ДЕРЖАВНА МИТНА СЛУЖБА УКРАЇНИ

НАКАЗ
Київ

31.10.2012	N 588

Про органiзацiю особистого прийому громадян та представникiв юридичних осiб

     Вiдповiдно до Закону України "Про звернення громадян", Порядку розгляду звернень та особистого прийому громадян у Державнiй митнiй службi України, iнших митних органах, спецiалiзованих митних установах i органiзацiях" затвердженого наказом Державної митної служби України вiд 14.09.2009 N 855 та зареєстрованого в Мiнiстерствi юстицiї України 06.10.2009 N 935/16951, у зв'язку iз введенням в дiю структури та перелiку змiн до штатного розпису центрального апарату Державної митної служби України наказую:

     1. Затвердити Графiк особистого прийому громадян та представникiв юридичних осiб в Державнiй митнiй службi України (далi - Графiк), що додається.

     2. Установити, що:

     2.1. За вiдсутностi керiвника, зазначеного в Графiку, особистий прийом проводить iнша посадова особа, яка виконує його обов'язки.

     2.2. У днi та години особистого прийому посадовими особами структурних пiдроздiлiв Державної митної служби України (далi - Держмитслужба України) та спецiалiзованих митних органiв, зазначених в Графiку, особистий прийом проводять їх керiвники або посадовi особи, якi виконують їх обов'язки, а також iншi посадовi особи цих структурних пiдроздiлiв за визначенням їх керiвникiв.

     3. Керiвникам, посадовим особам структурних пiдроздiлiв Держмитслужби України та спецiалiзованих митних органiв, зазначеним у Графiку:

     3.1. Здiйснювати особистий прийом громадян та представникiв

     юридичних осiб в громадськiй приймальнi (кiмната 119 першого корпусу адмiнiстративної будiвлi Держмитслужби України).

     3.2. Реєструвати за встановленою формою в Журналi реєстрацiї звернень громадян пiд час особистого прийому посадовими особами Державної митної служби України результати проведення особистого прийому та наслiдки реагування на звернення громадян i представникiв юридичних осiб.

     3.3. Аналiзувати питання, з якими звертаються громадяни та представники юридичних осiб пiд час особистого прийому. За результатом аналiзу забезпечувати вiдповiдне реагування в межах компетенцiї.

     4. Заступникам Голови Держмитслужби України, керiвникам структурних пiдроздiлiв Держмитслужби України та спецiалiзованих митних органiв пiд час вiдряджень до регiонiв України:

     4.1. Особистий прийом громадян та представникiв юридичних осiб здiйснювати поза Графiком.

     4.2. Iнформувати керiвникiв митниць про запланований пiд час вiдрядження особистий прийом громадян та представникiв юридичних осiб.

     4.3. Проводити у митницях особистий прийом громадян та представникiв юридичних осiб.

     4.4. За результатом особистого прийому, в межах компетенцiї, вживати заходiв щодо своєчасного виявлення причин, що призводять до порушення прав та iнтересiв громадян, вивчення громадської думки, удосконалення роботи митних органiв. Особливу увагу слiд звернути на усунення причин, якi змушують громадян та представникiв юридичних осiб звертатися до керiвникiв вищого рiвня, та якi можуть i повиннi розглядатись митницями на мiсцi.

     5. Керiвникам митниць забезпечити:

     5.1. Попереднє iнформування громадськостi про проведення особистого прийому громадян та представникiв юридичних осiб заступниками Голови Держмитслужби України, керiвниками структурних пiдроздiлiв Держмитслужби України та спецiалiзованих митних органiв пiд час вiдряджень до регiонiв України.

     5.2. Здiйснення попереднього запису громадян та представникiв юридичних осiб на особистий прийом.

     5.3. Надання iнформацiї Управлiнню справами Органiзацiйно-розпорядчого департаменту за формою, наведеною у додатку до цього наказу, в дводенний термiн пiсля проведення особистого прийому громадян та представникiв юридичних осiб заступниками Голови Держмитслужби України, керiвниками структурних пiдроздiлiв Держмитслужби України та спецiалiзованих митних органiв.

     6. Начальнику Управлiння справами Органiзацiйно-розпорядчого департаменту забезпечити:

     6.1. Розмiщення Графiка на iнформацiйних стендах у першому корпусi

     адмiнiстративної будiвлi Держмитслужби України та здiйснення контролю за його дотриманням.

     6.2. Попереднiй запис громадян та представникiв юридичних осiб на особистий прийом до Голови Держмитслужби України, заступникiв Голови Держмитслужби України та органiзацiю його проведення.

     7. Завiдуючому сектора з питань взаємодiї зi ЗМI та громадськiстю Органiзацiйно-розпорядчого департаменту (прес-служба) забезпечити розмiщення Графiка на Веб-сайтi Держмитслужби України.

     8. Керiвникам митниць, спецiалiзованих митних органiв та митних органiзацiй забезпечити розмiщення Графiка на iнформацiйних стендах у зонi своєї дiяльностi.

     9. Визнати таким, що втратив чиннiсть, наказ Держмитслужби України вiд 06.06.2011 N 470 "Про затвердження графiка особистого прийому громадян".

     10. Контроль за виконанням цього наказу покласти на директора Органiзацiйно-розпорядчого департаменту, члена колегiї Держмитслужби України Пашка П.В.

Голова Служби

I.Г.Калєтнiк

 

ЗАТВЕРДЖЕНО Наказ Державної митної служби України 31.10.2012 N 588

ГРАФIК
особистого прийому громадян та представникiв юридичних осiб в Державнiй митнiй службi України
(вул. Дегтярiвська, 11-г, м. Київ, 04119)

N З/П	Посада	Днi прийому, телефон для запису	Години прийому
1	2	3	4
1	Калєтнiк Iгор Григорович Голова Держмитслужби України	четвертий вiвторок (щомiсяця) 247-26-88	15.00 - 17.00
2	Дороховський Олександр Миколайович перший заступник Голови Держмитслужби України	перший четвер третiй четвер (щомiсяця) 247-26-88	16.00 - 18.00 16.00 - 18.00
3	Дериволков Степан Дмитрович заступник Голови Держмитслужби України	перша середа третя середа (щомiсяця) 247-26-88	16.00 - 18.00 16.00 - 18.00
4	Органiзацiйно-розпорядчий департамент	вiвторок 247-26-88	14.00 - 15.00
4.1	Управлiння справами	вiвторок 247-26-88	15.00 - 16.00
5	Департамент органiзацiї митного контролю та оформлення	понедiлок 247-27-17 247-27-04	16.00 - 17.00
5.1	Управлiння органiзацiї та технологiй митного контролю	п'ятниця 247-27-80	15.00 - 16.00
5.2	Управлiння декларування та митних режимiв	середа 247-27-81	14.00 - 15.00
5.3	Вiддiл контролю за перемiщенням товарiв	середа 247-28-40	15.00 - 16.00
6	Департамент класифiкацiї товарiв та заходiв регулювання ЗЕД	понедiлок 247-26-64	14.00 - 15.00
6.1	Управлiння митно-тарифного регулювання	вiвторок 247-27-35	11.00 - 12.00
6.2	Управлiння класифiкацiї товарiв	середа 481-18-36	16.00 - 17.00
6.3	Вiддiл нетарифного регулювання	вiвторок 247-26-53	16.00 - 17.00
7	Департамент митних платежiв	понедiлок 247-26-16	10.00 - 11.00
7.1	Управлiння адмiнiстрування митних платежiв	п'ятниця 247-26-82	14.00 - 15.00
7.2	Управлiння митної вартостi	четвер 247-26-69	16.00 - 17.00
8	Департамент кадрової роботи	четвер 481-19-19	14.00 - 15.00
9	Департамент фiнансiв, бухгалтерського облiку та звiтностi	четвер 247-28-06 247-26-43	11.00 - 12.00
10	Управлiння правового забезпечення	середа 247-27-49	11.00 - 12.00
11	Управлiння внутрiшньої безпеки	середа 247-27-57	10.00 - 11.00
12	Департамент митних iнформацiйних технологiй та статистики	четвер 481-20-03 481-20-63	11.00 - 12.00
13	Департамент розвитку митної iнфраструктури та мiжнародного спiвробiтництва	п'ятниця 247-27-57 289-66-41	11.00 - 12.00
14	Департамент митного аудиту, аналiзу та управлiння ризиками	вiвторок 247-26-27	10.00 - 11.00
15	Департамент боротьби з контрабандою та митними правопорушеннями	понедiлок 247-26-37 247-26-94	11.00 - 12.00
16	Автотранспортне митне господарство	середа 247-28-12	09.00 - 10.00

     Надання iнформацiї про органiзацiю особистого прийому та попереднiй запис здiйснюються за вказаними у Графiку номерами телефонiв.

     Особистий прийом громадян Головою Держмитслужби України та його заступниками здiйснюється за попереднiм записом i з питань, якi не можуть бути вирiшенi керiвниками структурних пiдроздiлiв Державної митної служби України.

     Контактний телефон з питань загальної органiзацiї особистого прийому: 247-26-88

Начальник Управлiння справами Органiзацiйно-розпорядчого департаменту

Т.В.Погорєлова

 

Додаток до наказу Державної митної служби України 31.10.2012 N 588

Форма

Iнформацiя про проведення в

назва митницi

особистого прийому громадян та представникiв юридичних осiб

посада та прiзвище посадової особи Державної митної служби України

Дата прийому	N з/п	Прiзвище, iм'я по батьковi, адреса, категорiя (соцiальний стан) заявника	Порушенi питання	Наслiдки вирiшення порушеного питання

Начальник митницi
	пiдпис		прiзвище

Начальник Управлiння справами Органiзацiйно-розпорядчого департаменту

Т.В.Погорєлова