.png)
Не могу войти с регистрацией в программу
Добрый день, при регистрации по наименованию декларанта ввожу все данные , все совпадает, но при работе с документами или настройке отправке сообщений, меня выбивает, я не могу войти , как зарегистрированный пользователь, меня программа не впускает, я не понимаю в чем проблема(((
Гость: Пнд, Июль 18, 2016 17:16 7
Olya: Пнд, Июль 18, 2016 17:42
Для корректной регистрации необходимо закрыть все окна программы ("QDPro - документы", "QDPro: декларации"). После того как внесен регистрационный номер, убедитесь что в строке "Гарантия действует до:" указана дата. Проверьте системную дату на компьютере. Что означает "меня выбивает"?
ПП Автотранс-Брокер: Втр, Июль 19, 2016 11:01
Я звкрываю все окна программы, вношу данные с регистрационный карты, в строке "гарантия действует до" нет даты, строка не активна, не могу войти в программу как зарегистрированный пользователь, не понимаю в чем проблема
support: Втр, Июль 19, 2016 11:15
Проверьте пожалуйста совпадает ли контрольная сумма в окне регистрации с контрольной суммой, указанной в регистрационной карте. Вопрос с регистацией вообще говоря, лучше решать с нашим отделом продаж (support@qdpro.com.ua )
ПП Автотранс-Брокер: Втр, Июль 19, 2016 11:37
Да, сумма совпадает, но срок действия гарантии не активен
support: Втр, Июль 19, 2016 11:45
Укажите в письме в отдел продаж (support@qdpro.com.ua) наименование вашего предприятия и вопрос будет решен в течение нескольких минут.
ПП Автотранс-Брокер: Втр, Июль 19, 2016 12:10
спасибо
Olya: Втр, Июль 19, 2016 12:34
ПП Автотранс-Брокер
Срок действия Вашего регистрационного номера на программу QDPro закончился 09.06.2016. Для работы в программой в полном объеме необходимо произвести оплату на следующий период и получить новый номер регистрации.
Добавить комментарий