Проблема з нарахуванням мита
Доброго дня!
Маю таке питання: що могло вплинути на те, що програма видає помилку "відсутній платіж 020 і 028" в графі В при тому, що в графі В є дані і сума їх добре нарахована (перевіряла вручну). Чи прийме митниця таку декларацію?
bhryniv: чт, Січень 21, 2021 10:58 3
support: чт, Січень 21, 2021 11:31
Мабуть ні. Перешліть декларацію на support@qdpro.com.ua (бажано у внутрішньому форматі [*.qmf]). Ми безвідкладно розберемося та знайдемо причину такоі помилкую. Також можно скористатися віддаленою підтримкою - зателефонуйте у нашу службу підтримки.
broker.ua: чт, Січень 21, 2021 13:15
ВОЗМОЖНО ЕСТЬ АНТИДЕМПИНГ ПО КОДУ
support: чт, Січень 21, 2021 17:37
Нет, дело не в антидемпиге - пробема оказалась другая : в настройках способов платежа для способа платежа был сброшен флаг "передавать в электронную копию" (может кто-то просто "поигрался"). И, согласно установленного флага, платежи со " сброшенным способом платежа" в электронную копию (графа В) не внеслись. И на удаленной проверке было получено сообщение "відсутній платіж 020 і 028" . Внутренняя проверка в программе учитывает состояние флага передачи значения в электронную копию, и поэтому сообщение об ошибке в протоколе отсутствовало. Так что, будьте внимательны при изменении настроек по умолчанию.
Коментувати