МIНIСТЕРСТВО IНФРАСТРУКТУРИ УКРАЇНИ

НАКАЗ
м. Київ

17.10.2013	N 808

Про затвердження Змiн до Правил перевезення пасажирiв, багажу, вантажобагажу та пошти залiзничним транспортом України

Зареєстровано в Мiнiстерствi юстицiї України 29 листопада 2013 р. за N 2044/24576

     Вiдповiдно до пiдпункту 4.4.8 пiдпункту 4.4 пункту 4 Положення про Мiнiстерство iнфраструктури України, затвердженого Указом Президента України вiд 12 травня 2011 року N 581, Порядку обслуговування громадян залiзничним транспортом, затвердженого постановою Кабiнету Мiнiстрiв України вiд 19 березня 1997 року N 252, та з метою полiпшення обслуговування громадян пiд час користування залiзничним транспортом наказую:

     1. Затвердити Змiни до Правил перевезення пасажирiв, багажу, вантажобагажу та пошти залiзничним транспортом України, затверджених наказом Мiнiстерства транспорту та зв'язку України вiд 27 грудня 2006 року N 1196, зареєстрованих у Мiнiстерствi юстицiї України 04 квiтня 2007 року за N 310/13577 (зi змiнами), що додаються.

     2. Державнiй адмiнiстрацiї залiзничного транспорту України забезпечити:

     1) подання цього наказу на державну реєстрацiю до Мiнiстерства юстицiї України в установленому порядку;

     2) оприлюднення цього наказу на офiцiйному сайтi Мiнiстерства iнфраструктури України.

     3. Цей наказ набирає чинностi з дня його офiцiйного опублiкування.

     4. Контроль за виконанням цього наказу покласти на заступника Мiнiстра - керiвника апарату Корнiєнка В. В.

Мiнiстр	В. Козак
ПОГОДЖЕНО:
Голова Державної служби України з питань регуляторної полiтики та розвитку пiдприємництва	М. Ю. Бродський
Голова Державної iнспекцiї України з питань захисту прав споживачiв	С. М. Орєхов
Тимчасово виконуючий обов'язки Мiнiстра освiти i науки України	Є. М. Сулiма
Голова Антимонопольного комiтету України	В. П. Цушко

 

	ЗАТВЕРДЖЕНО Наказ Мiнiстерства iнфраструктури України 17.10.2013 N 808
	Зареєстровано в Мiнiстерствi юстицiї України 29 листопада 2013 р. за N 2044/24576

Змiни
до Правил перевезення пасажирiв, багажу, вантажобагажу та пошти залiзничним транспортом України

     1. У пунктi 1.7 роздiлу 1:

     доповнити пункт новими термiнами, розмiстивши їх в алфавiтному порядку:

     "Документ на повернення - вiзуальна форма електронного документа на повернення, що роздруковується на паперовому носiї або зберiгається як сукупнiсть електронних даних (на смартфонi, планшетi тощо).

     Документ на послуги - вiзуальна форма електронного документа на послуги, що роздруковується на паперовому носiї або зберiгається як сукупнiсть електронних даних (на смартфонi, планшетi тощо).

     Посадочний документ - вiзуальна форма електронного проїзного документа, що роздруковується на паперовому носiї або зберiгається як сукупнiсть електронних даних (на смартфонi, планшетi тощо).";

     термiн "Єдиний проїзний документ" виключити;

     термiни "Електронний проїзний (перевiзний) документ", "Поїзди погодженi", "Проїзний документ" викласти в такiй редакцiї:

     "Електронний проїзний (перевiзний) документ - електронний документ, сформований за допомогою програмно-апаратного комплексу з оформлення/повернення електронних проїзних (перевiзних) документiв для забезпечення пасажирських перевезень (далi - ПАК ЕПД ПП), який є пiдтвердженням договору на перевезення пасажира (багажу).";

     "Поїзди погодженi - поїзди, у тому числi примiськi, якими здiйснюється поїздка пасажира з пересадками за оформленими проїзними документами до/вiд пункту пересадки.";

     "Проїзний документ - документ установленого зразка, що посвiдчує право пасажира на проїзд залiзничним транспортом та є договором на перевезення, оформляється на вiдповiдному бланку проїзного документа, а також може бути сформований в електронному виглядi. Види проїзних документiв: повнi, пiльговi, дитячi, безплатнi (безкоштовнi), груповi.".

     2. У роздiлi 2:

     1) в абзацi першому пункту 2.3 слова "та станцiї Київ-Пасажирський" виключити;

     2) абзац десятий пункту 2.25 викласти в такiй редакцiї:

     "Укрзалiзниця залежно вiд пасажиропотоку та мiсцевих умов може закривати продаж проїзних документiв на окремi поїзди до станцiй, якi близько розташованi вiд станцiї вiдправлення на шляху прямування поїзда, за наявностi альтернативних поїздiв до/вiд цих станцiй";

     3) пункт 2.26 доповнити новим абзацом такого змiсту:

     "За умови прямування одного пасажира в окремому купе проїзд оформляється одним проїзним документом. За умови прямування двох чи трьох пасажирiв в окремому купе проїзд на всi мiсця купе оформляється на окремих бланках iз зазначенням прiзвища та iменi у проїзному документi, що оформляється на додаткове(i) мiсце(я) одного з пасажирiв, який буде прямувати в цьому самому купе";

     4) у пунктi 2.34:

     абзац перший доповнити новим реченням такого змiсту: "Продаж проїзних документiв на регiональнi поїзди, якi обслуговуються моторвагонним рухомим складом, здiйснюється за 10 дiб до вiдправлення поїзда.";

     в абзацi другому:

     пiсля слiв "проїзних документiв" доповнити абзац словами "(у тому числi електронних)";

     слово "мережу" виключити;

     у першому реченнi абзацу третього слово "мережу" виключити;

     пiдпункт "б" викласти в такiй редакцiї:

     "б) за умови замовлення через Iнтернет електронний проїзний документ на бланку не друкується, а отриманий пасажиром посадочний документ, роздрукований на паперi або збережений на електронному носiї (мобiльний телефон, компактний персональний комп'ютер тощо), пiдтверджує факт сплати коштiв пасажиром. Унiкальний код, iнформацiя з якого зчитується провiдником вагона за допомогою вiдповiдного пристрою або заноситься до вiдповiдної вiдомостi за встановленою формою, пiдтверджує статус документа (оплачений, використаний, погашений, повернений);";

     5) пункт 2.35 доповнити новим абзацом такого змiсту:

     "Прiзвище та iм'я пасажира у проїзному документi можуть зазначатися зi скороченням до 18 знакiв (iз врахуванням технiчних можливостей автоматизованих систем).";

     6) пункт 2.38 доповнити новим абзацом такого змiсту:

     "Якщо кiлькiсть мiсць, зазначена в замовленнi на перевезення групи, становить бiльше половини загальної кiлькостi мiсць цього поїзда, то пункт продажу може пропонувати замовнику перевезення в додатковому поїздi.";

     7) абзац перший пункту 2.40 замiнити двома новими абзацами такого змiсту:

     "2.40. На одному бланку проїзного документа оформляється проїзд у безпересадочному сполученнi. За бажанням пасажира проїзд з однiєю пересадкою може бути оформлений на одному бланку проїзного документа.

     У разi оформлення проїзних документiв з пересадками, у тому числi на одному бланку, квитковий касир зобов'язаний узгодити з пасажиром iнтервал мiж часом прибуття поїзда до пункту пересадки за розкладом та часом вiдправлення поїзда з пункту пересадки. За умови оформлення проїзду з пересадкою на одному бланку дата вiдправлення зi станцiї пересадки має бути не пiзнiше 10 дiб пiсля прибуття поїзда на станцiю пересадки (не враховуючи дати прибуття).".

     У зв'язку з цим абзаци другий, третiй вважати вiдповiдно абзацами третiм, четвертим.

     3. У роздiлi 4:

     1) у пунктi 4.4:

     слово "шести" замiнити словами "трьох банкiвських";

     доповнити пункт новим абзацом такого змiсту:

     "У разi невиконання замовлення на резервування мiсць у повному обсязi та пов'язаної з цим вiдмови вiд оформлення перевезення групи кошти, сплаченi за резервування мiсць, повертаються повнiстю за всю кiлькiсть сплачених мiсць.";

     2) у пунктi 4.6:

     в абзацi першому слово "шести" замiнити словом "трьох";

     абзац третiй викласти в такiй редакцiї:

     "На всiх проїзних документах (крiм пiльгових i студентських), оформлених для перевезення групи, зазначаються прiзвище та iм'я керiвника групи.";

     доповнити пункт чотирма новими абзацами такого змiсту:

     "Списки груп завiряються штемпелем каси, проставляються дата (число, мiсяць, рiк), години та хвилини, прiзвище та iнiцiали касира i пiдпис.

     Оформлення пiльгових i студентських проїзних документiв для пасажирiв, якi їдуть у складi органiзованої групи, здiйснюється на окремих проїзних документах iз зазначенням прiзвища, iменi пасажира та шифру пiльги.

     У випадку замiни керiвника групи змiна прiзвища та iменi на групових проїзних документах здiйснюється за умови подання письмової заяви органiзатора поїздки в будь-якому пунктi продажу на залiзницi.

     Замiна спискiв для групових перевезень не здiйснюється.".

     4. Абзац третiй пункту 6.2 роздiлу 6 виключити.

     5. У роздiлi 7:

     1) пункт 7.2 доповнити новим абзацом такого змiсту:

     "Пiд час групових перевезень керiвник групи зобов'язаний пред'явити проїзнi документи та список, завiрений згiдно з вимогами пункту 4.6 роздiлу 4 цих Правил у квитковiй касi, а провiдник (стюард) - перевiрити вiдповiднiсть пред'явлених пасажирами документiв, якi посвiдчують особу, завiреним спискам.";

     2) у пунктi 7.3:

     абзац третiй пiсля слiв "(за винятком допущених описок не бiльше трьох знакiв)," доповнити словами "без документiв, що посвiдчують особу,";

     доповнити пункт новим абзацом такого змiсту:

     "Пiд час групових перевезень пасажири з документами, що посвiдчують особу, данi яких не вiдповiдають завiреним квитковою касою спискам, у вагон не допускаються.";

     3) абзаци перший та другий пункту 7.9 замiнити трьома новими абзацами такого змiсту:

     "7.9. Пiсля посадки пасажирiв у вагон та вiдправлення поїзда провiдник (стюард) вагона зобов'язаний додатково перевiрити наявнiсть i дiйснiсть проїзних документiв та погасити їх, не пошкоджуючи надруковану iнформацiю. Погашення проїзних документiв, крiм посадочних документiв, здiйснюється шляхом вiдривання шматочка у верхнiй частинi проїзного документа по лiнiї складання його впоперек.

     Погашення проїзного документа, оформленого з пересадкою на одному бланку, пiд час проїзду на другiй дiлянцi прямування здiйснюється вiдриванням шматочка в нижнiй частинi проїзного документа по лiнiї складання його впоперек. Погашення проїзних документiв може здiйснюватися також шляхом компостування проїзного документа вiдповiдним пристроєм.

     Погашення посадочних документiв не здiйснюється.".

     У зв'язку з цим абзаци третiй, четвертий вважати вiдповiдно абзацами четвертим, п'ятим;

     4) пункт 7.22 доповнити новим абзацом другим такого змiсту:

     "У разi стоянки поїзда на станцiї менше 5 хвилин пасажирам, якi не здiйснюють висадку, вихiд на перон заборонено".

     6. Абзац перший пункту 8.4 роздiлу 8 викласти в такiй редакцiї:

     "8.4. У разi припинення поїздки на шляху прямування пасажир повинен не пiзнiше однiєї години пiсля вiдправлення поїзда пред'явити проїзний документ у пунктi продажу проїзних документiв станцiї припинення поїздки для поставлення вiдповiдного штемпеля та отримання вартостi квитка за непрослiдувану вiдстань. Аналогiчно проставляється вiдмiтка на проїзних документах, оформлених з однiєю пересадкою, у тому числi в пунктах пересадки.".

     7. Пункт 12.9 роздiлу 12 викласти в такiй редакцiї:

     "12.9. Плата за послуги з оформлення та повернення (комiсiйний збiр) проїзного документа з однiєю пересадкою на одному бланку здiйснюється один раз.".

     8. У роздiлi 15:

     1) абзац п'ятий пункту 15.4 викласти в такiй редакцiї:

     "При оформленнi додатково одного проїзного документа на перевезення ручної поклажi зазначається (замiсть прiзвища та iменi) iнформацiя "ручна поклажа 50 кг". При оформленнi окремого купе (для перевезення 150 кг) проїзд пасажира оформляється одним проїзним документом, а перевезення ручної поклажi - проїзним документом як для трьох осiб на одному бланку iз зазначенням (замiсть прiзвища та iменi) - "ручна поклажа 150 кг";

     2) абзац другий пункту 15.7 викласти в такiй редакцiї:

     "У вагонах поїздiв "Регiональний експрес", швидкiсних поїздiв Iнтерсiтi та Iнтерсiтi+ кiмнатнi тварини не бiльше двох особин (малi собаки, коти тощо) перевозяться в ящиках, корзинах, клiтках або контейнерах iз водонепроникним абсорбуючим дном (не бiльше одного мiсця ручної поклажi), якi розмiщуються на руках у пасажира або пiд мiсцями для сидiння.".

     9. Пункт 18.1 роздiлу 18 пiсля слiв "службовими особами" доповнити словом "Укрзалiзницi".

     10. Пункт 19.6 роздiлу 19 доповнити двома новими абзацами такого змiсту:

     "Повернення платежiв за проїзнi/перевiзнi документи, оформленi через канали самообслуговування, може здiйснюватися самостiйно через Iнтернет або через квитковi каси пунктiв продажу. Кошти перераховуються на рахунки платникiв.

     Повернення коштiв за електроннi проїзнi/перевiзнi документи, збереженi на електронних носiях (мобiльний телефон, смартфон, планшет тощо), через квитковi каси виконується пiсля їх роздруковування на паперовому носiї.".

     11. У роздiлi 21:

     1) пункт 21.1 доповнити новим абзацом такого змiсту:

     "Якщо пасажир пред'явив до повернення посадочний документ i системою надано вiдповiдь, що цей документ має статус "використаний, погашений, повернений", повернення платежiв не здiйснюється.";

     2) пункт 21.14 викласти в такiй редакцiї:

     "21.14. Повернення платежiв за проїзнi документи, оформленi на одному бланку з однiєю пересадкою, здiйснюється на загальних пiдставах.".

     12. У додатку 2 до Правил:

     у позицiях 5 - 7 колонки 3 слова "або безплатний проїзд один раз на рiк ("туди" чи "назад")" виключити;

     позицiю 10 колонки 2 доповнити словами та цифрами ", iнвалiди вiйни II i III груп з числа учасникiв бойових дiй та учасники бойових дiй у перiод Великої Вiтчизняної вiйни 1941 - 1945 рокiв та вiйни 1945 року з iмперiалiстичною Японiєю, яким виповнилося 85 рокiв i бiльше";

     позицiю 10 колонки 4 доповнити словами та цифрами ", посвiдчення iнвалiда вiйни II та III груп з числа учасникiв бойових дiй та учасника бойових дiй у перiод Великої Вiтчизняної вiйни 1941 - 1945 рокiв та вiйни 1945 року з iмперiалiстичною Японiєю, яким виповнилося 85 рокiв i бiльше, з бланк-вкладкою";

     позицiю 12 колонки 2 доповнити словами та цифрами ", супровiдники iнвалiдiв вiйни II i III груп з числа учасникiв бойових дiй та учасники бойових дiй у перiод Великої Вiтчизняної вiйни 1941 - 1945 рокiв та вiйни 1945 року з iмперiалiстичною Японiєю, яким виповнилося 85 рокiв i бiльше";

     позицiю 12 колонки 4 доповнити словами та цифрами ", посвiдчення iнвалiда вiйни II i III груп з числа учасникiв бойових дiй та учасника бойових дiй у перiод Великої Вiтчизняної вiйни 1941 - 1945 рокiв та вiйни 1945 року з iмперiалiстичною Японiєю, якому виповнилося 85 рокiв i бiльше, з бланк-вкладкою".

Директор Департаменту державної полiтики в галузi залiзничного транспорту

С. О. Сєроштан