Игнор украинских фитосертфикатов РФ и Беларусью

Добрый день. Кто что знает о транзите через РФ и импорте в Беларусь грузов 10 группы? Клиент говорит, что не принимают фитосертификаты и возвращают транспорт. А что вместо? Не может же всё остановиться? И если ситуация такова, то на основании каких норм этих стран?

Дякую за порозуміння.