4support. Таможенные декларации.

Здравствуйте, возникла проблема с программой. Запускается QDPro, с ним запускаются документы, но когда я щелкаю на иконке "Таможенные декларации", то программа подвисает и висит пока не сниму этот процесс в диспетчере задач. Вчера это случилось впервые, я сделал Восстановление системы от 2-го апреля, обновил программу и заработало. Сегодня опять случилось тоже самое, но восстановление в этот раз не помогло. Подскажите пожалуйста. Заранее благодарен за помощь.