возврат

Спасибо, то есть, если не получиться сделать экспорт (т.е. заключить с ними договор), то товар остается у нас навсегда?....

Светлана, а товар уже оплачен? Если нет - вы собираетесь его оплачивать?

Если не оплачивали тогда не все потеряно. С чего Вы взяли, что для рекламации обязательна подпись отправителя? Из контракта? Где подписан контракт? На форуме МД такой же вопрос, поэтому приведу самый компетентный ответ на это время: 2. 16-11-2006 11:45, Таслицкий Герман Taslitskiy.German@donimpex.donetsk.ua 1 [186] [8] [14] Регион: Донецк В принципе такой вопрос регламентируется контрактом. если нет оговорки о перечне документов и порядке предъявления претензий, то надо определяться согласно законодательства, которое определено у вас в контракте (город заключения или оговорка о применении). Если вам повезло и вы работаете по украинскому законодательству, то смотрите инструкцию о приемке продукции по качеству: ГОСАРБИТРАЖ ПРИ СОВЕТЕ МИНИСТРОВ СССР УТВЕРЖДЕНО постановлением Госарбитража при Совете Министров СССР от 25 апреля 1966 г. N П-7 ИНСТРУКЦИЯ о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству Еще вызовите эксперта ТПП и составите рекламационный акт с его участием (такая услуга у ТПП есть). Ну попадете в транспортные расходы на отправку, и пошлину (если успели растаможить), хотя я бы не отправлял, а отправил бы только рекламационный акт в официальном порядке и подождал....