.png)
Суппорту - ЭД - Сертификат не найден
Добрый день!
Сегодня при получении сообщения от таможни высветилась ошибка при прочтении файла - Сертификат не найден. Предполагаю что у инспектора таможни новая ЭЦП. Насколько эта ошибка принципиальна и что можно сделать для ее исправления?
Гость: Ср, Февраль 06, 2013 15:42 5
support: Ср, Февраль 06, 2013 16:50
Программа предложила Вам открыть документ в режиме восстановления. Не удается проверить ЭЦП. Причин может быть несколько. На самом деле в новом варианте электронного сообщения ( с 29 декбря 2012 г.), сертификат отправителя содержится в самом сообщении. Такая ошибка возникает только при открытии этого сообщения или и при попытке открыть другие сообщения - ?.
Гость: Ср, Февраль 06, 2013 18:30
В продолжение. На работе даже с ошибкой сообщение открывалось в режиме восстановления, а вот дома сообщение с ЭГТД не открывается вообще. Пишет ошибку создания файла С:/.../.../.../doc3.xps
Гость: Ср, Февраль 06, 2013 18:53
И в дополнение. У двух инспекторов поменялись ЭЦП. При попытке открыть именно их сообщения возникает ошибка. При оформлении у других инспекторов - ошибки нет
support: Ср, Февраль 06, 2013 18:55
Перешлите этот *.imfx на support@qdpro.com.ua. Разберемся в чем проблема.
Гость: Ср, Февраль 06, 2013 20:10
переслал
Добавить комментарий