Тех поддержке Проблема по работе с программой CERTY
Проблема по работе с программой CERTY
ДЕКЛАРАЦІЯ ЕКСПОРТЕРА
В графе обумовлюю такі обставини....
заполняю текст, а текст на печать не выводится.
Гость: сб, Січень 02, 2016 19:59 47
Проблема по работе с программой CERTY
ДЕКЛАРАЦІЯ ЕКСПОРТЕРА
В графе обумовлюю такі обставини....
заполняю текст, а текст на печать не выводится.
Copyright © 2025 НТФ «Інтес» Всі права збережено. Підтримка: support@qdpro.com.ua |
Mzed: сб, Січень 02, 2016 20:18
Так же не печатается обратная сторона графа 13 и 14
Mzed: сб, Січень 02, 2016 20:37
И так же не выводит электронку без фамилии инспектора, но этот момент надо обсудить с таможней, по письму або машинописом або друкованими лiтерами вiд руки чорнилами. Я думаю Вы можете открыть доступ на вывод электронки, а на каждой таможне (как в отдельной стране) брокеры сами будут решать этот вопрос с таможней. Подаш под одного инспектора, а его срочно куда-то вызовут или ещё что... и уже печатай новый.
admin: пн, Січень 04, 2016 08:54
Надеемся сегодня эти проблемы будут решены
KAM: пн, Січень 04, 2016 10:02
Не удаляется однажды занесенная дата инвойса !!.( эта графа не обязательна для заполнения). Сейчас подаем декларацию в таможню. К которому часу ждать обновление программы ?
Anyta: пн, Січень 04, 2016 10:06
Добрый день. Как сформировать электронку?
support: пн, Січень 04, 2016 10:22
1) Обновление будет в течение часа. Сейчас релиз уже тестируется.
2) Электронка
Anyta: пн, Січень 04, 2016 12:17
Спасибо, уже разобралась. Как можно редактировать 2 страницу ДЕКЛАРАЦИЯ ЕКСПОРТЕРА?
Anyta: пн, Січень 04, 2016 13:53
где обещанное обновление?????
KAM: пн, Січень 04, 2016 14:18
И еще - добавте место для поданных документов - на странице декларации экспортера места еще полно (не влезло 4 строчки и после сохранения текст пропал) И уберите, пожалуйста, текст - "например ..... и тд"
support: пн, Січень 04, 2016 14:51
Обновление на сайте. Мы сегодня сделаем еще ряд правок, в том числе и ту о которой идет речь в последнем посте и сделаем еще одно обновление.
KAM: пн, Січень 04, 2016 15:42
Потренировался в таможне. Уних показывает (и на пустом сертификате) код единицы измерения . Может оставить??
Anyta: пн, Січень 04, 2016 16:04
Как можно редактировать 2 страницу ДЕКЛАРАЦИЯ ЕКСПОРТЕРА?
Olya: пн, Січень 04, 2016 16:33
Anyta: Пнд, Январь 04, 2016 16:04
Уточните, что именно необходимо отредактировать?
"Бланк" декларации прописан в Соглашении, в него вписываются данные из "зеленых" полей "Обставини...", "Документи" (цвет - в соответствии с окном редактирования сертификата в программе CERTY)
Anyta: вт, Січень 05, 2016 09:47
У меня ничего из документов не отобразилось на стр.2. А нельзя сделать привязку в Qdpro? чтобы данные подтягивались из гтд?
Olya: вт, Січень 05, 2016 10:27
Anyta: Втр, Январь 05, 2016 09:47
На стр.2 ДЕКЛАРАЦИИ в пункте "ПОДАЮ такі супровідні документи" отображаются данные, которые были внесены в "зеленом" поле "Документи..." окна редактирования сертификатов. Рекомендуется сначала сохранить данные редактирования, а после переходить к формированию печатной формы.
Anyta: вт, Січень 05, 2016 11:18
зеленые поля нашла. Все внесла. Как перейти к формированию печатной формы?
И еще вопрос. Если у меня много наименований-вносит все в графу 8? У меня сейчас 22 товара. Все внесла и программа при печати пишет: "Сумарна висота відомостій про товари перевищує висоту графи для опису товарів. Відомості про товари, які неможливо розмістити в графі, роздруковані не будуть"!
Olia-t: вт, Січень 05, 2016 11:36
Наказ МінФінУ № 40 від 29,01,13 Про затвердження Порядку заповнення та видачі митним органом сертифіката походження товару EUR.1 відповідно до Угоди про вільну торгівлю між Урядом України та Урядом Чорногорії
ПРО ГРАФУ 8
Якщо відправлення товарів, що експортуються, складається з різних видів товарів і в графі недостатньо місця для опису усіх товарів, їх можна не описувати в графі 8, а зазначити в рахунку-фактурі або в іншому комерційному документі за умови, що номери цих рахунків-фактур або інших комерційних документів будуть зазначені в графі 10 сертифіката.
При цьому в графі 8 сертифіката робиться посилання на відповідний рахунок-фактуру або інший комерційний документ із зазначенням його реквізитів і кількості аркушів, з яких він складається. Відомості про походження товарів у рахунку-фактурі або іншому комерційному документі засвідчуються особистим підписом посадової особи відділу митних платежів митниці та проставленням номерної печатки.
Olia-t: вт, Січень 05, 2016 11:35
Anyta, я сама ще не подавала документів, але от сподіваюся що інструкції з Наказу будуть працювати не тільки для Чорногорії))
Olya: вт, Січень 05, 2016 12:17
Anyta: Втр, Январь 05, 2016 11:18
Печать Сертификата или Заяви: находясь в списке сертификатов либо кнопка "Друк даних", либо в меню по правой кнопке мыши.
Anyta: вт, Січень 05, 2016 16:25
Olya: Втр, Январь 05, 2016 12:17
Спасибо. 2 день не могу получить сертификат
support: вт, Січень 05, 2016 16:36
На сайте есть обновленная версия программы. Мы постарались профиксить все замечания к программе Certy.
Anyta: вт, Січень 05, 2016 16:58
Можно где-то прочитать какие Вы вносите изменения с каждой версией? Как это сделано в Qdpro. Спасибо
admin: вт, Січень 05, 2016 17:30
В будущем мы будем писать о сделанных изменениях, хотя надеемся, их будет не много.
Mzed: вт, Січень 05, 2016 21:53
1) Я с этого начинал, Не печатается обратная сторона графа 13 и 14 сертификата, а в электронку хоть выводится?
2) В загрузках Вы обновляете версии программы (видно по дате) старую версию удалять или новую устанавливать по верх старой???
maverik2063: вт, Січень 05, 2016 23:35
МIНIСТЕРСТВО ДОХОДIВ I ЗБОРIВ УКРАЇНИ вiд 20.05.2014 N 11597/7/99-99-24-02-08-17 - почитайте кто заполняет графы 13, 14.
support: ср, Січень 06, 2016 09:34
Прoграмма установки, в случае если у Вас установлена предыдущая версия обновляет ранее установленную. Ничего удалять не нужно.
Mzed: ср, Січень 06, 2016 15:42
Я не заполнять хочу 13 и 14, а чтоб программа их мне печатала на обратной стороне.
Mzed: ср, Січень 06, 2016 15:57
И ещё в загрузках есть 2 файла, я выбираю первый. Какая разница между ними.
П. С.
Переустановил сегодня версию 1.0.4 от 06.01. обратная сторона сертификата с графами 13 и 14 всё равно не печатается.
Вы поправите или как-то самому выходить из ситуации...?
admin: ср, Січень 06, 2016 16:13
Для того, чтобы распечатать заявление на выдачу сертификата (13 и 14 на обратной стороне) необходимо при печати выбрать меню "Печать"->"Заявление на выдачу сертификата"
В этом случае в окне печати будет сформировано 2 страницы - чтобы их просмотреть - справа на панели есть кнопки навигации по странице.
Что касается загружаемых файлов - они одинаковые, но один с расширением .exe другой с .msi Просто не у всех есть возможность скачивать файлы с расширением .exe
SSV67: чт, Січень 07, 2016 17:06
Добрый день! С праздником всех!
Вопрос (проблема), возможно уже озвучивался - повторюсь: поле фамилия инспектора обязательно должно быть заполнено иначе программа не даёт сохранять документ!!! а откуда я знаю кто будет оформлять сертификат???
maverik2063: чт, Січень 07, 2016 19:37
После обновлений уже не требует фамилию инспектора!
Anyta: пн, Січень 11, 2016 16:49
Добрый день. Как мне сделать копию уже существеющего сертификата?
Mzed: пн, Січень 11, 2016 17:01
Графа 11 должна быть полностью пустая, таможня сама будет допечатывать графу с номером и графу 11, а у нас в графе 11 Дата вылазит. Обновите пожалуйста.
admin: пн, Січень 11, 2016 17:01
Копию существующего сертификата можно сделать двумя способами:
1. Войти в режим редактирования сертификата и выбрать опцию "Сохранить как новый"
2. Сделать электронную копию сертификата а затем импортировать его в базу данных
Каким из этих методов пользоваться - выбирать Вам
Anyta: вт, Січень 12, 2016 10:11
спасибо!
декларант: вт, Січень 12, 2016 14:22
заполняю сертификат.. сохраняю.. выходжу .. а его нету (версия от 12.01.2016)
Юзер: чт, Січень 14, 2016 16:04
Добрый день!
1. Добавьте кнопку обновление программы, каждый раз нужно звать системного администратора.
2. Добавьте кнупку "копия текущей" - не удобно заходить в сертификат, и сохранять его заново, много действий.
3. Когда инспертор открывает в сертификат у себя, помимо кода ЕДРПОУ-ХХХХХХХХ, у него еще есть учетнный номер 100ХХХХХХХХ, и каждый раз в учетном номере выдает ошибку.
4. В графах 1 и 3 после того как набранный сертификат открываеть заново, исчезает полное назвние страны, понимаю на печать это не влияет, но доставляет моральные неудобства.
5. Возможно следует добавить кнопку проверки: пример в гр. 9 не должно быть букв - тогда у инспектора , вообще не открывается сертификат.
6. Бланк заявы не соответствует Форме заявы с сайта ДФС.
support: чт, Січень 14, 2016 17:59
6. Бланк заявы соответсвует бланку для ЕАСТ (ЕАВТ) - в ближайшей версии будет еще один бланк.
5. "Запретим" вводить буквы и сделаем проверку - это тоже в ближайшем релизе (планируем на завтра)
4. Уже профиксено. Просто в электронной копии этого поля нет - нужно доставать из адреса.
3. Уже профиксено.
2.Сделам "горячую" клавишу и кнопку. Это тоже на ближайший релиз 100%
1. Кнопка обновить будет. И программа сама будет обновляться. Но с этим к завтрашнему релизу можем не успеть.
Спасибо за помощь в "довоедении" программы.
Удачи !
KAM: чт, Січень 14, 2016 21:53
Раз я уж начал эту ветку... 05 01 2016 по вашей ( нашей !) программе офрмил первый на посту (и мой ) сертификат. Одно замечание (кроме ранее высказанных) - по правилам заполнения в гр.8 сначала указывается номер товара (1 2 3 и тд)., упаковка ,,,, Я заполняю - 1. In bulk "Название товара..." . В "Заяве " выводится точно так же. В распечатке таможни сертификата на бланк - 1. 1. In bulk "Название товара..." . Программистам должно быть все понятно. Соврал, есть еще замечания - никто нам не запрещает самим печать сертификат ( тут на ветке кто- то очень настойчиво требовал возможность распечатки обратной стороны).
Вернусь к теме кода едениц измерения - в базе таможни он есть, но на печать НЕ ВЫВОДИТСЯ ( вариант - (166 ) в заяве) .
И еще . Сегодня подал "заяву" на уполномоченного экспортера, и вдруг выяснил, что ее нужно подавать в том же формате, что и на сертификат, Повезло, что передо мной подал пользователь Qdpro.Ии то , пока нашел, что значит "через печать".. А как-то уведомлять пользателей о том, что вы чего- то сделали ? Или я прозевал когда-то новости последних обновлений ?
Заполнение Заявы на УЕк ведет себя очень странно :
1. Невозможно прикрыть программу заполнения - потом окно не открывается, программа ругается..
2. Понял, что нужно сохранять как можно чаще.
3.Однажды записанная электронная копия в "куда то в d: aaaa/bbbb/ " принимается программой как обязательное - я хочу сохранить в другое место, а ме выдет ошибку " Не возможно записать в d: aaaa/bbbb/ " файл не сохранен.
4. С таможней еще в декабре согласовал вопрос о том, что "подписантов" может быть несколько . Сейчас договорился, что они остальных занесут в свою эл. версию вручную. Прошу учесть при доработке ПО.
И самое главное - а почему заяву на УЕк не вставить в программу EUR.1 . учитывая, что основные д-ты, к-е подаются для получения сертификата, как и сами сертификаты будут теми же.
Гость: пт, Січень 15, 2016 12:40
Как обновлять программу CERTY?
support: пт, Січень 15, 2016 13:00
По поводу печати - Certy позволяет это сделать. Вопрос с бланком серификата. В "начале" пути эти бланки планировали выдавать на таможе и затем подавать ка раньше "деларация на бланках" + электронная копия. Но в итоге пришли к варианту подачи только электронной копии.
По модулю УЭ - профиксим для ближайшего релиза QDPro. По поводу включения заяви УЭ в программу Certy - включим в roadmap c ключиком future version, т.е уже не 1.X.X.
support: пт, Січень 15, 2016 13:18
То Гость: Пт, Январь 15, 2016 12:40
Скачиваете инталляционный пакет (csetup.exe или csetup.msi) и запускаете его. Если программа Certy уже установлена, то выполнится ее обновление, если нет - программа установится. Т.е. удалять предыдущую версию перед установкой новой не нужно.
P.S на сайте обновление 1.0.8. Все баги профиксены. Вопрос "самообновления" сделаем в ближаших релизах.
KAM: пт, Січень 15, 2016 14:33
Касательно модуля УЭ - обратите внимание на то, что втаможенной программе длина поля подаваемых документов = 28 символов (лучше в программе сразу поставить нужную длину поля). Если мы подем фойл с длиной номера > 28- файл не запиыівается в таможенную программу (пришлось сокращать названия документов и перескидывать файл для таможни).
support: пт, Січень 15, 2016 14:35
Длина номера документа действительно ограничена - мах .30 символов. Это уже профиксили.
support: сб, Січень 16, 2016 10:33
То KAM: Чт, Январь 14, 2016 21:53
Мы не смогли воспроизвести ошибки в модуле заполнения заявления УЭ ( в вашем посте п.1 и 2). Не можете ли Вы в письме на support@qdpro.com.ua дать более детальное описание и если есть возможность приложить скрин-шот.
P.S. Вопрос с неограниченым количеством подписантов уже закрыт", равно как и с длиной номера документа.
Спасибо.
Unku: вт, Січень 19, 2016 15:29
Добрый день, возможно ли поменять в "Декларації від експортера" фразу "-НАДАТИ наступнi супровiднi документи1:" на фразу "НАДАЮ наступнi супровiднi документи:" (без ссылки "1" и текста этой ссылки внизу после подписи).
Спасибо.
_miracle_: пн, Січень 25, 2016 10:48
Вопрос "Суппорту" как правильно обновить программу Certy, через сsetup.exe - обновить программу, не получилось обновиться до версии 1.0.9, осталась предыдущая 1.0.8 (Збірка 22)
Коментувати