Обновление от 20.03.15 - avast сигналит о вирусе в файле qduktzed.dll
Вопрос к коллегам и разработчикам - это только у меня? И что с этим делать?
Спасибо.
pavlova_oj: сб, Березень 21, 2015 12:27 20
.png)
Ви є тут
 |
Copyright © 2025 НТФ «Інтес» Всі права збережено. Підтримка: support@qdpro.com.ua |
ККК: сб, Березень 21, 2015 13:41
И у меня тоже. Правда обновление 15.14 еще не ставилось.
support: сб, Березень 21, 2015 14:01
Модуль qduktzed.dll последний раз изменялся в 2013 году. Так что проблема в самом avast- ошибка отработки маски. Мы в свое время с ними связывались (как собственно и с другими разработчиками антивирусов) но в отличие от своих коллег по цеху, правки они в свои модули не вносили. Так что пока следует заменить avast на другое антивирусное программное обеспечение
pavlova_oj: сб, Березень 21, 2015 16:07
Ребята, ну у меня avast стоит уже бозна сколько времени, и программу я обновляю постоянно, а вот эта реакция первый раз... Это не переустановка, это нормальное ежедневное обновление. Что делать? Поставить "ложную тревогу"?
Точно не было изменений в модуле? Тогда чего оно его тянет?
ККК: сб, Березень 21, 2015 16:16
Проблема появилась только сегодня. Теперь нельзя войти в УКТЗЕД. Что делать?
pavlova_oj: сб, Березень 21, 2015 16:21
У меня получилось поставить в Авасте "ложная тревога" - вроде обновление прошло нормально. Работает
support: сб, Березень 21, 2015 17:10
Антивирусные программы работают по двоичным маскам для поиска вируса в программах. Эти маски обновляются и дополняются. Эти маски могут быть не полностью проверенными. Вот такую маску и положил в обновление avast. В результате - ложное срабатывание. Я уже в предыдущем посте написал, что qduktzed.dll последний раз менялся в 2013 году. Так что глюк в обновлении avast.
support: сб, Березень 21, 2015 17:16
Да. По поводу что делать если avast снес УКТЗЕД - нужно переустановить пакет Украинская классификация товаров ВЭД
pavlova_oj: сб, Березень 21, 2015 17:26
Не "avast снес УКТЗЕД", а при обновлении avast рявкнул на модуль, который устанавливался (почему-то, я так и не поняла почему). И при попытке переустановить этот модуль - та же реакция, пока не удалось поймать "обозначить как ложную тревогу". После этого пакет переустановился нормально.
Вы хотите сказать, что это avast после своего обновления снес модуль, который его не трогал и вообще был мирно установлен на компе? Интересно, в какой момент обновления программы avast проверяет то, что уже установлено? Он начал шуметь где-то между "Тестирование целостности данных" и "Анализ необходимых пакетов". Это оно?
pavlova_oj: сб, Березень 21, 2015 17:37
Я без претензий, просто для нормального искоренения проблемы надо понимать технологию ее возникновения.
Привычка :)
Удачи вам и спасибо :)
support: сб, Березень 21, 2015 20:18
Как правило, антивирус "ругается" когда находит в проверяемом модуле битовую маску вируса (понтяно что особыми способами провеяются архивы, упакованные файлы и т.д.) Существуеют целый ряд способов обработки битовых масок. Безусловно, все они не идеальны. И вероятность ложного срабатывания всегда есть. В свое время мы разработчикам одного из самых популярных антивирусных программ отправляли некоторые из наших модулей при похожей ситуации и они внесли правки в свои программы. Мы конечно еще раз свяжемся с поддержкой avast (хотя предыдущий опыт общения с ними не очень обнадеживает) и попытаемся решить проблему. Понятно, что модуль который почти полтора года не менялся врядли "испортился" сам по себе. Елена, Вы как бывший программист прекрасно знаете что программ без багов не бывает. И avast в єтом плане отнюдь не исключение.
Удачи !
ККК: сб, Березень 21, 2015 21:57
Дайте, пожалуйста, ссылку на пакет УКТЗЕД.
ККК: нд, Березень 22, 2015 14:16
Все установилось - работает.
Гость 777: пн, Березень 23, 2015 09:52
Каким образом переустановить этот пакет, можно поподробней, пожалуйста?
Гость 777: пн, Березень 23, 2015 10:19
Коллеги и разработчики! Подскажите, пожалуйста!!!! Не получается установить пакет УКТЗЕД. Как это сделать???
cruth: пн, Березень 23, 2015 10:41
Самый быстрый способ это удалить Аваст - потом обновить программу. Если не хотите удалять тогда надо найти где в авасте находится карантин и удалить файл qduktzed.dll из карантина посмотрите тут
support: пн, Березень 23, 2015 10:48
В разделе загрузка загружаете пакет (достаточно нажать на стрелку перед названием загружаемого файла)
После этого запускаете qdsetup - программу установки и обновления QDPro.
Выбираете опцию "обновить" :
нажимаете в нижней части окна кнопку
на новой вкладке выбираете опцию "Мой компьютер"
нажимаете в нижней части окна кнопку
На новой вкладке указываете папку в которую сохранен пакет на 1-м шаге :
И нажимаете кнопку
Гость 777: пн, Березень 23, 2015 11:03
Спасибо большое! Помог способ удаления из карантина. После загрузки пакета 10 - не устанавливает, т.к. выдает ту же ошибку (отправляет в карантин)...
ККК: пн, Березень 23, 2015 13:30
А я без удаления из карантина. И работает.
pavlova_oj: вт, Березень 24, 2015 14:27
Ребята, при срабатывании avast есть выбор "исключить этот файл из списка сканирования" и "пометить как ложную тревогу". Я выбрала ложную тревогу, после чего при повторном обновлении на этот файл никакой реакции не было
support: вт, Березень 24, 2015 15:34
В разделе Вопросы-Ответы пояснения по этому вопросу с "путеводителем".
Удачи !
Коментувати