Таможенная очистка груза в Европе.Как подтвердить?

Уважаемые друзья!  Если кто точно знает , как перевозчику подтвердить что груз был растаможен, имея только квитанцию об оплате 12,00 евро (после 5-ти часового ожидания) в экспедиции в Германии. На CMR штампа с немецкой отметкой нет. Вопрос возник потому, что далее авто прибыло на выгрузку к Получателю, где ему заявили о том, что груз не был очищен. 

Заранее всем спасибо.