Программа QDPro постоянно грузит с почтового ящика ukrnet старые письма. Что делать?

Здравствуйте.

Предоставьте, пожалуйста, скриншот с наблюдаемой проблемой support@qdpro.com.ua с пометкой QDPro и Ukr.net.  Рекомендации, как сделать скриншот, Вы можете прочесть тут:  http://qdpro.com.ua/faq/kak-sdelat-skrinshot 

У меня флажок стоит, но не удаляются. Из почты. Почта на gmail.com

Как новые не грузит, но и из ящика не удаляет.

Пока был ящик на mail.ru - удалялись из ящика.