.png)
стосовно відправки додаткового пакету документів при електронному декларуванні
не можу відправити додатковий пакет документів - виникає помилка "Список отправляемих документов содержит ошибки в описании либо не содержит скан-копий". Скан-копії документів під'єднані 100%.В чому можу бути проблема?
Гость: Сб, Апрель 12, 2014 09:11 6
support: Сб, Апрель 12, 2014 13:07
Если сканы есть, то нужно смотреть в таблице на описание документа - код, номер, дата
Гость: Сб, Апрель 12, 2014 16:28
код - вибраний з класифікатора, номер - пробувала і числовий і комбінований (цифри і символи), дата - вибрана з календаря!
Olya: Сб, Апрель 12, 2014 19:40
Упростите название присоединяемых файлов: рекомендуется использовать английские буквы, цифры, без пробелов.
Так же обратите внимание на формат даты, выбранной из календаря: возможно у Вас - "Сб.12.04.2014", тогда в настройках Windows (Язык и региональные стандарты) необходимо упростить формат даты (12.04.2014 или 12.04.14)
marija: Пнд, Апрель 14, 2014 10:17
формат дати в мене саме такий - 12.04.2014, файли переіменовувала на англійські символи, як і папку, в які вони зберігаються - помилки та ж!
Olya: Пнд, Апрель 14, 2014 11:32
marija: Пнд, Апрель 14, 2014 10:17
Пришлите, пожалуйста, на support@qdpro.com.ua картинку с внешним видом окна "Отправить дополнительный пакет документов" с заполненными данными.
malaga: Пт, Апрель 18, 2014 08:51
Посмотрите, все ли графы в окне для отправки доп.пакета скан копий заполнены (отправитель, получатель и т.д.).
У меня такое было. Заполнил все графы и все.
Добавить комментарий