зафиксировать в программе оформленную ГТД ("замочек")

  Добрый день. Вопрос суппорту и коллегам, кто сталкивался.

  Получили от таможни финальное сообщение об окончании оформления ГТД. НО: в программе его не открывали ("прочесть сообщение" не запускали) и в почтовом ящике "входящие" тоже не открывали, а по ошибке переместили в папку "удаленные". Программа файл таможни теперь не видит. При пересылке "сам-себе" во входящие программа файл не видит, поскольку он отправляется уже не от таможни. 

  В почтовом ящике видно, что с таможни отправлялся ОДИН файл формата imfx. При пересылке он архивировался, а при распаковке получается набор нескольких файлов разных форматов (xml и прочие). Распечатать ГТД смогли, но хотелось бы узнать:

1)  можно ли вручную повесить "замочек" на оформленную гтд в списке деклараций (номер введем вручную) 

2) как скачать сообщение таможни в формате imfx ОДНИМ файлом, чтобы при распаковке остался ОДИН файл imfx (поместили бы его потом в папку EDS/получ., может программа и увидела бы)