.png)
Срочно! электронная копия
Ув.Суппорт, коллеги, доброго вечера.
При попытке вывода эл.копии выдает сообщение:
http://i46.tinypic.com/2n0msfl.png
последний раз успешный вывод был в октябре - начали вновь работать и выдало ошибку. обновление проходило успешно.
подскажите скорейшее решение. спасибо.
с уважением, Денис
Гость: ср, Грудень 12, 2012 18:27 4
support: ср, Грудень 12, 2012 18:38
Запустите QDSetup, выберите опцию "Администрировать" и последовательно выполните "перестроить индексы" и "тест системы". В последнем флажок "тестирование базы документов" в данном случае целесообразно сбрость. После выполнения этих действий сформируйте электронную копию ("информ.терминал").
Денис-Ильичевск: ср, Грудень 12, 2012 18:54
уже выполнял. провел предложенные операции еще раз - без изменений.
отчет теста:
Программа установлена в 'C:\Program Files\Intes\QDPro\'.
Настройки пользователя хранятся в 'C:\Program Files\Intes\QDPro\QDPROLocal\'.
BDE установлено в 'C:\Program Files\Borland\Common Files\BDE\'.
Версия 12.90 от 06.12.2012
Документы от 10.12.2012
Анализ необходимых пакетов...
QDSetup версии 5.57.0.477
Тестирование системы завершено.
support: ср, Грудень 12, 2012 19:12
Причины тогда следует искать в данных. Возможны несколько случаев появления подобного сообщения - это может быть и как отсутcтвие декларанта в графе 14, так и ошибка формирования временного файла. Попробуйте сформировать электронную копию другой ГТД или сделайте копию текущей и сформируйте электронную копию уже этой ГТД.
Денис-Ильичевск: чт, Грудень 13, 2012 09:41
благодарю. пока что испытал на ИМ40ЕЕ - проблема была в пустой гр.14
Коментувати