заверка таможней сертификата EUR-1 для Македонии

Здравствуйте. Срочно помогите. Мы отправляли грузы в Македонию в течение уже трех лет. Но после последней отгрузки македонцы вернули нам EUR-1 с требованием , чтобвы таможня оформления поставила личную печать в гр.11. Имеет ли право таможня ставить личные печати на EUR-1. И каким документом регламентируется. Спасибо.