Электронное декларирование

Скорей всего все зависит от того как ключи получались. Я например получал ключи сразу на 10 человек, и соответсвенно ключи были у каждого свои, а пароль я сам забивал на всех одинаковый.

Раз такой коммент так отвечу коротко для svetlanы -меньше надо е...ом щелкать.

в Вашем случаи пройдите процедуру повторно, то есть получать новый ключ. А вообще все должно быть прописано у Вас в договоре при оформлении. В случаи утери, если забыли то в этм случаи должна быть процедура восстановления, а именно на те ключи которые вы получали должны были быть присвоены кодовые слова, при произношение которых в центре где вы их получали вас могли идентифицировать. Так было у меня когда я оформлял ключи и пароли.