.png)
К support-у-2
Здравствуйте уважаемый support ! Проблемма с обновлением не решена, пробовал QDSetup(Internet - Киев) -2раза,через загрузку файлов с сайта -5раз.Всё по прежнему- "Вам следует установить пакет обновления d0061100.qduf"! Видимо программа глючит.
Таможенный Брокер: чт, Листопад 09, 2006 10:04 5
support: чт, Листопад 09, 2006 10:39
Нет. Программа не глючит. Если QDsetup говорит, что файл d0061100.qdu отсутствует, то это действительно так. Как проверить, что установлено и какие действия нужно Вам предпринять, я отвечу по e-mail
Дмитрий: пт, Листопад 10, 2006 09:40
Обращаю внимание, что расширение "qduf" неверное, ВСЕ файлы имеют расширение "qdu". Скачай вместе со следующим обновлением ещё и этот файл (d0061100.qdu). Скачивать файлы обновления следует в отдельную папку через "Планировщик заданий" через "qdsetup. exe" (под "Обновить" и над "Администрировать"). При этом НЕ УСТАНАВЛИВАТЬ флажок "Обновить программу". Обновление следует получать с версии 6.69. Должно получиться, у меня была та же проблема, года 2 назад. Успеха!
support: пт, Листопад 10, 2006 11:40
Дмитрию : спасибо за помощь, но мы смогли решить проблему по e-mail. Я предложил более радикальный и быстрый способ решения проблемы.
Дмитрий: пн, Листопад 13, 2006 10:22
To support: А КАКОЙ ОН, ЭТОТ СПОСОБ? Просветите, пожалуйста!
support: пн, Листопад 13, 2006 19:08
Он заключается в проверке полученных обновлений. Если этот список "подкрутить" и повторно запустить QDSetup с опцией "обновление через Интернет", то все наладится. Но повторюсь, - это для случая, если делается попытка обновления уже существующей версии версией с теже номером (а мы как раз и рассматривали подобный случай). Если бы номер версии изменился, то ничего делать было бы не нужно
Коментувати