.png)
Проблемы с печатью деклараций
Здравствуйте саппорт, обнаружилась проблема при печати деклараций на лазерном принтере, печатает только 1-й лист, Windows 7 x64.
Обновления драйверов принтера не решает проблему. Приходиться печатать только методом указания к печати конкретного листа декларации.
Как решить вопрос?
Гость: чт, Серпень 25, 2016 12:38 4
support: чт, Серпень 25, 2016 13:21
Какой принтер Вы используете - ?. Если НP, то для ряда моделей проблема решается выключением режима «Mopier» включенном по умолчанию. Данный режим позволяет уменьшить сетевой трафик отправляя на принтер только один экземпляр задания и параметр количества печати. Отключение режима производится в панели управления принтерами: Свойства принтера — Свойства устройства — Режим Mopier — Выкл.
Владимир_Д: чт, Серпень 25, 2016 13:50
Принтер HP 2300DTN, HP 3027MFP, режим "Mopier" - выключен, раньше вся печать проходила нормально... Включение/отключение этого режима не влияет на то, что распечатывается только первый лист....
support: чт, Серпень 25, 2016 14:23
Если "раньше вся печать проходила нормально", то вероятнее всего проблема с драйверами. Попробуйте для 2300 установить HP Universal Print Driver for Windows PCL5 (64-bit)
Владимир_Д: чт, Серпень 25, 2016 14:54
Спасибо большое!!! Замена драйвера на PCL5 v.6.1.0 помогла, все печатает, на PCL6 только первый лист...
Коментувати