МIНIСТЕРСТВО IНФРАСТРУКТУРИ УКРАЇНИ

НАКАЗ

22.07.2011	N 235

Про затвердження Змiн до Правил перевезення пасажирiв, багажу, вантажобагажу та пошти залiзничним транспортом України

Зареєстровано в Мiнiстерствi юстицiї України 5 серпня 2011 р. за N 955/19693

     Вiдповiдно до Закону України "Про залiзничний транспорт", Порядку обслуговування громадян залiзничним транспортом, затвердженого постановою Кабiнету Мiнiстрiв України вiд 19.03.97 N 252, та з метою полiпшення обслуговування громадян пiд час користування залiзничним транспортом наказую:

     1. Затвердити Змiни до Правил перевезення пасажирiв, багажу, вантажобагажу та пошти залiзничним транспортом України, затверджених наказом Мiнiстерства транспорту та зв'язку України вiд 27.12.2006 N 1196, зареєстрованих у Мiнiстерствi юстицiї України 04.04.2007 за N 310/13577 (зi змiнами), що додаються.

     2. Державнiй адмiнiстрацiї залiзничного транспорту України забезпечити:

     2.1. Подання цього наказу на державну реєстрацiю до Мiнiстерства юстицiї України в установленому порядку.

     2.2. Доведення цього наказу до вiдома всiх причетних працiвникiв залiзниць, органiзувати вивчення та виконання його вимог.

     3. Цей наказ набирає чинностi з дня його офiцiйного опублiкування.

     4. Контроль за виконанням цього наказу покласти на першого заступника Мiнiстра iнфраструктури Єфименка К. О.

Вiце-прем'єр-мiнiстр України - Мiнiстр iнфраструктури України	Б. Колеснiков
ПОГОДЖЕНО:
Перший заступник Голови - Голова лiквiдацiйної комiсiї Державного комiтету України з питань регуляторної полiтики та пiдприємництва	Г. М. Яцишина
В. о. Голови Антимонопольного комiтету України	Р. Кузьмiн
Голова Держспоживiнспекцiї України	С. М. Орєхов

 

	ЗАТВЕРДЖЕНО Наказ Мiнiстерства iнфраструктури України 22.07.2011 N 235
	Зареєстровано в Мiнiстерствi юстицiї України 5 серпня 2011 р. за N 955/19693

Змiни
до Правил перевезення пасажирiв, багажу, вантажобагажу та пошти залiзничним транспортом України

     1. У роздiлi 1:

     1.1. Абзац другий пункту 1.2 пiсля слiв "а в частинi" доповнити словами "умов перевезень та".

     1.2. У пунктi 1.7:

     пiсля термiна "Автомобiлевоз" доповнити новим термiном такого змiсту:

     "Автомат самообслуговування (кiоск) - спецiальне обладнання, призначене для роздрукiвки на паперовому носiї електронного проїзного документа, замовленого через Iнтернет, для надання iнформацiйно-довiдкових послуг та iнших операцiй, пов'язаних з обслуговуванням пасажирiв.";

     у визначеннi термiна "поїзд пасажирський" пiсля слова "прискореними" доповнити словами ", прискореними "Експрес", пiсля слова "швидкiсними" доповнити словами ", швидкiсними "Експрес".

     2. У роздiлi 2:

     2.1. В абзацi другому пункту 2.3 слова та цифри "за 45 днiв" виключити.

     2.2. Доповнити пункт 2.17 новими абзацами такого змiсту:

     "На першому аркушi книги скарг i пропозицiй слiд вказати найменування пiдприємства, пiдроздiлу, установи вищого рiвня, його мiсцезнаходження, телефон, рiк (роки) ведення. Усi аркушi книги скарг i пропозицiй мають бути пронумерованi, прошнурованi та скрiпленi печаткою i пiдписом керiвника пiдприємства.

     Книга скарг i пропозицiй пiсля її закiнчення зберiгається протягом п'яти рокiв. Неповнiстю заповнена книга скарг i пропозицiй продовжується на наступний рiк, про що проставляється вiдповiдний запис, який засвiдчується пiдписом керiвника пiдроздiлу та печаткою пiдприємства".

     2.3. У пунктi 2.29:

     слово "документ" замiнити словами "оригiнал документа";

     друге речення виключити.

     2.4. У пунктi 2.34:

     абзац перший викласти в такiй редакцiї:

     "2.34. Оформлення проїзних документiв здiйснюється з використанням термiналiв автоматизованої системи керування пасажирськими перевезеннями, через автомати самообслуговування (кiоски) i за ручною технологiєю за 45 дiб до вiдправлення поїзда. Продаж проїзних документiв на окремi поїзди може здiйснюватись за 90 дiб, iнформацiя про що доводиться до вiдома пасажирiв";

     абзац четвертий доповнити реченням такого змiсту: "Роздрукiвка проїзних документiв на бланках встановленого зразка може здiйснюватись також автоматами самообслуговування (кiосками)";

     абзац шостий пiсля слiв "пунктом продажу" доповнити словами ", у тому числi через автомати самообслуговування (кiоски)".

     2.5. У пунктi 2.53:

     абзац перший доповнити словами "та iншi послуги, що надаються суб'єктом господарювання";

     абзац другий пiсля слiв "постiльними речами" доповнити словами "та iншими послугами, що надаються суб'єктом господарювання".

     3. У пiдпунктi "з" пункту 3.1 роздiлу 3 цифру та слово "I групи" замiнити цифрами та словами "I та II груп".

     4. У роздiлi 4:

     4.1. У пунктi 4.4 слова "трьох днiв з дня замовлення" замiнити словами "шести днiв (день замовлення не враховується)".

     4.2. Пункт 4.6 викласти в такiй редакцiї:

     "4.6. Замовник повинен викупити проїзнi документи на замовленi мiсця протягом шести дiб з дня замовлення (день замовлення не враховується).

     В особливих випадках за узгодженням iз замовником пункт продажу може встановлювати iншi термiни викупу проїзних документiв".

     5. У роздiлi 6:

     5.1. Пункт 6.1 пiсля слова "пред'явлення" доповнити словом "оригiналу".

     5.2. Пункт 6.6 викласти в такiй редакцiї:

     "6.6. Номер посвiдчення про право на пiльги та прiзвище й iнiцiали особи, яка має право на пiльги, проставляються на проїзному документi".

     5.3. Третє речення абзацу першого пункту 6.10 пiсля слова "безплатно" доповнити словами "або зi знижкою 50 вiдсоткiв".

     5.4. В абзацi першому пункту 6.11 слова "три години" замiнити словами "одну годину".

     5.5. Доповнити пункт 6.16 новим абзацом такого змiсту:

     "Для повернення талонiв за безкоштовний проїзний документ з пересадкою на виїзд з пункту першопочаткового вiдправлення до каси повернення разом iз цим проїзним документом повиннi бути повернутi всi проїзнi документи, оформленi на виїзд iз пункту(iв) пересадки".

     6. У роздiлi 7:

     6.1. Абзац четвертий пункту 7.1 виключити.

     6.2. Абзац другий пункту 7.7 пiсля слiв "акта загальної форми" доповнити словами ", складеного начальником поїзда".

     6.3. Пункт 7.15 доповнити новим абзацом такого змiсту:

     "Якщо оплата за послуги здiйснена за бажанням пасажира через квиткову касу, в проїзних документах зазначається вiдповiдна iнформацiя".

     7. У роздiлi 10:

     7.1. Абзац четвертий пункту 10.2 пiсля слiв "постiльних речей" доповнити словами "та iншi послуги, що надаються суб'єктом господарювання".

     7.2. Пункт 10.3 доповнити словами та цифрами "вагонiв 1, 2 та 3 класiв прискорених "Експрес" та швидкiсних "Експрес".

     7.3. Абзац перший пункту 10.15 викласти в такiй редакцiї:

     "10.15. Оплата за перевезення великих собак, дрiбних кiмнатних тварин та кiмнатних декоративних птахiв пасажирами в пасажирських вагонах, а також у багажних вагонах прямих поїздiв, свiйської птицi у загальних вагонах мiсцевих поїздiв та електро-, дизель-поїздiв пiдвищеного комфорту сплачується за особину чи мiсце як за 20 кг багажу незалежно вiд наявностi ручної поклажi".

     8. У роздiлi 12:

     8.1. Пункт 12.5 виключити.

     У зв'язку цим пункти 12.6 - 12.9 вважати вiдповiдно пунктами 12.5 - 12.8.

     8.2. Пункт 12.6 викласти в такiй редакцiї:

     "12.6. Пасажир, який вiдстав вiд поїзда, повинен сплатити станцiї, на якiй проведено зняття його речей, платежi за наданi послуги".

     9. У роздiлi 15:

     9.1. В абзацi першому пункту 15.5 слова "кiмнатних птахiв у клiтках (не бiльше однiєї клiтки)" виключити.

     9.2. Пункт 15.7 викласти в такiй редакцiї:

     "15.7. Перевезення великих собак (вищих 45 см, не бiльше одного) у купе пасажирського чи швидкого поїзда, у тому числi собак-супровiдникiв слiпих, дозволяється лише в купейному вагонi за умови викупу власником собаки всiх мiсць у купе та пред'явлення оформленого належним чином ветеринарного документа.

     Перевезення великих собак у вагонах з мiсцями для сидiння iнших категорiй поїздiв (швидкiсних, високошвидкiсних, електро-, дизель-поїздiв пiдвищеного комфорту тощо) на таких самих умовах дозволяється, якщо у вагонi купе з мiсцями для сидiння є вiдокремленими.

     Великi собаки перевозяться у намордниках на ланцюжках або ремiнних прив'язках.

     Дрiбнi кiмнатнi тварини та кiмнатнi декоративнi птахи перевозяться у всiх типах вагонiв з оплатою за перевезення незалежно вiд наявностi ручної поклажi i повиннi бути помiщенi в ящики, корзини, клiтки (не бiльше одного мiсця ручної поклажi) й вiльно розмiщатися на мiсцях, вiдведених для ручної поклажi. Наявнiсть оформленого належним чином ветеринарного документа для дрiбних кiмнатних тварин є обов'язковим.

     Оформлення проїзних документiв на всi мiсця у купе (оформлення окремого купе для дрiбних кiмнатних тварин i кiмнатних декоративних птахiв у клiтках) не є обов'язковим.

     Свiйська птиця (кури, iндики, гуси, качки, цесарки, перепiлки, голуби тощо) допускається до перевезення лише в загальних вагонах мiсцевих поїздiв та електро-, дизель-поїздах пiдвищеного комфорту в ящиках, корзинах, клiтках (не бiльше одного мiсця ручної поклажi), розмiри яких не перевищують розмiрiв, передбачених для ручної поклажi.

     Оформлення перевезення здiйснюється багажною квитанцiєю з написом на лицьовому боцi "Багаж на руках пасажира" або квитанцiєю за формою ЛУ-12а чи перевiзним документом, оформленим електронним способом, окремо для великого собаки чи мiсця ручної поклажi (ящика, корзини, клiтки)".

     10. Пункт 16.12 роздiлу 16 пiсля слiв "двох календарних дiб" доповнити словами ", враховуючи дату здачi речей до камери схову".

     11. У пунктi 18.1 роздiлу 18 слова "працiвниками технологiчного контролю, ревiзорами - iнструкторами з контролю пасажирських поїздiв за перевезенням та обслуговуванням" замiнити словами "старшими ревiзорами з контролю доходiв та ревiзорами з контролю доходiв".

     12. У роздiлi 19:

     12.1. Пункти 19.11, 19.12 викласти в такiй редакцiї:

     "19.11. Якщо пасажир вiдмовився вiд поїздки з особистих причин в термiн:

     не менше нiж за 24 години до вiдправлення поїзда, то йому виплачується повна вартiсть квитка i плацкарти;

     вiд 24 до 9 годин до вiдправлення поїзда, то йому виплачується повна вартiсть квитка i 50 вiдсоткiв вартостi плацкарти;

     менше нiж за 9 годин до вiдправлення поїзда, але не бiльше нiж через 1 годину пiсля його вiдправлення, - виплачується тiльки вартiсть квитка, а вартiсть плацкарти не виплачується.

     19.12. Виплата платежiв за невикористанi проїзнi документи, у тому числi такi, що мають позначку про припинення поїздки на шляху прямування, пред'явленi пiсля 1 години пiсля вiдправлення поїзда, не проводиться".

     12.2. Абзац перший пункту 19.13 викласти в такiй редакцiї:

     "19.13. У разi припинення поїздки на шляху прямування з особистих причин не пiзнiше 1 години пiсля вiдправлення поїзда пасажиру повертається вартiсть квитка за непрослiдувану вiдстань, а вартiсть плацкарти не повертається".

     13. У пунктi 20.3 роздiлу 20:

     в абзацi четвертому цифру та слово "3 години" замiнити цифрою та словом "1 годину";

     в абзацi п'ятому цифру "3" замiнити цифрою "1".

     14. У роздiлi 21:

     14.1. У першому реченнi пункту 21.8 слова та цифру "пiзнiше 3 годин" замiнити словами та цифрою "пiзнiше 1 години".

     14.2. Абзац другий пункту 21.9 виключити.

     15. Абзац третiй пункту 22.3 роздiлу 22 пiсля слова "наркотичнi" доповнити словом ", психотропнi", пiсля слiв "отруйнi речовини" - словами "i прекурсори".

     16. У пунктi 31.5 роздiлу 31:

     в абзацi першому цифру "6" замiнити цифрою "9";

     абзац другий викласти в такiй редакцiї:

     "При пред'явленнi перевiзних документiв на автомобiлi менше нiж за 9 годин до вiдправлення поїзда, але не бiльше нiж через 1 годину пiсля вiдправлення поїзда, виплачується вартiсть перевезення з вирахуванням 10 вiдсоткiв".

     17. У роздiлi 34:

     17.1. Абзац другий пункту 34.1 викласти в такiй редакцiї:

     "Вартiсть проїзду пасажирiв визначається залежно вiд вiдстанi. Дiапазон вiдстанi визначається залiзницею залежно вiд мiсцевих умов".

     17.2. Пункт 34.8 викласти в такiй редакцiї:

     "34.8. Вартiсть перевезення великих i малих собак (крiм однiєї особини), кiмнатних тварин, кiмнатних декоративних птахiв та свiйської птицi (крiм одного ящика, корзини чи клiтки), а також велосипедiв становить половину вартостi проїзду дорослого пасажира за кожну особину чи мiсце".

     18. У роздiлi 35:

     18.1. Абзац перший пункту 35.2 пiсля слова "кiмнатних" доповнити словом ", декоративних".

     18.2. Пункт 35.7 викласти в такiй редакцiї:

     "35.7. Великi собаки (вищi 45 см) перевозяться у тамбурi вагона поїзда (не бiльше одного собаки в тамбурi) у намордниках на металевiй чи мiцнiй шкiрянiй прив'язi пiд наглядом супровiдника.

     Малi собаки (не бiльше двох собак) перевозяться в примiських поїздах на руках або пiд сидiнням власника собаки.

     Великi та малi собаки перевозяться понад встановлену норму ручної поклажi".

     18.3. Пункт 35.8 викласти в такiй редакцiї:

     "35.8. Кiмнатнi тварини (не бiльше двох особин), свiйська птиця (не бiльше двох мiсць ручної поклажi) допускаються до перевезення в ящиках, корзинах, клiтках, розмiри яких не перевищують розмiрiв, передбачених для ручної поклажi".

     18.4. Пункт 35.9 викласти в такiй редакцiї:

     "35.9. Великi i малi собаки (крiм однiєї особини), кiмнатнi тварини, кiмнатнi декоративнi птахи та свiйська птиця (крiм одного ящика, корзини чи клiтки) перевозяться за додатково придбаним квитком, що становить половину вартостi проїзду дорослого пасажира".

     19. В абзацi першому пункту 36.1 роздiлу 36 слова "працiвниками технологiчного контролю" виключити.

     20. У третiй позицiї додатка 1 цифру "6" замiнити цифрою "9" та в шостiй позицiї цифру "3" замiнити цифрою "1".

     21. У додатку 2 до Правил:

     21.1. Пункт 21 викласти в такiй редакцiї:

"

21

Ветерани вiйськової служби, ветерани органiв внутрiшнiх справ, ветерани податкової мiлiцiї, ветерани державної пожежної охорони, ветерани Державної кримiнально-виконавчої служби України, ветерани служби цивiльного захисту, ветерани Державної служби спецiального зв'язку та захисту iнформацiї України

Безплатний проїзд залiзничним транспортом примiського сполучення

Посвiдчення "Ветеран вiйськової служби"; посвiдчення "Ветеран органiв внутрiшнiх справ"; посвiдчення "Ветеран податкової мiлiцiї"; посвiдчення "Ветеран Державної кримiнально-виконавчої служби України"

Закон України "Про статус ветеранiв вiйськової служби, ветеранiв органiв внутрiшнiх справ i деяких iнших осiб та їх соцiальний захист"; Закон України "Про Державну службу спецiального зв'язку та захисту iнформацiї України"; постанова Кабiнету Мiнiстрiв України вiд 01.06.2002 N 742 "Про порядок видачi посвiдчення i вручення нагрудного знака "Ветеран органiв внутрiшнiх справ"; постанова Кабiнету Мiнiстрiв України вiд 30.08.99 N 1601 "Про порядок видачi посвiдчення i вручення нагрудного знака "Ветеран вiйськової служби"; постанова Кабiнету Мiнiстрiв України вiд 08.12.2009 N 1320 "Про затвердження зразка та опису посвiдчення i нагрудного знака "Ветеран податкової мiлiцiї"; постанова Кабiнету Мiнiстрiв України вiд 18.11.2009 N 1226 "Про посвiдчення i нагрудний знак "Ветеран Державної кримiнально-виконавчої служби України"

".

     21.2. Доповнити додаток новим пунктом такого змiсту:

"

26

Дiти з багатодiтних сiмей

Безоплатний проїзд залiзничним транспортом примiського сполучення незалежно вiд вiдстанi та мiсця проживання

Посвiдчення дитини з багатодiтної сiм'ї

Закон України "Про охорону дитинства"

".

     22. Додаток 4 до Правил виключити.

Директор Департаменту державної полiтики у галузi залiзничного транспорту

М. Снiтко