комах, призначених для дослiдження цих комах, якими обмiнюються офiцiйно визначенi установи;

     предмети промислового призначення, що забороняються до пересилання згiдно iз законодавством;

     предмети, ввезення яких заборонено до країн призначення згiдно з Керiвництвом з приймання мiжнародних поштових вiдправлень.

     49. У вихiдних мiжнародних поштових вiдправленнях забороняється пересилати без дозволу Мiнкультури: енциклопедiї, довiдники, словники однотомнi галузевi (технiчнi, медичнi та iншi), за винятком довiдникiв для вступникiв до вищих навчальних закладiв та однотомних мовних словникiв; поштовi марки, в тому числi надрукованi на поштових конвертах (картках, листiвках), виданi пiсля 1945 року, вартiсть одного примiрника яких за каталогом "Мiхель" перевищує 50 нiмецьких марок.

     50. У мiжнародних бандеролях, мiшках "М", секограмах i посилках забороняється пересилати письмовi повiдомлення, за винятком рахункiв та описiв вкладення. Крiм того, в мiжнародних бандеролях, мiшках "М", дрiбних пакетах та посилках забороняється пересилати документи, цiннi папери.

     51. Вихiднi мiжнароднi поштовi вiдправлення пiд час перемiщення через митний кордон України пред'являються митним органам для здiйснення митного контролю та митного оформлення.

Упаковка поштових вiдправлень

     52. Упаковка поштових вiдправлень обирається самим вiдправником з урахуванням їх призначення, часу перебування в дорозi, умов пересилання, виключення можливостi пошкодження, псування iнших поштових вiдправлень i заподiяння шкоди працiвникам поштового зв'язку.

     53. Для упакування листiв застосовуються поштовi конверти.

     54. Для упаковування бандеролей використовуються поштовi конверти, цупкий папiр, однорiдна тканина, футляри, коробки, дерев'янi (диктовi) чи металевi ящички. Бандеролi з оголошеною цiннiстю пiсля пакування можуть вкладатися у торбинки з полiетиленової плiвки, краї якої зварюються спецiальним пристроєм з нанесенням на мiсцях зварювання вiдбитку клiше з найменуванням об'єкта поштового зв'язку мiсця приймання.

     Якщо в бандеролi пересилається кiлька предметiв, перед пакуванням вони обв'язуються шпагатом. Бандероль масою понад 500 грамiв також обв'язується шпагатом зовнi оболонки.

     55. Посилки звичайнi (без оголошеної цiнностi) та з оголошеною цiннiстю пересилаються у посилкових ящиках (дерев'яних, диктових, картонних), виготовлених вiдповiдно до мiждержавного стандарту ГОСТ 27840-93 "Тара для посилок i бандеролей. Загальнi технiчнi умови", введеного в дiю в Українi 1 сiчня 1997 р., або у м'якiй оболонцi (тканинi). Неподiльнi предмети у фабрично-заводськiй упаковцi (дерев'яних, диктових ящиках та коробках з мiцного картону), яка вiдповiдає встановленим розмiрам i забезпечує збереження вкладення, приймається без додаткового пакування, але тiльки для пересилання їх наземним шляхом.

     56. Залежно вiд виду поштовi вкладення приймаються для пересилання упакованими:

     крихкi предмети - у тверду тару, пересипанi тирсою або обкладенi стружкою, ватою тощо. За пошкодження крихких предметiв, вкладених вiдправником у посилки, упаковка яких не забезпечує їх збереження, пiдприємство (оператор) поштового зв'язку не несе вiдповiдальностi;

     фарбувальнi порошки - у мiцнi металевi герметично закритi ящики, вкладенi в дерев'янi ящики або коробки з твердого гофрокартону з вiдповiдним захисним матерiалом мiж двома упаковками. Безбарвнi порошки спочатку вкладаються у полотнянi або пергаментнi мiшки, а потiм у дерев'янi або картоннi ящики;

     кiно- i магнiтнi плiвки - у стандартну упаковку;

     сипучi продукти харчування та речовини, насiння, горiхи - у торбинки з полiетиленової плiвки, клейонки, щiльний проолiєний папiр, укладенi в диктовi або картоннi коробки; 

     рiдкi речовини, а також речовини, якi легко переходять у рiдкий стан (сiк, сироп, масло, жир, варення, мед тощо) - у закритi ємностi, якi повнiстю виключають можливiсть їх витiкання, вкладенi у дерев'янi, диктовi посилковi ящики та перекладенi тирсою, стружкою, ватою тощо. Пересилання таких речовин у торбинках з полiетиленової плiвки не дозволяється;

     розсада з карантинним сертифiкатом держiнспекцiї з карантину рослин - у кошики, обшитi тканиною. На дно кошика вкладається полiетиленова плiвка (клейонка);

     бджоли - у спецiальнi посилковi ящики або коробки, конструкцiя яких запобiгає їх пошкодженню або втратi. До кожної посилки з бджолами вiдправник повинен додати ветеринарне свiдоцтво, видане держветiнспекцiєю;

     хутро, шкiрки гризунiв без спецiальної обробки, а також вовна, щетина, волос, пiр'я i пух - у тканину (мiшковину) чи торбинку з полiетиленової плiвки, вкладенi у посилковi ящики (картоннi коробки) з поданням вiдправником на кожну посилку ветеринарного свiдоцтва, виданого держветiнспекцiєю за мiсцем заготiвлi сировини. Якщо на одну адресу вiдправляється кiлька таких посилок, на кожну з них подається ветеринарне свiдоцтво iз зазначенням кiлькостi хутра (шкiрок гризунiв або ваги вовни);

     точнi вимiрювальнi прилади - у тверду тару з прокладками, що запобiгають пошкодженню вкладення пiд час пересилання. Якщо такi прилади мають склянi частини, вони упаковуються в посилковi ящики iз спецiальним крiпленням, яке запобiгає пошкодженню вкладення. Такi посилки приймаються без оголошеної цiнностi, з позначкою "Обережно";

     твердi предмети, а також рослини (виноградна лоза, саджанцi тощо), якi через свої розмiри не можуть бути упакованими у тару для посилок встановлених розмiрiв i маса яких не перевищує маси, передбаченої пунктом 15 цих Правил, - у тканину (мiшковину). Предмети, якi не подiляються (креслярськi дошки, дитячi санчата, валiзи, бiдони тощо), за винятком гострих i рiжучих предметiв, розмiри i маса яких не перевищує розмiри i масу, передбаченi пунктом 15 цих Правил, можуть пересилатися без упаковування їх у посилковi ящики або тканину. У разi пересилання предметiв, якi були у вжитку або мають пошкодження, вiдправник зобов'язаний зробити про це вiдмiтку на бланку супровiдної адреси до посилки;

     придатнi для транспортування свiжi овочi i фрукти - у дерев'янi (диктовi) посилковi ящики, бiчнi стiнки яких мають вентиляцiйнi отвори або вертикальнi розрiзи, плетенi корзини (крiм конусоподiбних), верхня частина яких повинна бути обшита мiцною тканиною. Посилки з овочами та фруктами приймаються без оголошеної цiнностi;

     автопокришки - лише у чистому виглядi, з прикрiпленими до них дерев'яними бирками та оголошеною цiннiстю в розмiрi їх фактичної вартостi. На супровiдному бланку до посилки зазначається заводський номер автопокришки;

     годинники, ювелiрнi вироби i коштовностi, монети i нумiзматичнi колекцiї - у тверду тару, обшиту тканиною, незалежно вiд оголошеної цiнностi.

     57. М'яка оболонка (тканина) використовується для упакування предметiв одягу, килимових та iнших м'яких виробiв. Посилки у такiй оболонцi доцiльно попередньо упаковувати в полiетиленову плiвку або iнший вологонепроникний матерiал.

     М'яка оболонка (тканина) повинна бути свiтлих тонiв, суцiльною або з кiлькох окремих однорiдних шматкiв, зшитих внутрiшнiм швом (на швейнiй машинi або вручну).

     Зовнiшнiй (конвертоподiбний) шов виконується однорiдними нитками (густим стiжком) тiльки з одного (лiворуч вiд адреси) боку посилки.

     Предмети, якi приймаються для пересилання авiатранспортом, повиннi бути упакованi у тверду тару, обшиту тканиною, або в м'яку оболонку.

     58. Посилки з вкладенням друкованої продукцiї (бланки, проекти, кошторисна документацiя тощо), звичайнi та з оголошеною цiннiстю до шести неоподатковуваних мiнiмумiв доходiв громадян, масою до 5 кiлограмiв, можуть мати подвiйну оболонку з крафт-паперу або iншого цупкого паперу. Якщо маса таких посилок перевищує 5 кiлограмiв, вони повиннi мати з боку, на якому розмiщується адреса, i з протилежного боку прокладки з дикту або цупкого картону. Дрiбнi посилки звичайнi та з оголошеною цiннiстю до шести неоподатковуваних мiнiмумiв доходiв громадян, масою до 3 кiлограмiв можуть пересилатися в оболонцi з цупкого паперу.

     59. Посилки в ящиках, скрiплених металевими смужками або дротом, з не зовсiм забитими або не зовсiм загнутими цвяхами, а також у непридатних до пересилання посилкових ящиках не приймаються.

Адресування поштових вiдправлень

     60. На внутрiшнiх поштових вiдправленнях вiдправник зазначає адресу одержувача в називному вiдмiнку, в такiй послiдовностi: прiзвище, iм'я, по батьковi одержувача (найменування пiдприємства, установи, органiзацiї), найменування вулицi, номер будинку, квартири, найменування населеного пункту, району, областi, поштовий iндекс.

     Поштовi вiдправлення юридичних осiб без зазначених в адресi поштових iндексiв до пересилання не приймаються, а вийнятi з поштових скриньок - повертаються вiдправникам з першого етапу обробки.

     На мiжнародних поштових вiдправленнях зазначаються в називному вiдмiнку iм'я та прiзвище одержувача (найменування пiдприємства, установи, органiзацiї), найменування вулицi, номер будинку, квартири, найменування населеного пункту, країни призначення.

     Найменування населеного пункту в разi потреби доповнюється поштовим iндексом або районом доставки, номером телефону.

     Адреса одержувача розмiщується внизу праворуч у поздовжньому напрямку густо, без пропускiв рядкiв, без пробiлiв мiж лiтерами у словах.

     Найменування вiдправника та його адреса розмiщуються вгорi лiворуч з лицьового боку поштового вiдправлення або у верхнiй частинi зворотного боку конверта з дотриманням цих самих вимог.

     Не дозволяється вживати скороченi найменування пiдприємств, установ та органiзацiй.

     Адреса повинна бути вичерпною i повнiстю виключати необхiднiсть наведення додаткових довiдок для обробки, пересилання та доставки поштового вiдправлення.

     61. Поштовi вiдправлення можуть бути адресованi "До запитання" iз зазначенням прiзвища, iменi, по батьковi або "Абонементна скринька" iз зазначенням прiзвища, iменi, по батьковi адресата чи найменування юридичної особи. При цьому обов'язково зазначається найменування об'єкта поштового зв'язку (поштамту, вузла зв'язку) або номер вiддiлення зв'язку, де поштове вiдправлення видаватиметься, i робиться вiдмiтка "До запитання" або "Абонементна скринька N ......".

     Простi листи та поштовi картки можуть бути адресованi "До запитання" на пред'явника паспорта.

     На поштових вiдправленнях, адресованих у населенi пункти, якi не мають назв вулиць i нумерацiї будинкiв, прiзвище, iм'я та по батьковi адресата зазначаються повнiстю.

     62. На простих та рекомендованих листах i бандеролях, крiм адресованих "До запитання" та "Абонементна скринька", дозволяється зазначати тiльки прiзвище та iнiцiали або iм'я та прiзвище одержувача. Якщо вiдправлення адресується за мiсцем роботи одержувача, зазначається його посада, iм'я та прiзвище.

     63. Реєстрованi поштовi вiдправлення без зворотної адреси вiдправника не приймаються, крiм вiдправлень з вiдмiткою "На конкурс", адресованих конкурсним комiсiям.

     64. Адресу та поштовий iндекс на поштових вiдправленнях i супровiдних документах слiд писати чiтко i розбiрливо чорнилом або кульковою ручкою (крiм червоного, жовтого та зеленого кольорiв) чи друкувати.

     На бандеролi та посилки, упакованi в картоннi коробки, можна наклеювати паперовi адреснi ярлики. Для ярликiв використовується папiр свiтлих тонiв. Крiм того, необхiдно зазначати адреси вiдправника та одержувача на чистому аркушi паперу, що вкладається всередину зазначених поштових вiдправлень.

     До предметiв, якi не пiдлягають упаковуванню, дозволяється прикрiпляти бирки з дикту або картону iз зазначеною на них адресою.

     Залежно вiд виду, категорiї та розряду поштових вiдправлень у верхнiй частинi їх адресного боку розмiщуються такi додатковi написи:

     на простих i рекомендованих бандеролях - "Бандероль проста (рекомендована)", на бандеролях з оголошеною цiннiстю - "З описом. Бандероль з оголошеною цiннiстю на ___ гривень";

     на рекомендованих картках, а також листах, бандеролях (рекомендованих, з оголошеною цiннiстю), що пiдлягають врученню особисто адресату, - "Вручити особисто";

     на рекомендованих листах iз судовими повiстками - "Судова повiстка";

     на листах з оголошеною цiннiстю - "З описом. Лист з оголошеною цiннiстю на ___ гривень" або "Лист з оголошеною цiннiстю на ____ гривень". У листах з оголошеною цiннiстю, в яких вiдправляються путiвки в оздоровчi заклади, квитки на проїзд залiзничним, авiацiйним та автомобiльним транспортом, документи на адресу навчальних закладiв, - "З путiвками", "З квитками", "З документами";

     на секограмах - "Секограма. Безоплатно";

     на посилках i бланках супровiдної адреси до них:

     з оголошеною цiннiстю - "З оголошеною цiннiстю на _____ гривень";

     з оголошеною цiннiстю та з описом вкладення - "З оголошеною цiннiстю на ___ гривень. З описом";

     з розсадою - "Розсада";

     з бджолами - "Обережно, бджоли. На сонцi не тримати. З ветеринарним свiдоцтвом";

     з хутром i шкiрками гризунiв - "Хутро. З ветеринарним свiдоцтвом";

     з вовною, щетиною, волосом, пiр'ям, пухом - "З ветеринарним свiдоцтвом";

     iз свiжими фруктами i овочами - вiдповiдно "Фрукти", "Овочi";

     великовагових - "Великовагова";

     громiздких - "Громiздка";

     на поштових вiдправленнях з повiдомленням про вручення (на бланках супровiдної адреси до посилок) - "З повiдомленням" i зазначається яким саме;

     на поштових вiдправленнях з пiсляплатою, а також на бланках супровiдної адреси до посилок з пiсляплатою - "Пiсляплата ______ гривень ______ копiйок";

     на поштових вiдправленнях з крихкими предметами, в тому числi з точними приладами i радiолампами, а також на бланках супровiдної адреси до посилок з таким вкладенням - "Обережно";

     на поштових вiдправленнях, бланках поштових переказiв з оплаченою доставкою - "Доставка оплачена";

     на поштових вiдправленнях, якi пересилаються прискореним способом, - "Експрес", пiсля адреси одержувача (найменування пiдприємства, установи, органiзацiї) зазначається номер телефону;

     на поштових вiдправленнях, якi пересилаються авiатранспортом, - "Авiа";

     на поштових вiдправленнях з вкладенням звiтiв, розрахункової документацiї та декларацiй - "Звiт";

     на урядових поштових вiдправленнях - "Урядове";

     на поштових вiдправленнях, що адресуються конкурсним комiсiям, - "На конкурс".

     Сума оголошеної цiнностi та пiсляплати вказується цифрами та лiтерами.

     На бланках поштових переказiв, супровiдних адрес до посилок рекомендується вказувати номери телефонiв адресатiв, за якими можна їх повiдомити про надходження.

     65. На мiжнародних поштових вiдправленнях адресу слiд писати лiтерами латинського алфавiту й арабськими цифрами з дотриманням вимог пункту 60 цих Правил. Найменування населеного пункту i країни призначення пишеться великими лiтерами i повторюється у наступному рядку українською мовою. Якщо в країнi призначення вживаються iншi лiтери i цифри, рекомендується зазначати адресу цими лiтерами i цифрами. Найменування вiдправника та його адреса може бути написана українською мовою або латинськими лiтерами i арабськими цифрами, найменування населеного пункту i країни обов'язково зазначаються латинськими лiтерами.

     Залежно вiд виду i категорiї мiжнародних поштових вiдправлень у верхнiй частинi адресного боку мiжнародного вiдправлення вiдправником або працiвником об'єкта поштового зв'язку робляться додатковi вiдмiтки французькою мовою:

     на листах, якi за своїми розмiрами та способом упакування можуть бути прийнятi за iншi вiдправлення, що оплачуються за нижчими тарифами, - "Lettre";

     на бандеролях (мiшках "М") з друкованими виданнями - "Imprimes";

     на рекомендованих листах, бандеролях i картках, мiшках "М" - "Recommande";

     на дрiбних пакетах - "Petit paquet", "Recommande";

     на поштових вiдправленнях i посилках з оголошеною цiннiстю - "Valeur declaree";

     на поштових вiдправленнях, якi пересилаються з доставкою посильним, - "Expres";

     на поштових вiдправленнях з повiдомленням про вручення - "AR" або "Avis de reception";

     на поштових вiдправленнях з вiдмiткою "Вручити у власнi руки" - "A riettre en main propre";

     на листах i бандеролях з вкладенням для слiпих - "Cecogrammes";

     на поштових вiдправленнях, що пересилаються повiтряним транспортом, - "Par avion";

     на поштових вiдправленнях з крихким вкладенням - "Fragile";

     на адресних ярликах спецiальних мiшкiв з друкованими виданнями, якi пересилаються за адресою одного i того ж одержувача, - лiтера "М"; 

     на вiдправленнях мiжнародної прискореної пошти "iS" - логотип (лiтери "iS" блакитного кольору розмiщуються мiж шiстьма горизонтальними смугами у формi крила i трьома горизонтальними смугами оранжевого кольору).

     В адресi мiжнародних поштових вiдправлень, якi надсилаються "До запитання", зазначаються повнiстю найменування одержувача, населеного пункту i країни призначення, за можливостi поштова установа, у якiй буде видаватися поштове вiдправлення. Вiдмiтка "До запитання" ("Poste restante") робиться жирним шрифтом на адресному боцi вiдправлення. На таких вiдправленнях зазначати iнiцiали, цифри, лише iм'я, вигаданi найменування або будь-якi умовнi знаки не дозволяється.

     На поштових вiдправленнях до країн СНД адреса одержувача i вiдправника може бути зазначена росiйською мовою.

     На листах i поштових картках, що вiдправляються за адресами спiвробiтникiв українських установ за кордоном, перед найменуванням країни призначення зазначається найменування установи (посольство, генконсульство, торгпредство, представництво тощо).

     66. Вiдправник може адресувати поштове вiдправлення (за винятком "До запитання" i "Абонементна скринька") двом адресатам, якi проживають за однiєю адресою.

     67. Для пересилання грошей вiдправник заповнює вiдповiдний бланк поштового переказу.

     Юридичним особам, якi вiдправляють поштовi перекази в межах України, дозволяється заповнювати бланки з використанням технiчних засобiв. При пересиланнi таких переказiв за межi областi бланки повиннi виготовлятися з цупкого паперу питомою вагою не менш як 80 г/м².

     Категорично забороняється приймати поштовi перекази на бланках невстановленої форми.

     На бланках поштових переказiв, адресованих юридичним особам, крiм поштової адреси та найменування одержувачiв зазначаються номери їх розрахункових рахункiв i найменування установ банку.

     На бланках поштових переказiв, якi вiдправляються на адресу банкiв для зарахування грошей на особистi рахунки громадян, у рядку "Куди" зазначається мiсце призначення переказу, адреса i найменування установи банку, а в рядку "Кому" - прiзвище, iм'я та по батьковi одержувача переказу i номер особистого рахунка.

     68. Виправлення, пiдчищення та повторне обведення лiтер i цифр на бланку поштового переказу не допускається.

Порядок приймання поштових вiдправлень

     69. Поштовi вiдправлення приймаються в упаковцi, що вiдповiдає вимогам пунктiв 52 - 59 цих Правил, з чiтко зазначеною повною адресою одержувача та вiдправника.

     Урядова письмова кореспонденцiя у конвертах розмiром 162 х 229 мiлiметрiв i 229 х 324 мiлiметри приймається з внутрiшнiми картонними прокладками.

     70. У поштовi скриньки, встановленi на вулицях, опускаються простi листи в стандартних поштових конвертах розмiрами 110 х 220 мiлiметрiв, 114 х 162, 114 х 229 мiлiметрiв та поштовi картки розмiром 105 х 148 мiлiметрiв.

     У поштовi скриньки, встановленi в операцiйних залах об'єктiв поштового зв'язку, крiм зазначених поштових вiдправлень опускаються простi листи та бандеролi, упакованi в конверти iнших розмiрiв.

     Проста кореспонденцiя, яку за розмiрами неможливо опустити до поштової скриньки, а також рекомендована кореспонденцiя подаються на робочi мiсця з приймання поштових вiдправлень об'єкта поштового зв'язку.

     Вiйськовi простi листи i поштовi картки iз спецiальним штампом здаються вiйськовими листоношами безпосередньо до об'єкта поштового зв'язку.

     Листи, поштовi картки, вийнятi з поштових скриньок з пошкодженими, забрудненими оболонками (у тому числi iз слiдами клею) або з написами, наклейками i знаками, не передбаченими вимогами до оформлення поштових вiдправлень, повертаються вiдправникам для перепаковування.

     71. Реєстрованi поштовi вiдправлення i вiдправлення, оформленi iз застосуванням маркувальних машин, подаються до робочих мiсць з приймання поштових вiдправлень об'єкта поштового зв'язку.

     72. Якщо одночасно вiдправляється п'ять i бiльше внутрiшнiх реєстрованих поштових вiдправлень, вiдправником складається список за встановленою формою. До одного списку вiдправником записується не бiльш як 40 поштових переказiв або поштових вiдправлень одного виду (посилок не бiльш як 35). У групу посилок, що здаються за одною супровiдною адресою, забороняється включати посилки, якi мають рiзнi способи обробки та пересилання. Телеграфнi, електроннi перекази приймаються до пересилання за окремими списками.

     Фiзичнi особи складають список iз зазначенням порядкового номера, найменування населеного пункту, найменування одержувача. Список засвiдчується пiдписом вiдправника.

     При вiдправленнi юридичними особами рекомендованих вiдправлень, у тому числi з вiдмiткою "Вручити особисто", "Судова повiстка", "З рекомендованим повiдомленням", "Телеграфне повiдомлення", "Повiдомлення електронною поштою", список складається в одному примiрнику i засвiдчується пiдписом керiвника пiдроздiлу (канцелярiї, експедицiї тощо), який здiйснює вiдправлення, та печаткою, яка використовується для вiдправлення кореспонденцiї.

     При вiдправленнi юридичними особами листiв, бандеролей з оголошеною цiннiстю, посилок, прямих контейнерiв, поштових переказiв списки складаються у двох примiрниках i засвiдчуються пiдписом керiвника, головного бухгалтера та печаткою пiдприємства, установи, органiзацiї.

     При вiдправленнi простих мiжнародних бандеролей та реєстрованих мiжнародних поштових вiдправлень юридичнi особи складають списки у двох (трьох) примiрниках незалежно вiд кiлькостi вiдправлень. Оформлення спискiв та їх засвiдчення здiйснюється у порядку, передбаченому для внутрiшнiх поштових вiдправлень з оголошеною цiннiстю. Пiдписи у списку повиннi вiдповiдати пiдписам у митних декларацiях.

     Списки складаються юридичними особами за встановленою формою.

     73. Листи i бандеролi з оголошеною цiннiстю приймаються вiд фiзичних осiб розкритими з описом та перевiркою вкладення. Посилки приймаються тiльки у розкритому виглядi з перевiркою вкладення. За бажанням вiдправника посилки можуть прийматися з описом вкладення.

     74. Посилки з вкладенням дорогоцiнних металiв i ювелiрних виробiв, монет i нумiзматичних колекцiй приймаються тiльки з описом вкладення.

     Опис складається вiдправником у двох примiрниках iз зазначенням адреси одержувача, кiлькостi предметiв, їх вартостi та скрiплюється особистим пiдписом вiдправника.

     За бажанням вiдправника на першому примiрнику опису, що вкладається в поштове вiдправлення, вартiсть предметiв може не зазначатися.

     75. Листи, бандеролi з оголошеною цiннiстю i посилки вiд юридичних осiб, як правило, приймаються закритими, скрiпленими їх власними печатками або опломбованими в установленому порядку чи обклеєними спецiальною клейовою стрiчкою з логотипом вiдправника. Зазначенi поштовi вiдправлення юридичних осiб дозволяється опечатувати печатками об'єкта поштового зв'язку чи обклеювати клейовою стрiчкою з його логотипом. У цьому разi листи, бандеролi з оголошеною цiннiстю та посилки подаються вiдкритими.

     Посилки, що пересилаються авiатранспортом, приймаються тiльки вiдкритими.

     Працiвник об'єкта поштового зв'язку може вибiрково перевiряти вкладення реєстрованих поштових вiдправлень, у тому числi скрiплених власною печаткою юридичної особи чи обклеєних спецiальною клейовою стрiчкою з логотипом вiдправника. Якщо пiд час перевiрки буде виявлено вкладення, заборонене до пересилання, усi поштовi вiдправлення повертаються вiдправнику.

     76. На мiжнароднi вiдправлення з оголошеною цiннiстю, дрiбнi пакети i поштовi посилки вiдправник заповнює митнi декларацiї, кiлькiсть яких зазначена в Керiвництвi з приймання мiжнародних поштових вiдправлень.

     77. У разi вiдправлення реєстрованого поштового вiдправлення з простим i рекомендованим повiдомленням про вручення вiдправник заповнює бланк повiдомлення на свою адресу або на адресу особи, якiй належить надiслати повiдомлення пiсля вручення поштового вiдправлення (оплати поштового переказу) одержувачу.

     На поштовi вiдправлення з телеграфним повiдомленням (крiм телеграфного переказу) бланк повiдомлення не заповнюється.

     Мiжнароднi поштовi вiдправлення можуть прийматися з доставкою в країнi призначення "З посильним", а рекомендованi вiдправлення з вiдмiткою "Вручити у власнi руки" - тiльки з повiдомленням про вручення. Такi вiдправлення приймаються до країн, зазначених у Керiвництвi з приймання мiжнародних поштових вiдправлень.

     78. Не приймаються з оплаченою доставкою:

     поштовi перекази та листи з оголошеною цiннiстю на суму, що перевищує двадцять неоподатковуваних мiнiмумiв доходiв громадян (крiм переказiв з пенсiями, допомогою);

     листи, бандеролi з оголошеною цiннiстю, адресованi юридичним особам;

     посилки, прямi контейнери;

     поштовi вiдправлення з пiсляплатою;

     поштовi вiдправлення, адресованi "До запитання", вiйськовiй частинi та "Абонементна скринька".

     79. Поштовi вiдправлення з оголошеною цiннiстю можуть прийматися з пiсляплатою. Мiжнароднi поштовi вiдправлення з пiсляплатою приймаються тiльки до країн, з якими укладенi угоди про їх приймання.

     Суму пiсляплати визначає вiдправник, але вона не повинна перевищувати суми оголошеної цiнностi поштового вiдправлення.

     На кожне поштове вiдправлення з оголошеною цiннiстю, яке пересилається з пiсляплатою, вiдправник заповнює бланк поштового переказу.

     Адреса i найменування одержувача суми пiсляплати, зазначенi на бланку поштового переказу, повиннi точно вiдповiдати зворотнiй адресi та найменуванню вiдправника поштового вiдправлення.

     80. Для пересилання поштових переказiв приймається готiвка в нацiональнiй валютi України, платiжнi доручення та розрахунковi чеки. Сума одного переказу обмежується технiчними можливостями контрольно-касового апарата.

     Поштовi перекази за межi України приймаються тiльки до країн, з якими укладенi угоди про їх приймання.

Доставка та вручення поштових вiдправлень

     81. Поштовi вiдправлення в день їх надходження або не пiзнiше наступного робочого дня доставляються одержувачу чи видаються йому в об'єктi поштового зв'язку.

     82. Пiдлягають доставцi додому адресованi фiзичним особам на домашню адресу такi поштовi вiдправлення:

     а) простi та рекомендованi поштовi картки, листи, бандеролi;

     б) прийнятi з оплаченою доставкою поштовi перекази, листи та бандеролi з оголошеною цiннiстю;

     в) повiдомлення на реєстрованi поштовi вiдправлення та поштовi перекази.

     Через поштовi абонентськi скриньки доставляються простi поштовi вiдправлення i повiдомлення про вручення реєстрованих поштових вiдправлень, первиннi повiдомлення про надходження реєстрованих поштових вiдправлень, адресованi фiзичним особам на домашню адресу (крiм повiдомлень про надходження телеграфних переказiв), а також первиннi повiдомлення про надходження простих поштових вiдправлень та перiодичнi видання.

     83. Поштовi вiдправлення, зазначенi в пiдпунктах "а", "в" пункту 82, та повiдомлення про вручення реєстрованих поштових вiдправлень, адресованих юридичним особам, що доставляються за системою мiської службової пошти чи листоношами, видаються їх представникам, уповноваженим на одержання пошти, у канцелярiях, експедицiях, конторах або через поштовi абонентськi скриньки, встановленi цими юридичними особами на перших поверхах будинкiв. Зазначенi поштовi вiдправлення можуть видаватися представникам юридичних осiб, уповноваженим на одержання пошти, безпосередньо в об'єктах поштового зв'язку. Порядок доставки визначається на пiдставi листа юридичної особи або договору з об'єктом поштового зв'язку.

     Так само доставляються простi поштовi вiдправлення i повiдомлення про вручення реєстрованих вiдправлень, адресованих фiзичним особам, за мiсцем їх роботи (навчання), а також фiзичним особам, якi проживають у гуртожитках, iнтернатах, дитячих будинках, готелях або перебувають в оздоровчих та лiкувальних закладах. Вручення адресатам поштових вiдправлень i повiдомлень здiйснюється представниками цих закладiв.

     Доставка поштових вiдправлень працiвникам риболовецьких господарств, геологорозвiдувальних партiй (експедицiй), сiльськогосподарських органiзацiй, залiзничних роз'їздiв, лiсництв, особам, якi вiдбувають покарання у виправно-трудових установах, здiйснюється власними силами та засобами пiдприємств, установ та органiзацiй, в яких вони працюють або утримуються. Поштовi вiдправлення можуть видаватися одержувачам у найближчому об'єктi поштового зв'язку.

     84. Рекомендованi поштовi вiдправлення, в тому числi повiдомлення про вручення реєстрованих поштових вiдправлень, повiдомлення про надходження телеграфних переказiв, а також усi повторнi повiдомлення фiзичним особам можуть вручатися повнолiтнiм членам їх сiм'ї з пред'явленням одного з документiв, зазначених у пунктi 97 цих Правил.

     Рекомендованi поштовi картки, а також листи, бандеролi (рекомендованi, з оголошеною цiннiстю) з вiдмiткою "Вручити особисто", рекомендованi листи з вiдмiткою "Судова повiстка", а також мiжнароднi рекомендованi поштовi вiдправлення з вiдмiткою "Вручити у власнi руки" вручаються тiльки особисто адресатам.

     85. У разi вiдсутностi адресата або повнолiтнiх членiв його сiм'ї повiдомлення про надходження поштових вiдправлень вкладаються в поштову абонентську скриньку.

     Рекомендованi поштовi вiдправлення, не врученi адресатам з будь-яких причин при першiй доставцi, доставляються повторно.

     86. Безпосередньо в об'єктах поштового зв'язку видаються:

     поштовi перекази, листи з оголошеною цiннiстю на суму, що перевищує двадцять неоподатковуваних мiнiмумiв доходiв громадян, а також поштовi вiдправлення та перекази, що були прийнятi без оплаченої доставки;

     посилки, прямi контейнери;

     поштовi вiдправлення з пiсляплатою;

     поштовi вiдправлення на адресу вiйськових частин та виправно-трудових установ;

     мiшки "М";

     мiжнароднi поштовi посилки;

     мiжнароднi поштовi вiдправлення з оголошеною цiннiстю, дрiбнi пакети (за винятком поштових вiдправлень з вiдмiткою "З посильним");

     дефектнi поштовi вiдправлення (з розходженням маси поштового вiдправлення, пошкодженням оболонки, печаток, обв'язки тощо);

     усi iншi поштовi вiдправлення, не врученi адресатам при доставцi.

     За наявностi можливостi об'єктiв поштового зв'язку та за згодою одержувача оплачувати доставку внутрiшнiх поштових вiдправлень об'єкти поштового зв'язку можуть доставляти їх додому з оплатою доставки (крiм поштових вiдправлень з пошкодженням оболонки, печаток, обв'язки).

     Поштовi вiдправлення з оголошеною цiннiстю та звичайнi посилки видаються адресатам з перевiркою маси. На вимогу одержувачiв такi вiдправлення можуть розкриватися.

     Поштовi вiдправлення, прийнятi з описом вкладення, видаються одержувачам з перевiркою вкладення. У разi вiдмови адресата вiд розкриття i перевiрки вкладення поштове вiдправлення з описом видається тiльки з перевiркою маси, про що адресатом робиться вiдмiтка на зворотному боцi повiдомлення.

     У разi виявлення дефектiв поштових вiдправлень (розходження маси, пошкодження оболонки, печаток, обв'язки, змита адреса тощо) за рiшенням керiвника об'єкта поштового зв'язку поштове вiдправлення розкривається i складається вiдповiдний акт. Такi поштовi вiдправлення видаються адресатам за актом.

     87. Усi реєстрованi поштовi вiдправлення вручаються адресатам пiд розписку з поданням документа, який посвiдчує особу.

     Юридичнi особи, яким адресованi реєстрованi поштовi вiдправлення, оформляють довiренiсть на право одержання цих поштових вiдправлень особою, уповноваженою на одержання пошти. Така довiренiсть зберiгається у фiзичної особи i має пред'являтися при кожному одержаннi реєстрованих поштових вiдправлень. Копiя довiреностi зберiгається в об'єктi поштового зв'язку.

     Пiд час одержання посилки, листа, бандеролi з оголошеною цiннiстю, дрiбного пакета, грошей за поштовим переказом одержувач вказує на повiдомленнi назву пред'явленого документа, його серiю та номер, дату видачi i ким виданий документ.

     У разi одержання цих вiдправлень, адресованих "До запитання" та "Абонементна скринька", за мiсцем роботи чи навчання, а також у разi коли мiсце прописки не збiгається з адресою, зазначеною на поштовому вiдправленнi, крiм даних про документ, одержувач зазначає адресу, за якою вiн прописаний.

     88. Якщо одержувач не з'явився за одержанням реєстрованого поштового вiдправлення протягом трьох робочих днiв пiсля первинного повiдомлення, йому виписується повторне повiдомлення, яке вручається пiд розписку.

     За кожну добу зберiгання посилки, листа чи бандеролi з оголошеною цiннiстю, дрiбного пакета понад 5 робочих днiв (з дня надходження до об'єкта поштового зв'язку) з одержувача справляється плата за встановленими тарифами. Загальна сума плати за зберiгання кожного поштового вiдправлення не обмежується.

     Так само справляється плата за зберiгання прямих контейнерiв.

     89. Якщо поштове вiдправлення (крiм внутрiшнiх поштових вiдправлень з вiдмiтками "Судова повiстка", "Вручити особисто", мiжнародних поштових вiдправлень з вiдмiткою "Вручити особисто"), поштовий переказ (крiм переказу з пенсiєю, допомогою чи алiментами) з будь-яких причин не було вручено адресату, його дозволяється видавати без довiреностi членам сiм'ї адресата пiсля подання ними документа, що посвiдчує особу i пiдтверджує родиннi зв'язки (паспорт, свiдоцтво про народження, свiдоцтво про шлюб тощо). Поштовi перекази, листи та бандеролi з оголошеною цiннiстю у цьому разi видаються за умови, що сума поштового переказу або сума оголошеної цiнностi поштового вiдправлення не перевищує трьох неоподатковуваних мiнiмумiв доходiв громадян. Перед пiдписом про одержання поштового вiдправлення одержувач зазначає родиннi зв'язки з адресатом (мати, батько, дружина, чоловiк тощо).

     90. Поштовi вiдправлення, адресованi неповнолiтнiм або громадянам, визнаним судом недiєздатними, видаються їх законним представникам без довiреностi, але за умови пред'явлення документiв, що посвiдчують їх особу i родиннi зв'язки з адресатом (паспорт, свiдоцтво про народження, рiшення органу опiки i пiклування або копiя рiшення цього органу про призначення особи опiкуном чи пiклувальником).

     91. Поштовi вiдправлення, адресованi неповнолiтнiм, якi проживають у школах-iнтернатах, дитячих будинках або перебувають в оздоровчих та лiкувальних закладах, видаються уповноваженим цих закладiв за довiреностями.

     92. Якщо адресат з будь-яких причин не може розписатися про одержання реєстрованого поштового вiдправлення, дозволяється видавати йому це вiдправлення пiд розписку сторонньої особи, за умови подання нею документа, що посвiдчує особу. Працiвник об'єкта поштового зв'язку зобов'язаний зазначити на бланку повiдомлення про надходження поштового вiдправлення (поштового переказу) данi поданих документiв адресата i сторонньої особи (назва документа, його номер, дата видачi, найменування органу, що його видав, та адреса).

     93. Поштовi вiдправлення з пiсляплатою видаються одержувачам пiсля внесення суми пiсляплати та плати за її пересилання поштовим переказом. За бажанням вiдправника сума пiсляплати може бути вiдправлена телеграфним переказом або електронною поштою.

     На вимогу одержувача поштове вiдправлення з пiсляплатою розкривається тiльки пiсля внесення ним суми пiсляплати та плати за її пересилання поштовим переказом. У разi невiдповiдностi маси, зазначеної на вiдправленнi, або пошкодження оболонки, печатки, обв'язки, що може сприяти доступу до вкладення, або коли за зовнiшнiми ознаками можна передбачити пошкодження чи псування вкладення, складається акт вiдповiдно до вимог дiючих нормативних документiв i сума пiсляплати до розкриття поштового вiдправлення з одержувача не справляється. Якщо пiд час перевiрки буде виявлено замiну вкладення (повну чи часткову) або його псування, працiвниками об'єкта поштового зв'язку складається акт на розкриття, i поштове вiдправлення з одним примiрником акта повертається за мiсцем його подання для вручення вiдправнику. Якщо перевiркою буде встановлено цiлiсть вкладення та вiдповiднiсть опису, акт на розкриття не складається. З одержувача справляється сума пiсляплати i сума плати за пересилання поштовим переказом, а поштове вiдправлення видається в установленому порядку.

     94. Вхiднi мiжнароднi дрiбнi пакети та посилки в порядку та термiни, визначенi нормативними актами щодо обробки та вiдправлення мiжнародної пошти, пред'являються митним органам для здiйснення митного контролю та митного оформлення.

     Мiжнароднi поштовi вiдправлення, що мiстять товари, на якi нарахованi митнi платежi, видаються одержувачу тiльки пiсля сплати суми платежiв та плати за їх пересилання поштовим переказом.

     Видача мiжнародних поштових вiдправлень юридичним особам здiйснюється в установленому порядку тiльки з дозволу митних органiв.

     95. За повернену з-за кордону або дослану посилку з вiдправника справляється додаткова плата за її пересилання.

     96. Заяви про скасування або зменшення сум нарахованого мита та митних зборiв, а також про правильнiсть їх нарахування приймаються вiд адресата до одержання ним поштового вiдправлення. У заявi, яка надсилається адресатом до митницi, що проводила огляд, зазначаються найменування митницi, номер i валовий номер (через дрiб) посилки (дрiбного пакета), за яким вони були вiдправленi. До заяви додається довiдка про склад сiм'ї адресата та загальну суму її доходiв. До вирiшення питання посилка зберiгається в об'єктi поштового зв'язку за мiсцем призначення, але не бiльше нiж два мiсяцi з дня її надходження.

Документи, на пiдставi яких вручаються поштовi вiдправлення

     97. Поштовi вiдправлення i грошовi суми за переказами вручаються за поданням документiв, що посвiдчують особу:

     паспорта громадянина України;

     вiйськового квитка, виданого вiйськовим комiсарiатом вiйськовослужбовцям строкової служби;

     документа, що замiнює паспорт;

     паспорта iноземного громадянина з вiзою;

     посвiдки на постiйне чи тимчасове проживання iноземного громадянина на територiї України.

     98. Адресат може уповноважити iншу особу на одержання поштових вiдправлень за довiренiстю, що посвiдчується в нотарiальному порядку.

Термiни зберiгання поштових вiдправлень, їх досилання i повернення

     99. Не врученi адресатам внутрiшнi й мiжнароднi поштовi вiдправлення зберiгаються в об'єктах поштового зв'язку мiсця призначення протягом одного мiсяця з дня їх надходження. За заявою адресата або вiдправника термiн зберiгання може бути продовжено до двох мiсяцiв.

     Неврученi рекомендованi листи з вiдмiткою "Судова повiстка" пiсля п'ятиденного термiну з дня їх надходження до об'єкта поштового зв'язку повертаються за зворотною адресою iз зазначенням причини невручення.

     100. Якщо об'єкту поштового зв'язку вiдоме нове мiсце проживання адресата або якщо адресат подав письмову заяву про доставку поштового вiдправлення за новою адресою, воно негайно досилається (доставляється) за цiєю адресою.

     101. Неврученi поштовi вiдправлення повертаються об'єктом поштового зв'язку мiсця призначення на зворотнi адреси у таких випадках:

     пiсля закiнчення встановленого термiну зберiгання;

     за письмовими заявами вiдправникiв;

     у разi вiдмови адресатiв вiд одержання поштових вiдправлень;

     у разi смертi адресата;

     у разi вiдсутностi адресата за вказаною адресою;

     у разi незазначення або неправильного зазначення адреси;

     у разi незазначення або неправильного зазначення адресата, який абонує абонементну скриньку.

     Внутрiшнi та мiжнароднi поштовi вiдправлення, поверненi об'єктам поштового зв'язку за зворотною адресою, у разi неможливостi їх вручення вiдправникам або вiдмови вiдправникiв вiд їх одержання зберiгаються в об'єктах поштового зв'язку один мiсяць.

     У разi неможливостi розшукати адресата та вiдправника неврученi поштовi вiдправлення пiсля закiнчення термiну зберiгання передаються до нерозданих поштових вiдправлень i зберiгаються у поштамтах (вузлах зв'язку) до закiнчення шестимiсячного термiну з дня їх приймання вiд вiдправника.

     Крiм того, до нерозданих поштових вiдправлень передаються вийнятi з поштових скриньок листи та бандеролi без адреси або з неповною чи скороченою адресою, якi неможливо вiдправити за призначенням або повернути вiдправнику.

     До нерозданих поштових вiдправлень передаються також посилки iз змитими адресами та iншi поштовi вiдправлення, пошкодженi пiд час обробки чи транспортування, якi немає змоги вручити адресатам або повернути вiдправникам.

     102. За повернення або досилання реєстрованих поштових вiдправлень за новою адресою з вiдправникiв (адресатiв) справляється плата згiдно з дiючими тарифами. За повернення поштових переказiв або досилання їх за новою адресою телеграфом справляється вiдповiдна плата.

     103. Досилання мiжнародних поштових вiдправлень здiйснюється тiльки за заявами вiдправникiв або адресатiв. Плата за досилання мiжнародних поштових вiдправлень у межах України справляється вiдповiдно до порядку, визначеному в пунктi 102 цих Правил, для внутрiшнiх поштових вiдправлень, а за межi України - за тарифами для мiжнародних вiдправлень.

     104. За вiдправником (адресатом) зберiгається право на одержання невиданого поштового вiдправлення, цiнних паперiв, виявлених у нерозданих поштових вiдправленнях, неоплачених поштових переказiв, а також на одержання коштiв, що надiйшли вiд реалiзацiї вкладення, в термiни, встановленi у пунктi 101 цих Правил.

     Пiсля закiнчення термiну для пред'явлення претензiї кошти, одержанi вiд реалiзацiї вкладення поштового вiдправлення, термiн зберiгання якого минув, та суми неоплачених поштових переказiв перераховуються до державного бюджету.

Права та обов'язки споживачiв послуг поштового зв'язку, вiдповiдальнiсть пiдприємства поштового зв'язку i споживачiв

     105. Споживач послуг поштового зв'язку (вiдправник, адресат) має право на користування послугами поштового зв'язку вiдповiдно до Законiв України "Про зв'язок" та "Про захист прав споживачiв".

     106. Будь-яке поштове вiдправлення належить вiдправнику до моменту його вручення адресату, якщо тiльки воно не затримане вiдповiдно до законодавства. Переважне право розпоряджатися поштовим вiдправленням належить його вiдправнику. Розпорядження адресата не виконується, якщо вiдправником зробленi iншi розпорядження.

     До видачi поштового вiдправлення адресату вiдправник за додаткову плату має право зробити розпорядження про:

     видачу поштового вiдправлення iншiй особi та на iншу адресу або доставлення його одержувачу на iншу адресу;

     повернення йому поштового вiдправлення;

     видачу адресату поштового вiдправлення з пiсляплатою без внесення ним суми пiсляплати або видачу адресату поштового вiдправлення, вiдправленого без зазначення суми пiсляплати, з внесенням ним суми пiсляплати;

     зменшення визначеної суми пiсляплати або збiльшення її, але не бiльше суми оголошеної цiнностi поштового вiдправлення;

     продовження термiну зберiгання поштового вiдправлення в об'єктi поштового зв'язку мiсця призначення до двох мiсяцiв з дня його надходження.

     При вiдправленнi мiжнародної посилки вiдправник має право зробити розпорядження про подальшi дiї у разi неодержання адресатом посилки, про що робиться вiдмiтка на бланку супровiдної адреси.

     Вiдправник повинен оформити письмову заяву, пред'явити один з документiв, зазначених у пунктi 97 цих Правил, та оригiнал чи завiрену в установленому порядку копiю (ксерокопiю) квитанцiї. У заявi зазначаються данi пред'явленого документа.

     107. Вiдправник поштового вiдправлення (поштового переказу) має право:

     забрати реєстроване поштове вiдправлення (поштовий переказ), якщо його не вiдправлено за призначенням, з поверненням об'єкту поштового зв'язку оригiналу квитанцiї або скрiпленої пiдписом працiвника поштового зв'язку копiї списку поштових вiдправлень. У цьому разi вiдправнику повертається внесена ним плата, крiм плати за наданi додатковi послуги;

     протягом шести мiсяцiв з дня подання реєстрованого поштового вiдправлення (поштового переказу) за письмовим чи усним запитом отримати iнформацiю щодо його вручення.

     108. Адресату на пiдставi письмової заяви надається право зробити розпорядження про:

     зберiгання в об'єктi поштового зв'язку поштового вiдправлення (поштового переказу) протягом двох мiсяцiв з дня його надходження;

     пересилання або доставку поштових вiдправлень, адресованих на його iм'я, на iншу адресу;

     перерахування грошей, адресованих на його iм'я за поштовими переказами, на особистий рахунок у банку;

     доставку додому адресованих на його iм'я поштових вiдправлень "До запитання" та "Абонементна скринька", крiм поштових вiдправлень, зазначених у пунктi 87 цих Правил;

     видачу адресованих на його iм'я поштових вiдправлень (поштових переказiв) iншим особам за довiренiстю;

     вiдмову вiд одержання поштового переказу або поштового вiдправлення без його розкриття з внесенням вiдповiдної вiдмiтки на поштовому вiдправленнi (бланку поштового переказу) або повiдомленнi.

     Пiд час подання заяви адресатом пред'являється документ, що посвiдчує особу.

     Розпорядження адресата, зазначенi в абзацах 3, 4, 5 цього пункту, виконуються об'єктами поштового зв'язку протягом трьох мiсяцiв.

     109. Споживач послуг поштового зв'язку має право:

     на одержання доступної, достовiрної i необхiдної iнформацiї про порядок та термiни надання послуг;

     на одержання поштових вiдправлень i поштових переказiв на домашню адресу, за мiсцем роботи (навчання, лiкування, оздоровлення), "До запитання" та "Абонементна скринька";

     подати заяву до будь-якого об'єкта поштового зв'язку про розшук поштового вiдправлення;

     звернутися з метою захисту своїх прав до органу, який захищає права споживачiв;

     пред'явити претензiю, в тому числi з вимогою про вiдшкодування завданих йому збиткiв, у разi невиконання або неналежного виконання обов'язкiв з надання послуг поштового зв'язку. Такi претензiї можуть подаватися до об'єктiв поштового зв'язку як за мiсцем приймання, так i за мiсцем призначення поштового вiдправлення;

     одержати документ, що пiдтверджує надання йому послуг поштового зв'язку;

     вiдмовитися вiд одержання вкладення, частково або повнiстю пошкодженого з вини об'єкта поштового зв'язку, з вiдшкодуванням його повної вартостi.

     110. Юридичнi особи мають право звернутися з вiдповiдними претензiями тiльки до об'єктiв поштового зв'язку мiсця приймання або видачi поштового вiдправлення. Якщо таким об'єктом є вiддiлення зв'язку, претензiя пред'являється поштамту (вузлу зв'язку) вiдповiдно до пiдпорядкування.

     111. Пiдприємство (оператор) поштового зв'язку несе вiдповiдальнiсть перед споживачами послуг поштового зв'язку згiдно iз законодавством України.

     За невиконання чи неналежне виконання послуг з пересилання внутрiшнiх поштових вiдправлень, доручень споживачiв щодо поштових переказiв пiдприємство (оператор) поштового зв'язку несе таку матерiальну вiдповiдальнiсть перед споживачами послуг поштового зв'язку:

     за повну втрату реєстрованих поштових вiдправлень (рекомендованого листа, бандеролi, поштової картки, повiдомлення про вручення поштового вiдправлення), посилок та прямих контейнерiв без оголошеної цiнностi - вiдшкодування вартостi послуг поштового зв'язку та штраф в розмiрi 100 вiдсоткiв вартостi цих послуг;

     за часткову втрату (пошкодження) вкладення посилки без оголошеної цiнностi - вiдшкодування його вартостi пропорцiйно масi втраченої або пошкодженої частини вкладення шляхом дiлення розмiру тарифу за пересилання на чисту масу вкладення та штраф в розмiрi 100 вiдсоткiв вартостi послуг поштового зв'язку;

     за повну втрату (пошкодження) вкладення посилки з оголошеною цiннiстю, листа або бандеролi з оголошеною цiннiстю - вiдшкодування в розмiрi суми оголошеної цiнностi поштового вiдправлення, вартостi послуг поштового зв'язку та штраф у розмiрi 25 вiдсоткiв вартостi цих послуг;

     за часткову втрату (пошкодження) вкладення посилки з оголошеною цiннiстю, листа або бандеролi з оголошеною цiннiстю з описом вкладення - повернення (вiдшкодування) вартостi вкладення або його пошкодженої частини згiдно з описом, вартостi послуг поштового зв'язку та штраф в розмiрi 25 вiдсоткiв вартостi цих послуг. Якщо пошкоджене вкладення може бути використане, сума вiдшкодування зменшується за домовленiстю з вiдправником або адресатом. У разi вiдмови вiдправника або адресата вiд одержання частково пошкодженого вкладення воно реалiзується пiдприємством (оператором) поштового зв'язку. У разi незазначення в описi вартостi вкладених предметiв або пересилання без опису розмiр вiдшкодування визначається пропорцiйно масi втраченої або пошкодженої частини вкладення незалежно вiд її фактичної вартостi, але не бiльше нiж оголошена цiннiсть посилки, листа або бандеролi. У цьому разi вартiсть одиницi маси визначається шляхом дiлення суми оголошеної цiнностi на чисту масу вкладення;

     за невиплату грошей за поштовими переказами - вiдшкодування у розмiрi невиплаченої суми переказу i вартостi послуг поштового зв'язку. Крiм того, за кожну добу затримки доставки поза контрольнi термiни у межах України виплачується пеня, яка обчислюється вiдповiдно до простроченого платежу в розмiрi облiкової ставки Нацiонального банку, що дiяла у перiод, за який нараховується пеня;

     за затримку у виплатi грошей за поштовими переказами - пеня, яка обчислюється вiдповiдно до простроченого платежу в розмiрi облiкової ставки Нацiонального банку, що дiяла у перiод, за який нараховується пеня, та штраф у розмiрi 25 вiдсоткiв вартостi послуг поштового зв'язку;

     за несвоєчасну доставку реєстрованих поштових вiдправлень усiх видiв - штраф у розмiрi 25 вiдсоткiв вартостi послуг поштового зв'язку;

     у разi порушення контрольних термiнiв пересилання поштових вiдправлень повiтряним транспортом - рiзниця мiж платою за пересилання повiтряним i наземним транспортом i штраф у розмiрi 25 вiдсоткiв вартостi послуг поштового зв'язку.

     За втрату (пошкодження) мiжнародних поштових вiдправлень i посилок пiдприємство (оператор) поштового зв'язку несе вiдповiдальнiсть вiдповiдно до актiв Всесвiтнього поштового союзу та законодавства України, за невиплату мiжнародних поштових переказiв - вiдповiдно до мiжнародних договорiв України.

     Вартiсть послуг вiдшкодовується споживачевi послуг поштового зв'язку на пiдставi квитанцiї про оплату послуг поштового зв'язку.

     112. Пiдприємство (оператор) поштового зв'язку не несе матерiальної вiдповiдальностi за поштовi вiдправлення, якщо:

     поштове вiдправлення у встановленому законодавством України порядку пiдлягає вилученню, конфiскацiї або знищенню;

     втрата або пошкодження вкладення поштового вiдправлення сталися внаслiдок дiї непереборної сили (землетрус, ураган, повiнь тощо);

     нестача або пошкодження вкладення поштового вiдправлення сталися внаслiдок порушення вiдправником вимог пунктiв 52 - 59 цих Правил;

     поштове вiдправлення (поштовий переказ) видано адресату пiд розписку про одержання;

     заяву про розшук поштового вiдправлення (поштового переказу) подано до об'єкта поштового зв'язку пiсля закiнчення термiну її подання (шiсть мiсяцiв - для внутрiшнiх поштових вiдправлень та дванадцять мiсяцiв - для мiжнародних);

     поштове вiдправлення з оголошеною цiннiстю, прямий контейнер були прийнятi вiд вiдправника закритими, упаковка поштового вiдправлення або сам контейнер, печатка чи пломба вiдправника не пошкодженi, а маса поштового вiдправлення або прямого контейнера вiдповiдає масi, визначенiй пiд час його приймання до пересилання.

     113. Iнформацiя про адреснi данi споживачiв послуг поштового зв'язку, про поштовi вiдправлення, телеграфнi, електроннi та iншi повiдомлення є таємницею зв'язку i може видаватися тiльки вiдправникам або адресатам чи їх законним представникам.

     Посадовi та iншi особи, працiвники пiдприємства (оператора) поштового зв'язку, якi допустили порушення зазначених положень, притягуються до вiдповiдальностi вiдповiдно до законодавства України.

     114. Пiдприємство (оператор) поштового зв'язку не несе матерiальної вiдповiдальностi за рiшення, прийнятi митними службами пiд час здiйснення митного контролю та митного оформлення мiжнародних поштових вiдправлень.

     115. Споживачi послуг поштового зв'язку несуть матерiальну вiдповiдальнiсть перед пiдприємством (оператором) поштового зв'язку за вкладення предметiв, заборонених до пересилання, або неналежне їх упакування, що призвело до зiпсуття iнших поштових вiдправлень та майна об'єкта поштового зв'язку, шляхом вiдшкодування завданих пiдприємству (оператору) поштового зв'язку матерiальних збиткiв.

Розгляд заяв i претензiй споживачiв

     116. Заяви i претензiї про розшук поштових вiдправлень, вiдшкодування збиткiв, невиплату або неповну виплату грошей за поштовими переказами можуть бути поданi вiдправником або адресатом протягом шести мiсяцiв, а мiжнародних - протягом одного року з дня прийняття об'єктом поштового зв'язку до пересилання поштового вiдправлення.

     Заяви, претензiї можуть бути поданi iншими особами за дорученнями вiдправникiв або адресатiв.

     117. Заяви складаються споживачами у довiльнiй письмовiй формi iз зазначенням виду поштового вiдправлення, його номера, дати i мiсця прийняття, найменування, адреси вiдправника та одержувача. У вiдповiдних випадках у заявах зазначаються суми поштового переказу, оголошеної цiнностi, пiсляплати. У заявах про неотримання посилки, прямого контейнера або листа, бандеролi з оголошеною цiннiстю додатково зазначається вид упаковки, детальний перелiк та вартiсть вкладення. Одночасно пред'являється оригiнал або копiя квитанцiї, яка пiсля перевiрки даних повертається заявнику.

     118. Заяви розглядаються вiдповiдно до вимог законодавства України.

     119. У разi виявлення поштового вiдправлення пiсля виплати адресату, вiдправнику належної суми вiдшкодування поштове вiдправлення вручається адресату або вiдправнику. При цьому адресат або вiдправник повинен повернути виплачену йому суму з вiдрахуванням суми за затримку пересилання i доставку поштового вiдправлення. Якщо адресат або вiдправник вiдмовляється одержати поштове вiдправлення, воно зберiгається як нероздане поштове вiдправлення в об'єктi поштового зв'язку протягом термiну, встановленого цими Правилами.

     120. Претензiї юридичних осiб повертаються без розгляду, якщо:

     не минули встановленi термiни пересилання поштового вiдправлення (поштового переказу);

     заявник не є нi вiдправником, нi адресатом;

     минув шестимiсячний термiн з дня приймання об'єктом поштового зв'язку внутрiшнього поштового вiдправлення або дванадцятимiсячний термiн з дня приймання мiжнародного поштового вiдправлення;

     об'єкт поштового зв'язку вже розглядає претензiю мiж тими ж сторонами, про той же предмет i на тiй же пiдставi;

     претензiю пред'явлено об'єкту поштового зв'язку (поштамту, вузлу зв'язку, вiддiленню зв'язку), яке не приймало i не видавало поштового вiдправлення (поштового переказу).

     121. У разi вiдмови в задоволеннi претензiй заявнику надається обгрунтована вiдповiдь про причини вiдмови.

     Споживачi послуг поштового зв'язку мають право оскаржити неправомiрнi дiї працiвникiв пiдприємства (оператора) поштового зв'язку в порядку, встановленому законодавством України.

 

Додаток до Правил надання послуг поштового зв'язку

ПЕРЕЛIК
посадових осiб, яким надано право пересилати поштовi вiдправлення в розрядi "Урядових"

     Президент України

     Голова Верховної Ради України, Голова Верховної Ради Автономної Республiки Крим та їх заступники

     Прем'єр-мiнiстр України, Голова Ради мiнiстрiв Автономної Республiки Крим та його заступники

     Вiце-прем'єр-мiнiстри України

     Урядовий Секретар Кабiнету Мiнiстрiв України

     Глава Адмiнiстрацiї Президента України

     Керiвник Секретарiату та керуючий справами Верховної Ради України

     Голова Конституцiйного Суду України та його заступники

     Голова Верховного Суду України та його заступники

     Голова Вищого арбiтражного суду та його заступники

     Секретар Ради нацiональної безпеки i оборони

     Уповноважений Верховної Ради України з прав людини

     Народнi депутати України, депутати Верховної Ради Автономної Республiки Крим

     Генеральний прокурор України та його заступники

     Постiйний Представник Президента України в Автономнiй Республiцi Крим

     Мiнiстри та їх заступники, керiвники iнших центральних органiв виконавчої влади та їх першi заступники

     Голова Нацiонального банку

     Голова та державний уповноважений Антимонопольного комiтету

     Голови обласних держадмiнiстрацiй

     Голови Київської та Севастопольської мiських держадмiнiстрацiй

     Голови обласних рад

     Голови Київської та Севастопольської мiських рад.