отправитель не грузовладелец

В Вашем случае нет логической цепочки. Для таможни ее надо выстроить. Нужен инвойс фабрики, где Фабрика-гузоотправитель, Ваш партнер ФИРМА - ПОКУПАТЕЛЬ, Вы ООО -ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЬ. ОТ ФИРМЫ получаете инвойс выставленный Вам, где: ФИРМА-ПРОДАВЕЦ, ФАБРИКА-ГРУЗООТПРАВИТЕЛЬ, Вы ООО-ПОКУПАТЕЛЬ В Контракте должно быть указано, что отгрузка товара производиться по поручению ФИРМЫ-ПРОДАВЦА от Грузоотправителя - Фабрики, а Вы ООО являетесь ПОКУПАТЕЛЕМ. Удачи!

Уважаемый Гарри! Инвойс между Фабрикой и Фирмой Фирма не даст, это их китайское дело, кроме того зачем показывать конечному покупателю стоимость товара на фабрике. На таможню предоставляется контракт и Инвойс от Фирмы, где указан грузоотправитель - Фабрика и покупатель - ООО. Проблема в том, что в коносаменте Фирма никак не фигурирует. Поэтому на таможне и спрашивают знает ли фабрика, что продавцом является Фирма. Дайте письмо от Фабрики, что они в курсе. А клиент сопротивляется, хочет приказ или закон, где написано, что он обязан выстроить таможне цепочку.