КАБIНЕТ МIНIСТРIВ УКРАЇНИ
ПОСТАНОВА
Київ
| вiд 17 серпня 2002 р. | N 1155 |
|---|
Про затвердження Правил надання послуг
поштового зв'язку
Вiдповiдно до статтi 13 Закону України "Про поштовий зв'язок" Кабiнет Мiнiстрiв України ПОСТАНОВЛЯЄ:
1. Затвердити Правила надання послуг поштового зв'язку (додаються).
2. Визнати такими, що втратили чиннiсть, акти Кабiнету Мiнiстрiв України згiдно з перелiком, що додається.
3. Ця постанова набирає чинностi через 10 днiв пiсля опублiкування.
| Прем'єр-мiнiстр України | А. КIНАХ |
Iнд. 21
| ЗАТВЕРДЖЕНО постановою Кабiнету Мiнiстрiв України вiд 17 серпня 2002 р. N 1155 |
ПРАВИЛА
надання послуг поштового зв'язку
Загальнi положення
1. Цi Правила вiдповiдно до Законiв України "Про поштовий зв'язок", "Про зв'язок", "Про захист прав споживачiв" та актiв Всесвiтнього поштового союзу визначають порядок надання послуг поштового зв'язку, права та обов'язки операторiв поштового зв'язку i користувачiв послуг поштового зв'язку та регулюють вiдносини мiж ними.
2. Дiя цих Правил поширюється на операторiв поштового зв'язку України всiх форм власностi, якi згiдно iз законодавством надають послуги поштового зв'язку.
3. У цих Правилах поняття вживаються у такому значеннi:
абонементна скринька - скринька, виготовлена за встановленим стандартом, оснащена засобами для запобiгання несанкцiонованому доступу, яка розмiщується на об'єктах поштового зв'язку i орендується адресатом на визначений термiн для одержання поштових вiдправлень (поштових переказiв), перiодичних друкованих видань;
абонентська поштова скринька - спецiальна скринька, оснащена засобами для запобiгання несанкцiонованому доступу, призначена для одержання адресатом простих поштових вiдправлень, перiодичних друкованих видань, повiдомлень про надходження реєстрованих поштових вiдправлень (поштових переказiв);
абонентська поштова шафа - спецiальна шафа з абонентськими поштовими скриньками, виготовлена за встановленим стандартом, оснащена засобами для запобiгання несанкцiонованому доступу, яка розмiщується у пiд'їздах, вестибюлях житлових та адмiнiстративних будинкiв для одержання адресатами простих поштових вiдправлень, перiодичних друкованих видань, повiдомлень про надходження реєстрованих поштових вiдправлень (поштових переказiв);
адресат (одержувач) - юридична або фiзична особа, якiй адресується поштове вiдправлення (поштовий переказ), телеграфне чи iнше повiдомлення;
бандероль - поштове вiдправлення з друкованими виданнями, дiловими паперами, предметами культурно-побутового та iншого призначення, розмiри, маса i порядок упакування якого встановленi цими Правилами;
вiдправник - юридична або фiзична особа, яка подає оператору поштового зв'язку для пересилання поштове вiдправлення (поштовий переказ);
вiдправлення електронної пошти - повiдомлення, що подається вiдправником для пересилання на паперовому або електронному носiї iнформацiї, передається i доставляється (вручається) адресатовi (одержувачу) вiдтвореним на паперовому або електронному носiї iнформацiї. Вiдправлення електронної пошти, вiдтворене на паперовому носiї iнформацiї, доставляється (вручається) адресатовi (одержувачу) упакованим як письмова кореспонденцiя;
внутрiшнє поштове вiдправлення з позначкою "Експрес" - поштове вiдправлення, яке приймається, обробляється, перевозиться та доставляється (вручається) в межах України прискореним способом;
вручення поштових вiдправлень (поштових переказiв) - виробнича операцiя, що полягає у видачi поштових вiдправлень (поштових переказiв) особисто адресатовi (одержувачу) чи його представниковi;
дрiбний пакет - мiжнародне рекомендоване поштове вiдправлення iз зразками товарiв, дрiбними предметами подарункового та iншого призначення, розмiри, маса i порядок упакування якого встановленi цими Правилами;
засоби поштового зв'язку - поштовi пристрої та обладнання, транспортнi засоби поштового зв'язку, поштовi марки, маркованi конверти та картки, а також будiвлi (примiщення в будiвлях), що використовуються для надання послуг поштового зв'язку;
звичайне поштове вiдправлення - поштове вiдправлення (посилка, прямий контейнер), яке приймається для пересилання без оцiнювання вкладення з видачею вiдправниковi розрахункового документа та врученням адресатовi (одержувачу) пiд розписку;
згрупованi поштовi вiдправлення з позначкою "Консигнацiя" - декiлька поштових вiдправлень, що подаються одним вiдправником для пересилання за межi України або надходять на її територiю вiд одного вiдправника з iншої країни;
користувач послуг поштового зв'язку (користувач) - фiзична або юридична особа, яка користується послугами поштового зв'язку;
лист - поштове вiдправлення з вкладенням письмового повiдомлення або документа, розмiри i масу якого встановлено цими Правилами;
маркований конверт (маркована картка) - поштовий конверт (поштова картка), виготовлений за встановленим стандартом з надрукованою на ньому поштовою маркою;
маркувальна машина - пристрiй, призначений для нанесення на письмову кореспонденцiю вiдбитка державного знака, що пiдтверджує оплату послуг поштового зв'язку, дату приймання та iншу iнформацiю;
мiжнародний купон для вiдповiдi - спецiальний знак Мiжнародного бюро Всесвiтнього поштового союзу, виготовлений на паперi з водяними знаками, що використовується як засiб оплати послуг поштового зв'язку;
мiжнародне поштове вiдправлення з оголошеною цiннiстю - мiжнародне поштове вiдправлення з вкладенням паперiв, документiв або iнших предметiв, цiннiсть яких визначається вiдправником вiдповiдно до цих Правил;
мiжнародне поштове вiдправлення з позначкою "З посильним" - мiжнародне поштове вiдправлення, доставка якого адресатовi (одержувачу) провадиться прискореним способом;
мiжнародне поштове вiдправлення прискореної пошти "EMS" - мiжнародне вiдправлення з документами чи товарним вкладенням, яке приймається, обробляється, перевозиться та доставляється (вручається) адресатовi (одержувачу) прискореним способом;
мiшок "M" - мiжнародне поштове вiдправлення (спецiальний мiшок) з вкладенням друкованих видань (книг, газет, журналiв тощо), який подається для пересилання одним вiдправником i адресується одному адресатовi (одержувачу) за одним мiсцем призначення;
нацiональний оператор поштового зв'язку (нацiональний оператор) - оператор поштового зв'язку, який в установленому законодавством порядку надає унiверсальнi послуги поштового зв'язку на всiй територiї України i якому надаються виключнi права на провадження певних видiв дiяльностi у сферi надання послуг поштового зв'язку;
номiнал поштової марки - вартiсть послуги поштового зв'язку, що зазначається на поштовiй марцi арабськими цифрами або латинськими лiтерами;
обробка поштових вiдправлень (поштових переказiв) - виробничо-технологiчнi операцiї, що забезпечують пiдготовку поштових вiдправлень (поштових переказiв) для пересилання за призначенням та їх доставки (вручення);
об'єкти поштового зв'язку - поштамти, центри обробки та перевезення пошти, зональнi вузли, вузли поштового зв'язку, вiддiлення поштового зв'язку, пункти поштового зв'язку та iншi пiдроздiли, задiянi у єдиному виробничо-технологiчному процесi з надання послуг поштового зв'язку;
оператор поштового зв'язку - суб'єкт пiдприємницької дiяльностi, який вiдповiдно до законодавства надає послуги поштового зв'язку;
переказ грошей (поштовий переказ) - послуга поштового зв'язку щодо виконання доручення користувача на пересилання та виплату адресатовi (одержувачу) визначеної ним суми грошей;
пересилання поштових вiдправлень (поштових переказiв) - сукупнiсть операцiй з приймання, обробки, перевезення та доставки (вручення) поштових вiдправлень (поштових переказiв);
письмова кореспонденцiя - простi та рекомендованi листи, поштовi картки, бандеролi, секограми, а також дрiбнi пакети, мiшки "M";
повiдомлення про вручення поштового вiдправлення (поштового переказу) - повiдомлення, яким оператор поштового зв'язку доводить до вiдома вiдправника iнформацiю про дату та прiзвище особи, якiй вручено поштове вiдправлення (поштовий переказ);
посилка - поштове вiдправлення з вкладенням предметiв культурно-побутового та iншого призначення, не заборонених законодавством до пересилання, розмiри, маса i порядок упакування якого встановленi цими Правилами;
послуги поштового зв'язку - продукт (результат) дiяльностi оператора поштового зв'язку з приймання, обробки, перевезення та доставки (вручення) поштових вiдправлень, виконання доручень користувачiв щодо поштових переказiв, банкiвських операцiй, спрямований на задоволення потреб користувачiв;
поштова картка - поштове вiдправлення у формi бланка, виготовленого за встановленим стандартом, що мiстить вiдкрите письмове повiдомлення;
поштова марка - державний знак, виготовлений у встановленому законодавством порядку iз зазначенням його номiнальної вартостi та держави, який є засобом оплати послуг поштового зв'язку, що надаються нацiональним оператором поштового зв'язку;
поштова скринька - скринька, виготовлена за встановленим стандартом, оснащена засобами для запобiгання несанкцiонованому доступу, яка встановлюється у вiдведених мiсцях i призначена для збирання простих листiв i поштових карток вiдправникiв;
поштовi вiдправлення - листи, поштовi картки, бандеролi, мiшки "M", секограми, дрiбнi пакети, мiжнароднi поштовi вiдправлення з оголошеною цiннiстю, посилки, прямi контейнери, оформленi вiдповiдно до цих Правил;
поштове вiдправлення з оголошеною цiннiстю - поштове вiдправлення (лист, бандероль, посилка, прямий контейнер), що приймається для пересилання з оцiнкою вартостi вкладення, визначеною вiдправником, i вручається адресатовi (одержувачу) пiд розписку;
поштове вiдправлення з пiсляплатою - поштове вiдправлення з оголошеною цiннiстю, при поданнi якого вiдправник доручає об'єкту поштового зв'язку стягнути визначену ним суму вартостi вiдправлення з адресата (одержувача) i переслати її за зворотною адресою;
поштовий зв'язок - приймання, обробка, перевезення та доставка (вручення) поштових вiдправлень, виконання доручень користувачiв щодо поштових переказiв, банкiвських операцiй;
поштовий iндекс - код поштової адреси у виглядi умовного цифрового позначення об'єктiв поштового зв'язку, у тому числi сiльських населених пунктiв, у яких вiдсутнi вiддiлення поштового зв'язку;
поштовий конверт - упаковка, виготовлена за встановленим стандартом i призначена для пересилання письмових повiдомлень та iншого вкладення вiдповiдно до цих Правил;
приймання поштового вiдправлення (поштового переказу) - виробнича операцiя, яка полягає в оформленнi поштового вiдправлення (поштового переказу), що подається вiдправником для пересилання;
просте поштове вiдправлення - поштове вiдправлення, що приймається для пересилання оператором поштового зв'язку без видачi розрахункового документа про прийняття та доставляється (вручається) адресатовi (одержувачу) без розписки;
прямий поштовий контейнер пiд пломбою (печаткою) вiдправника (прямий контейнер) - поштове вiдправлення, в якому вiдправляються товари та iншi матерiальнi цiнностi у спрощенiй упаковцi, пересилання якого не потребує перевантаження на шляху прямування;
реєстратор розрахункових операцiй - пристрiй або програмно-технiчний комплекс з фiскальними функцiями, призначений для реєстрацiї розрахункових операцiй пiд час надання послуг та реєстрацiї кiлькостi наданих послуг;
реєстроване поштове вiдправлення - будь-яке поштове вiдправлення, що приймається для пересилання з видачею вiдправнику розрахункового документа про прийняття i доставляється (вручається) адресатовi (одержувачу) пiд розписку;
рекомендоване поштове вiдправлення - поштове вiдправлення (лист, поштова картка, бандероль, секограма, дрiбний пакет, мiшок "M"), що приймається для пересилання без зазначення суми оголошеної цiнностi вкладення з видачею вiдправниковi розрахункового документа про прийняття i доставляється (вручається) адресатовi (одержувачу) пiд розписку;
секограма - поштове вiдправлення, що приймається для пересилання у вiдкритому виглядi з вкладенням письмових повiдомлень, написаних секографiчним способом, друкованих видань для слiпих, клiше iз знаками секографiї, а також звукових записiв та спецiального паперу, призначеного виключно для слiпих;
спецiальне право запозичення (СПЗ) - умовна розрахункова одиниця Мiжнародного валютного фонду, яка застосовується країнами - членами Всесвiтнього поштового союзу для визначення тарифу на поштовi вiдправлення;
унiверсальнi послуги - послуги поштового зв'язку загального користування встановленого рiвня якостi, якi надаються усiм користувачам на всiй територiї України за тарифами, що регулюються державою.
4. Оператори поштового зв'язку надають користувачам послуги поштового зв'язку вiдповiдно до Законiв України "Про зв'язок", "Про поштовий зв'язок", iнших актiв законодавства.
Оператори поштового зв'язку самостiйно визначають перелiк послуг поштового зв'язку, що надаються об'єктами поштового зв'язку з урахуванням попиту на послуги поштового зв'язку та замовлень держави на цi послуги, а також вiдповiдно до нормативiв, якi затверджуються в установленому законодавством порядку.
5. Нацiональний оператор поштового зв'язку забезпечує надання унiверсальних послуг на всiй територiї України.
До унiверсальних послуг поштового зв'язку належать послуги з пересилання:
поштових карток, листiв, бандеролей, секограм - простих та рекомендованих;
посилок без оголошеної цiнностi масою до 10 кiлограмiв.
6. Оператори поштового зв'язку зобов'язанi забезпечувати:
надання послуг поштового зв'язку встановленого рiвня якостi вiдповiдно до стандартiв та iнших нормативних документiв, що регламентують дiяльнiсть операторiв поштового зв'язку, умов договору, а також iнформацiї про умови надання цих послуг;
пересилання та доставку адресатам (одержувачам) поштових вiдправлень (поштових переказiв) у термiни, встановленi уповноваженим центральним органом виконавчої влади у галузi зв'язку;
схороннiсть поштових вiдправлень та грошей;
таємницю iнформацiї у сферi надання послуг поштового зв'язку.
7. Вивiска iз зазначенням найменування об'єкта поштового зв'язку i режиму роботи повинна розмiщуватися бiля входу. У разi коли об'єкт поштового зв'язку працює за змiнним графiком (з обiдньою перервою або вихiдним днем), крiм режиму роботи повинна розмiщуватися iнформацiя про мiсцезнаходження найближчого об'єкта поштового зв'язку, що надає послуги поштового зв'язку за iншим режимом роботи. Режим роботи об'єкта поштового зв'язку встановлюється за погодженням з мiсцевим органом виконавчої влади або органом мiсцевого самоврядування.
В операцiйному залi об'єкта поштового зв'язку повинна розмiщуватися iнформацiя iз зазначенням перелiку видiв послуг поштового зв'язку, що надаються оператором поштового зв'язку, поштового iндексу, порядку адресування поштових вiдправлень, їх розмiрiв та граничної маси, тарифiв на послуги поштового зв'язку, предметiв, заборонених для пересилання, термiнiв пересилання поштових вiдправлень та їх зберiгання в об'єктах поштового зв'язку, вiдомостей про вiдповiдальнiсть оператора перед користувачами за невиконання чи неналежне виконання послуг поштового зв'язку та користувачiв за порушення цих Правил, перелiку адрес i номерiв телефонiв органiзацiї вищого рiвня та вiдповiдних органiв, уповноважених здiйснювати захист прав споживачiв, номера, дати видачi i термiну дiї лiцензiї, якщо послуга лiцензується, а також книга пропозицiй, заяв i скарг, яка повинна видаватися на першу вимогу користувача.
Правила надання послуг поштового зв'язку, Керiвництво з приймання мiжнародних поштових вiдправлень, а також iнформацiя про поштовi iндекси видаються користувачевi на його прохання для ознайомлення.
8. Для одержання користувачами поштових вiдправлень (поштових переказiв) i перiодичних друкованих видань в операцiйних залах об'єктiв поштового зв'язку можуть встановлюватись абонементнi скриньки.
Абонементнi скриньки надаються у користування за встановлену абонементну плату за письмовою заявою, що подається на iм'я керiвника об'єкта поштового зв'язку.
У заявi зазначається:
для фiзичної особи - найменування документа, що посвiдчує особу, його номер, серiя, дата видачi, ким виданий, адреса мiсця проживання, а також термiн надання абонементної скриньки у користування;
для юридичної особи - данi свiдоцтва про державну реєстрацiю (найменування, серiя, номер, дата реєстрацiї i ким видане), юридична адреса, мiсцезнаходження, номер телефону (факсу), банкiвськi реквiзити, а також термiн надання абонементної скриньки у користування. Пiд час подання заяви пред'являється оригiнал свiдоцтва про державну реєстрацiю або його нотарiально завiрена копiя.
Не допускається надання однiєї абонементної скриньки у користування кiльком абонентам.
Про видачу ключа вiд абонементної скриньки працiвник поштового зв'язку робить на заявi вiдмiтку, яка посвiдчується пiдписом абонента. Пiсля закiнчення визначеного термiну користування або у разi вiдмови абонента вiд подальшого користування абонементною скринькою ключ пiдлягає поверненню абонентом об'єктовi поштового зв'язку.
Установлення в абонементних скриньках нового замка або замiна ключа, а також ремонт замка або самої скриньки у разi їх пошкодження з вини абонента провадяться за його рахунок об'єктом поштового зв'язку або самим абонентом на його вибiр.
Пiсля закiнчення термiну користування або у разi вiдмови абонента вiд подальшого користування абонементна скринька надається в користування iншому абонентовi не ранiше нiж через мiсяць з моменту закiнчення термiну користування або подання користувачем письмової заяви про вiдмову вiд користування абонементною скринькою.
Поштовi вiдправлення, що надходять пiсля закiнчення термiну користування або подання заяви про вiдмову вiд користування абонементною скринькою, повертаються на адресу вiдправника, а у разi вiдсутностi зворотної адреси зберiгаються об'єктом поштового зв'язку протягом установленого цими Правилами термiну.
9. Нацiональний оператор поштового зв'язку має виключне право на розмiщення та використання поштових скриньок на всiй територiї України вiдповiдно до нормативiв, що встановлюються уповноваженим центральним органом виконавчої влади у галузi зв'язку.
Поштовi скриньки, призначенi для збирання вiд вiдправникiв простих листiв i поштових карток та подальшого їх пересилання за призначенням, розмiщуються нацiональним оператором поштового зв'язку
у зручних мiсцях: бiля входу до об'єктiв поштового зв'язку, на стоянках пересувних вiддiлень поштового зв'язку, а також за погодженням з мiсцевим органом виконавчої влади або органом мiсцевого самоврядування - на залiзничних станцiях, в аеропортах, морських i рiчкових портах, на пристанях, автовокзалах, автостанцiях, на житлових масивах та в iнших доступних для користувачiв мiсцях.
На поштових скриньках повиннi розмiщуватися логотип, що зазначає належнiсть до нацiонального оператора поштового зв'язку, номер скриньки та година останнього виймання кореспонденцiї, а в сiльськiй мiсцевостi - також поштовий iндекс та днi, коли проводиться виймання.
10. Оператор поштового зв'язку для оформлення приймання, перевезення та доставки (вручення) поштових вiдправлень (поштових переказiв) та здiйснення iнших пов'язаних з цим виробничих операцiй повинен мати спецiальнi поштовi пристрої (штампи), iнше обладнання та засоби поштового зв'язку, перелiк i порядок застосування яких установлюється уповноваженим центральним органом виконавчої влади у галузi зв'язку.
Передача в користування iншим операторам, фiзичним i юридичним особам спецiальних поштових пристроїв (штампiв) забороняється.
11. Поштовi вiдправлення залежно вiд технологiї приймання, обробки, пересилання, доставки (вручення) подiляються на такi категорiї: простi, рекомендованi, з оголошеною цiннiстю, звичайнi.
Поштовi перекази залежно вiд способу пересилання подiляються на простi (що пересилаються мережею поштового зв'язку) та прискоренi (що пересилаються з використанням мереж електричного зв'язку - телеграфного, електронного).
Для окремих вiдправникiв i адресатiв (одержувачiв) установлено такi розряди поштових вiдправлень:
урядовi, до яких належать поштовi вiдправлення органiв державної влади, що приймаються для пересилання за пiдписом посадових осiб, зазначених у додатку;
вiйськовi, до яких належать поштовi вiдправлення, що вiдправляються чи одержуються вiйськовими частинами та їх особовим складом.
12. Поштовi вiдправлення (поштовi перекази) подiляються на внутрiшнi, що пересилаються в межах України, та мiжнароднi, що пересилаються за межi України, надходять до України, а також пересилаються через територiю України транзитом.
13. Внутрiшнi поштовi вiдправлення подiляються на мiсцевi, що пересилаються в межах населеного пункту, а в сiльськiй мiсцевостi - в межах територiї, що обслуговується одним об'єктом поштового зв'язку, та iногороднi, що пересилаються за межi населеного пункту, а в сiльськiй мiсцевостi - за межi територiї, що обслуговується одним об'єктом поштового зв'язку.
14. До внутрiшнiх поштових вiдправлень (поштових переказiв) належать:
листи (простi, рекомендованi, з оголошеною цiннiстю);
поштовi картки (простi, рекомендованi);
бандеролi (простi, рекомендованi, з оголошеною цiннiстю);
секограми (простi, рекомендованi);
посилки (звичайнi, з оголошеною цiннiстю);
прямi контейнери (звичайнi, з оголошеною цiннiстю);
поштовi перекази (простi, прискоренi).
15. До мiжнародних поштових вiдправлень належать:
листи (простi, рекомендованi);
вiдправлення з оголошеною цiннiстю;
поштовi картки (простi, рекомендованi);
бандеролi (простi, рекомендованi);
секограми (простi, рекомендованi);
мiшки "M" (рекомендованi);
дрiбнi пакети (рекомендованi);
посилки (звичайнi, з оголошеною цiннiстю);
вiдправлення мiжнародної прискореної пошти "EMS";
згрупованi поштовi вiдправлення з позначкою "Консигнацiя".
16. Внутрiшнi поштовi вiдправлення повиннi мати такi розмiри граничну масу:
| Вид вiдправлення | Гранична маса, кiлограмiв | Розмiр в упаковцi, мiлiметрiв |
|---|---|---|
| Поштовi картки | максимальний: 120 х 235 мiнiмальний: 90 х 140 |
|
| Листи | 2 | максимальний: 450 - в одному з трьох вимiрiв
(довжина, ширина, висота), а згорнутих трубкою: 700 -
завдовжки i 150 - у дiаметрi, в окремих випадках
бандеролi можуть прийматися завдовжки до 1500, якщо
вкладення не можна перегинати (карти, схеми тощо) мiнiмальний: 100 - в одному вимiрi та не менш як 50 - в iншому вимiрi (будь-якої мiнiмальної товщини), а згорнутих трубкою: 100 - завдовжки i 50 - у дiаметрi |
| Бандеролi | 2 | |
| з вкладенням однiєї книжки | 3 | |
| Секограми | 7 | |
| Посилки | 30 | максимальний: 500 х 500 х 400 приймаються окремi посилки з предметами завдовжки до 2000, периметр (довжина кола) найбiльшого поперечного перерiзу яких не перевищує 1500 мiнiмальний: 90 х 140 х 50 |
| з одягом громадян, призваних на строкову вiйськову службу | 15 | |
| Прямi контейнери | нетто 500 |
| Примiтки: | 1. Поштовi картки розмiром 105 х 148 мiлiметрiв, а листи в поштових конвертах розмiром 110 х 220 мiлiметрiв, 114 х 162 мiлiметри, 114 х 229 мiлiметрiв, 162 х 229 мiлiметрiв, 229 х 324 мiлiметри належать до стандартної письмової кореспонденцiї. |
| 2. Допускається перевищення граничної маси посилки до 500 грамiв. | |
| Посилки, маса яких перевищує 10,5 кiлограма, вважаються великоваговими. | |
| Посилки, розмiр яких перевищує 500 х 500 х 400 мiлiметрiв, вважаються громiздкими. | |
| Посилки, в яких найбiльша сторона не перевищує 300 мiлiметрiв, сума трьох вимiрiв - 500 мiлiметрiв, а маса - 3 кiлограми, вважаються дрiбними. | |
| Приймання i видача великовагових та громiздких (масою понад 10,5 кiлограма) посилок здiйснюється у спецiально вiдведених для цього операторами поштового зв'язку об'єктах поштового зв'язку. | |
| 3. Приймання i видача прямих контейнерiв провадиться у примiщеннях об'єктiв поштового зв'язку, обладнаних вiдповiдними засобами. Доставка прямих контейнерiв адресатам (одержувачам) здiйснюється силами та засобами вiдправникiв або адресатiв (одержувачiв), якщо iнше не встановлено договором. |
17. Мiжнароднi поштовi вiдправлення повиннi мати такi розмiри i граничну масу:
| Вид вiдправлення | Гранична маса, кiлограмiв | Розмiр в упаковцi, мiлiметрiв |
|---|---|---|
| Поштовi картки | максимальний: 120 х 235 мiнiмальний: 90 х 140 |
|
| Листи | 2 | максимальний: сума довжини, ширини i товщини не повинна перевищувати 900, а найбiльший вимiр - 600. Сума довжини i подвiйного дiаметра рулонiв не повинна перевищувати 1040, а найбiльший вимiр - 900 |
| Вiдправлення з оголошеною цiннiстю | 2 | |
| Бандеролi | 5 | |
| Секограми | 7 | |
| Дрiбнi пакети | 2 | мiнiмальний: 90 х 140, сума довжини i подвiйного дiаметра рулонiв - 170 (найбiльший вимiр не повинен перевищувати 100) |
| Мiшки "M" | 30 | |
| Посилки | 30 | будь-який вимiр не повинен перевищувати 1050.
Сума довжини i найбiльшого периметра (довжини
кола) у будь-якому напрямку (крiм довжини) не
повинна перевищувати 2000 Для громiздких посилок:
будь-який вимiр посилки не повинен перевищувати
2000, а сума довжини i найбiльшого периметра
(довжини кола) у будь-якому напрямку (крiм довжини)
не повинна перевищувати 3000 |
| Вiдправлення мiжнародної прискореної пошти "EMS" | 30 | будь-який вимiр не повинен перевищувати 1500. Сума довжини i найбiльшого периметра (довжини кола) у будь-якому напрямку (крiм довжини) не повинна перевищувати 3000 |
| Згрупованi поштовi вiдправлення з позначкою "Консигнацiя" | 30 (кожного) |
будь-який вимiр кожного з них не повинен перевищувати 1050. Сума довжини i найбiльшого периметра (довжини кола) у будь-якому напрямку (крiм довжини) не повинна перевищувати 2000 |
| Примiтки: | 1. Поштовi картки розмiром 105 х 148 мiлiметрiв та листи в поштових конвертах розмiром 110 х 220 мiлiметрiв, 114 х 162 мiлiметри, 114 х 229 мiлiметрiв, 162 х 229 мiлiметрiв належать до стандартної письмової кореспонденцiї. |
| 2. Посилки з крихким вкладенням, громiздкi, а також посилки масою понад 20 кiлограмiв приймаються тiльки до країн, визначених у Керiвництвi з приймання мiжнародних поштових вiдправлень. |
18. Поштовi вiдправлення можуть прийматися для пересилання наземним та повiтряним видом транспорту.
19. Внутрiшнi реєстрованi поштовi вiдправлення (поштовi перекази), крiм прямих контейнерiв, можуть прийматися для пересилання з повiдомленням про їх вручення (простим, рекомендованим, телеграфом або електронною поштою), а адресованi вiйськовослужбовцям строкової служби - з простим або рекомендованим повiдомленням про їх вручення.
Повiдомлення про вручення поштових вiдправлень (поштових переказiв) повинно бути доставлене за зазначеною вiдправником адресою.
20. Внутрiшнi рекомендованi поштовi картки, а також листи, бандеролi (рекомендованi, з оголошеною цiннiстю) з позначкою "Вручити особисто" приймаються для пересилання лише з рекомендованим повiдомленням про їх вручення.
Судовi повiстки приймаються для пересилання у рекомендованих листах з позначкою "Судова повiстка" з простим або рекомендованим повiдомленням про їх вручення.
21. Внутрiшнi поштовi вiдправлення з вкладенням матерiалiв звiтностi, розрахункових документiв i декларацiй платникiв податкiв пересилаються у листах, бандеролях, посилках з оголошеною цiннiстю з додержанням цих Правил та з урахуванням особливостей, визначених у Порядку оформлення поштових вiдправлень з вкладенням матерiалiв звiтностi, розрахункових документiв i декларацiй, затвердженому постановою Кабiнету Мiнiстрiв України вiд 28 липня 1997 р. N 799.
22. Внутрiшнi поштовi вiдправлення з оголошеною цiннiстю можуть прийматися для пересилання з пiсляплатою.
23. Послуги з пересилання вiдправлень електронною поштою, а також послуги з вiдтворення на паперовому носiї повiдомлення, що подається вiдправником на електронних носiях або каналами електричного зв'язку для подальшої доставки (вручення) адресату (одержувачу) як поштового вiдправлення, надаються операторами поштового зв'язку за наявностi вiдповiдних технiчних засобiв.
24. За бажанням вiдправника за додаткову плату адресат (одержувач) внутрiшнього поштового переказу, посилки, листа чи бандеролi з оголошеною цiннiстю повiдомляється про надходження такого поштового вiдправлення (поштового переказу) по телефону, номер якого зазначається вiдправником на поштовому вiдправленнi (поштовому переказi).
25. Функцiї iз зважування листiв i бандеролей, вiдправниками яких є юридичнi особи, тарифiкацiя та наклеювання на них поштових марок покладаються на цих вiдправникiв. Такi послуги можуть надаватися об'єктами поштового зв'язку за додаткову плату.
26. Внутрiшнi поштовi перекази, що пересилаються електронною поштою, приймаються для пересилання лише на домашню адресу фiзичних осiб або до запитання.
27. Поштовi вiдправлення з позначкою "Урядове" приймаються для пересилання, обробляються та доставляються адресатам (одержувачам) у першочерговому порядку.
28. Мiжнароднi поштовi вiдправлення приймаються для пересилання до країн, з якими встановлено поштовий обмiн.
Мiжнароднi поштовi вiдправлення з оголошеною цiннiстю, дрiбнi пакети i посилки приймаються для пересилання лише до країн, якi визначенi у Керiвництвi з приймання мiжнародних поштових вiдправлень, що формується уповноваженим центральним органом виконавчої влади у галузi зв'язку на пiдставi вiдомостей Мiжнародного бюро Всесвiтнього поштового союзу.
29. Оператор поштового зв'язку, на якого покладаються функцiї з пересилання мiжнародних поштових вiдправлень прискореної пошти "EMS", визначається вiдповiдно до законодавства уповноваженим центральним органом виконавчої влади у галузi зв'язку.
30. Мiжнароднi поштовi вiдправлення в межах України пересилаються i доставляються у термiни, визначенi для пересилання i доставки внутрiшнiх поштових вiдправлень.
31. Мiжнароднi реєстрованi поштовi вiдправлення можуть прийматися для пересилання лише з простим повiдомленням про їх вручення.
32. Мiжнароднi поштовi вiдправлення можуть прийматися для пересилання з позначкою "З посильним", доставка яких адресатам (одержувачам) здiйснюється кур'єром у термiновому порядку.
Мiжнароднi рекомендованi поштовi вiдправлення з позначкою "Вручити особисто" приймаються для пересилання лише з повiдомленням про вручення.
Мiжнароднi рекомендованi поштовi вiдправлення з позначкою "З посильним" та "Вручити особисто" приймаються для пересилання лише до країн, якi визначенi у Керiвництвi з приймання мiжнародних поштових вiдправлень.
33. Мiжнароднi поштовi вiдправлення приймаються для пересилання з пiсляплатою лише до країн, з якими Україною укладено вiдповiднi угоди.
34. Мiжнароднi поштовi перекази приймаються для пересилання до країн, з якими Україною укладено вiдповiднi угоди.
35. Внутрiшнi поштовi вiдправлення, що подаються для пересилання на територiї України дипломатичними представництвами, консульськими установами зарубiжних країн, мiжнародними, мiжурядовими органiзацiями або пересилаються на адреси цих установ чи органiзацiй, оформляються i оплачуються як внутрiшнi та пiдлягають обробленню i врученню як мiжнароднi.
36. Про прийняття для пересилання реєстрованого поштового вiдправлення (поштового переказу) вiдправниковi з додержанням вимог Закону України "Про застосування реєстраторiв розрахункових операцiй у сферi торгiвлi, громадського харчування та послуг" видається розрахунковий документ, що пiдтверджує надання такої послуги (касовий чек, розрахункова квитанцiя тощо).
Пiд час приймання для пересилання мiжнародного рекомендованого вiдправлення в розрахунковому документi працiвником поштового зв'язку також зазначається повна адреса одержувача та проставляється вiдбиток календарного штемпеля.
Про прийняття для пересилання згрупованих поштових вiдправлень (поштових переказiв) видається один розрахунковий документ.
37. Поштовi вiдправлення (поштовi перекази) до моменту вручення їх адресатам (одержувачам) є власнiстю вiдправникiв, якщо не здiйснено їх вилучення вiдповiдно до закону.
38. У внутрiшнiх поштових вiдправленнях пересилаються:
у простих i рекомендованих листах - письмовi повiдомлення, дiловi папери, фотокартки, художнi картки, схеми, рекламно-iнформацiйнi матерiали та iншi аналогiчнi вкладення;
у листах з оголошеною цiннiстю - цiннi папери, документи (дипломи, паспорти, посвiдчення водiя, свiдоцтва про народження, свiдоцтва про одруження, трудовi книжки, вiйськовi квитки тощо), облiгацiї державних позик, лотерейнi бiлети, грамоти, фотокартки, художнi картки, рукописи, пенсiйнi та судовi справи, дiловi папери, звiти, документи, якi становлять цiннiсть для вiдправника або одержувача, а також на адресу юридичних осiб - заяви, скарги.
Сума оголошеної цiнностi внутрiшнього поштового вiдправлення не повинна перевищувати фактичної вартостi вкладення та можливих витрат на вiдновлення документiв, що пересилалися, у разi їх втрати;
у простих i рекомендованих бандеролях - малоцiннi друкованi видання (бланки, брошури, плакати), плiвки з мiкрофiльмами на вогнетривкiй основi, фотокартки, альбоми, зошити, блокноти, папiр, дiловi папери, рукописи, лiкарськi трави, насiння, художня та iнша лiтература, перiодичнi друкованi видання, рекламно-iнформацiйний матерiал;
у рекомендованих бандеролях - також магнiтофоннi записи "Розмовна книга для слiпих" та комплекти друкованих видань (у тому числi перiодичних) з технiчними носiями iнформацiї, що належать до них;
у бандеролях з оголошеною цiннiстю - предмети культурно-побутового та виробничого призначення, сувенiри, друкованi видання, твори художньої лiтератури та образотворчого мистецтва, дiловi папери, звуковi записи, технiчнi носiї iнформацiї, насiння, лiкарськi трави, лiки, продукти харчування тривалого зберiгання та iншi предмети, якi становлять для вiдправникiв i одержувачiв певну цiннiсть.
Сума оголошеної цiнностi бандеролi не повинна перевищувати шести неоподатковуваних мiнiмумiв доходiв громадян;
у посилках - предмети культурно-побутового та виробничого призначення, особистого користування, продукти харчування тривалого зберiгання, овочi, фрукти, рослини, бджоли, медичнi препарати, медикаменти, друкованi видання та iншi вкладення, не забороненi для пересилання;
у секограмах - письмовi повiдомлення, написанi секографiчним способом, друкованi видання для слiпих, клiше iз знаками секографiї, що подаються у вiдкритому виглядi. Звуковi записи та спецiальний папiр, призначений для слiпих, пересилаються у секограмах за умови, що вони вiдправляються установами чи органiзацiями для слiпих або на їхню адресу.
39. Не можуть пересилатися у поштових вiдправленнях предмети, якi становлять загрозу життю, здоров'ю людей, знищення чи пошкодження майна.
40. У внутрiшнiх поштових вiдправленнях забороняється пересилати:
вогнепальну зброю усiх видiв i боєприпаси до неї (крiм несправних частин рушниць, якi вiдправляються магазинами мисливських i рибальських знарядь, правлiнням Товариства мисливцiв i рибалок на адресу заводiв-виготовлювачiв або майстерень з ремонту рушниць, а також цими заводами або майстернями на адресу вiдповiдних магазинiв i правлiння Товариства мисливцiв i рибалок);
холодну зброю усiх видiв;
вибуховi та легкозаймистi речовини;
наркотичнi засоби, психотропнi речовини, їх аналоги та прекурсори, включенi Комiтетом з контролю за наркотиками при МОЗ до перелiку наркотичних засобiв, психотропних речовин, їх аналогiв i прекурсорiв, що пiдлягають спецiальному контролю вiдповiдно до законодавства;
токсичнi та радiоактивнi речовини, ртуть, кислоти, мiнеральнi добрива, отруйнi, їдкi речовини;
отруйнi рослини та тварин;
нацiональну валюту (крiм нумiзматичних монет та їх колекцiй), iноземну валюту;
продукти, якi швидко псуються (сирi м'ясо, риба, птиця, яйця, молоко, субпродукти, вироби з м'яса, риби, птицi, молока, яєць з термiном реалiзацiї до 72 годин, продукти з термiном реалiзацiї до 10 дiб).
41. У мiсцевостях, де держiнспекцiями з карантину рослин i тварин оголошено особливий карантинний режим, також може бути обмежено або заборонено пересилання посилок з овочами, фруктами, насiнням, розсадою та рослинами, готовими харчовими продуктами тваринного походження. Iнформацiя про це розмiщується в операцiйному залi об'єкта поштового зв'язку.
42. У разi виявлення у внутрiшнiх поштових вiдправленнях предметiв i речовин, якi забороненi до пересилання, оператор поштового зв'язку затримує їх пересилання.
Зазначенi поштовi вiдправлення тимчасово зберiгаються об'єктом поштового зв'язку за мiсцем їх виявлення з додержанням вимог ведення облiку, схоронностi та обмеження доступу до них стороннiх осiб.
Про факт виявлення у внутрiшнiх поштових вiдправленнях предметiв i речовин, зазначених у абзацах другому - п'ятому пункту 40 цих Правил, та їх затримання оператор поштового зв'язку негайно повiдомляє органи внутрiшнiх справ чи служби безпеки.
Уповноваженi представники зазначених органiв у присутностi вiдповiдальних працiвникiв об'єкта поштового зв'язку в установленому законом порядку проводять вилучення заборонених для пересилання предметiв i речовин iз складенням вiдповiдного акта.
У разi виявлення у внутрiшнiх поштових вiдправленнях нацiональна валюта повертається вiдправниковi або пересилається адресатовi поштовим переказом. При цьому плата за пересилання таких поштових переказiв стягується за встановленими тарифами оператором поштового зв'язку за рахунок виявлених коштiв. Iноземна валюта, вилучена з поштових вiдправлень, пересилається адресатовi чи вiдправнику в листi з оголошеною цiннiстю в установленому порядку iз стягненням пiд час його вручення одержувачу плати за пересилання вiдповiдно до встановлених тарифiв.
Виявленi у поштових вiдправленнях отруйнi тварини та рослини передаються вiдповiдно ветеринарним органам чи органам фiтосанiтарного контролю, про що складається акт.
Харчовi продукти, що швидко псуються, а також предмети, якi за своїми властивостями чи упакуванням можуть бути небезпечними для життя та здоров'я працiвникiв поштового зв'язку або третiх осiб, забруднювати чи псувати (пошкоджувати) iншi поштовi вiдправлення та поштове обладнання, вилучаються оператором поштового зв'язку та знищуються, якщо цю небезпеку неможливо усунути iншим шляхом. У зв'язку з цим у порядку, установленому уповноваженим центральним органом виконавчої влади у галузi зв'язку складається акт про вилучення i знищення таких предметiв та речовин, про що повiдомляється вiдправник та адресат, за винятком випадкiв, коли за фактом виявлення зазначених предметiв та речовин органами внутрiшнiх справ чи служби безпеки приймається рiшення про проведення оперативно-розшукових дiй.
43. У мiжнародних поштових вiдправленнях пересилаються:
у простих i рекомендованих листах - письмовi повiдомлення, дiловi папери, квитанцiї, рахунки, фотокартки;
у простих i рекомендованих бандеролях - рукописи, друкованi видання, в тому числi гравюри, малюнки, географiчнi карти, викройки, каталоги, проспекти, оголошення та повiдомлення i комплекти друкованих видань (у тому числi перiодичних) з технiчними носiями iнформацiї, що належать до них. Проектна i технiчна документацiя приймається для пересилання тiльки вiд юридичних осiб;
у мiшках "M" - книги, газети, журнали та iншi друкованi видання, а також комплекти друкованих видань (у тому числi перiодичних) з технiчними носiями iнформацiї, що належать до них;
у поштових вiдправленнях з оголошеною цiннiстю - цiннi папери, документи (крiм заборонених для пересилання), нацiональна валюта як нумiзматична (бонiстична) продукцiя, iноземна валюта, платiжнi документи i банкiвськi платiжнi картки мiжнародних платiжних систем, емiтованих уповноваженими банками в установленому законодавством порядку.
Сума оголошеної цiнностi мiжнародного поштового вiдправлення не повинна перевищувати фактичної вартостi вкладення та суми, визначеної у Керiвництвi з приймання мiжнародних поштових вiдправлень.
Сума оголошеної цiнностi документiв, що пересилаються, не може перевищувати можливих витрат на вiдновлення цих документiв у разi їх втрати;
у дрiбних пакетах - зразки товарiв, предмети подарункового та iншого призначення. До дрiбного пакета також може бути вкладене письмове повiдомлення, що має характер особистого листування або стосується перелiку вкладення, чи друковане видання.
У дрiбних пакетах з позначкою "На конкурс" можуть пересилатися вкладення на технiчних носiях iнформацiї разом з фотокартками, малюнками, рукописами.
Загальна вартiсть вкладення дрiбного пакета не повинна перевищувати суми, яка встановлюється актами Всесвiтнього поштового союзу для вiдшкодування збиткiв у разi втрати дрiбного пакета;
у посилках - продукти харчування з додержанням цих Правил, предмети культурно-побутового та виробничого призначення, особистого користування, не забороненi для ввезення до країни призначення. У разi пересилання посилки з оголошеною цiннiстю максимальна сума оголошеної цiнностi не повинна перевищувати суми, визначеної у Керiвництвi з приймання мiжнародних поштових вiдправлень.
44. У мiжнародних поштових вiдправленнях також можуть пересилатися:
предмети, якi становлять нацiональне, iсторичне або культурне надбання українського народу, - за наявностi свiдоцтва на право вивезення (тимчасове вивезення) культурних цiнностей, виданого в установленому порядку Державною службою контролю за перемiщенням культурних цiнностей через державний кордон;
сувенiрнi вироби, предмети культурного призначення серiйного i масового виробництва, не забороненi законодавством до вивезення з України;
не бiльш як 5 упаковок лiкiв або не бiльше нiж потрiбно на один курс лiкування одного хворого (за призначенням лiкаря);
лiкарськi засоби, якi використовуються для проведення доклiнiчних або наукових дослiджень, для експонування на виставках, ярмарках, конференцiях тощо у порядку, встановленому МОЗ;
бiологiчнi матерiали, живi культури найпростiших мiкроорганiзмiв, токсини, отруйнi речовини тваринного i рослинного походження, вакцини, сироватки, дiагностикуми, хiмiко-терапевтичнi засоби ветеринарного призначення, патологiчнi матерiали вiд тварин, птахiв, риб, бджiл тощо - за наявностi дозволу, виданого в порядку, встановленому Державним департаментом ветеринарної медицини;
насiннєвий i посадковий матерiал - за наявностi фiтосанiтарного сертифiката, зразок та порядок оформлення якого визначається Головною державною iнспекцiєю з карантину рослин;
зразки сортiв та гiбридiв сiльськогосподарських культур, не забороненi для пересилання Державною комiсiєю iз сортовипробування та охорони сортiв рослин.
45. Фiзичним особам дозволяється пересилати за митний кордон України без сплати митних зборiв предмети у межах норм, установлених законодавством.
Мiжнароднi поштовi вiдправлення пiдлягають митному оформленню iз сплатою митних зборiв у встановленому законодавством порядку.
46. У мiжнародних поштових вiдправленнях забороняється пересилати:
вогнепальну зброю i боєприпаси до неї, холодну зброю та iншi предмети, спецiально призначенi для нападу та оборони (кастети, стилети, балончики з рiдиною паралiтичної дiї тощо), вибуховi, легкозаймистi або iншi небезпечнi речовини, вiйськове спорядження, якщо iнше не передбачено законодавством;
наркотичнi засоби, психотропнi речовини, їх аналоги i прекурсори, включенi Комiтетом з контролю за наркотиками при МОЗ до перелiку наркотичних засобiв, психотропних речовин, їх аналогiв i прекурсорiв, що пiдлягають спецiальному контролю вiдповiдно до законодавства, та радiоактивнi речовини;
предмети непристойного та аморального змiсту;
дозволи на право носiння зброї, трудовi книжки, вiйськовi квитки, паспорти та iншi документи, що посвiдчують особу;
товари, експорт, яких здiйснюється з порушенням прав iнтелектуальної власностi;
предмети, якi становлять нацiональне, iсторичне або культурне надбання українського народу, що визначається вiдповiдно до законiв України;
насiння i посадковий матерiал (крiм зазначених у пунктi 44 цих Правил);
харчовi продукти тваринного походження без термiчної обробки;
живих тварин, крiм бджiл, п'явок, гусениць тутового шовкопряда, паразитiв та винищувачiв шкiдливих комах, призначених для дослiдження цих комах, якими обмiнюються офiцiйно визначенi установи;
предмети, ввезення яких заборонено до країн, визначених у Керiвництвi з приймання мiжнародних поштових вiдправлень.
47. У мiжнародних посилках, бандеролях, мiшках "M" забороняється пересилати письмовi повiдомлення, що мають характер дiлового i особистого листування, а також будь-яку кореспонденцiю, яка не належить вiдправникам або адресатам (одержувачам), за винятком рахункiв та описiв вкладення.
У мiжнародних бандеролях, мiшках "M", дрiбних пакетах та посилках забороняється пересилати документи та цiннi папери.
48. Мiжнароднi поштовi вiдправлення пiд час перемiщення через митний кордон України пред'являються операторами поштового зв'язку для митного контролю та митного оформлення.
У разi виявлення у мiжнародних поштових вiдправленнях предметiв i речовин, якi заборонено для пересилання, їх вилучення та розпорядження ними здiйснюється у порядку, встановленому законодавством.
Упакування поштових вiдправлень
49. Тип упаковки поштового вiдправлення обирається самим вiдправником залежно вiд призначення вкладення, категорiї вiдправлення з урахуванням часу на пересилання, iнших умов пересилання, а також виключенням можливостi пошкодження iнших поштових вiдправлень, обладнання об'єктiв поштового зв'язку та заподiяння шкоди працiвникам.
50. Для упаковування поштових вiдправлень застосовуються:
для листiв - поштовi конверти, спецiальнi конверти з полiмерних матерiалiв або цупкий папiр;
для бандеролей, секограм - поштовi конверти, цупкий папiр, футляри, коробки. Бандеролi, секограми, упакованi в цупкий папiр, футляри, коробки, можуть обклеюватися паперовою стрiчкою або спецiальною клейовою стрiчкою типу "скотч" - прозорою чи з логотипом оператора поштового зв'язку. Бандеролi з оголошеною цiннiстю пiсля упакування можуть вкладатися у торбинки з полiетиленової плiвки, краї якої зварюються спецiальним пристроєм з нанесенням на мiсцях зварювання вiдбитка клiше з найменуванням об'єкта поштового зв'язку. Кiлька предметiв перед упаковуванням обв'язуються (скрiплюються);
для посилок звичайних без оголошеної цiнностi та з оголошеною цiннiстю - посилковi ящики, виготовленi вiдповiдно до мiждержавного стандарту ГОСТ 27840-93 "Тара для посилок i бандеролей. Загальнi технiчнi умови", введеного в дiю з 1 сiчня 1997 р. Неподiльнi предмети у фабрично-заводськiй упаковцi (дерев'яних, диктових ящиках та коробках з мiцного картону), яка вiдповiдає встановленим розмiрам i забезпечує збереження вкладення, не потребують додаткового упаковування.
Для уникнення перемiщення всерединi посилки предмети та товари повиннi бути щiльно вкладенi.
51. У поштових вiдправленнях вкладення повиннi бути упакованi:
крихкi предмети - у тверду тару, пересипанi тирсою або обкладенi стружкою, ватою тощо;
точнi вимiрювальнi прилади - у тверду тару з прокладками, що запобiгають пошкодженню вкладення пiд час пересилання. Прилади iз скляними деталями упаковуються в посилковi ящики iз спецiальним крiпленням. Такi посилки приймаються з позначкою "Обережно";
кiнофiльми, кiноплiвки i магнiтнi плiвки - у тару, виготовлену вiдповiдно до вимог нормативно-технiчної документацiї;
друкована продукцiя (бланки, кошторисна документацiя тощо) масою до 5 кiлограмiв - у подвiйну оболонку з цупкого паперу. Якщо маса вкладення перевищує 5 кiлограмiв, посилка повинна мати з обох бокiв (адресного та зворотного) прокладки з дикту або цупкого картону. Оголошена цiннiсть таких посилок не повинна перевищувати шести неоподатковуваних мiнiмумiв доходiв громадян.
В оболонцi з цупкого паперу також можуть пересилатися дрiбнi посилки звичайнi та з оголошеною цiннiстю в сумi до шести неоподатковуваних мiнiмумiв доходiв громадян;
фарбувальнi порошки - у торбинки з полiетиленової плiвки, клейонки, щiльний проклеєний папiр, якi вкладаються у посилковi ящики;
сипкi продукти харчування i речовини, насiння, сухофрукти, горiхи тощо - у торбинки з полiетиленової плiвки, клейонки, щiльний проолiєний папiр, якi вкладаються у посилковi ящики;
рiдкi речовини, а також речовини, якi легко переходять у рiдкий стан (сiк, сироп, масло, жир, варення, мед тощо), - у закритi ємностi, що повнiстю виключають можливiсть їх витiкання, якi вкладаються у посилковi ящики та обкладаються тирсою, стружкою, ватою тощо;
придатнi для транспортування свiжi овочi та фрукти - у посилковi ящики, бiчнi стiнки яких мають вентиляцiйнi отвори або вертикальнi розрiзи, а також плетенi кошики (крiм конусоподiбних), верхня частина яких повинна бути обшита мiцною тканиною;
розсада та рослини за наявностi карантинного сертифiката Головної державної iнспекцiї з карантину рослин - у кошики, обшитi тканиною. На дно кошика кладеться полiетиленова плiвка (клейонка);
бджоли за наявностi ветеринарного свiдоцтва, виданого Головним департаментом ветеринарної медицини, - у спецiально виготовленi посилковi ящики, конструкцiя яких запобiгає їх пошкодженню або втратi;
хутро, шкурки гризунiв без спецiальної обробки, а також вовна, щетина, волос, пiр'я i пух за наявностi ветеринарного свiдоцтва, виданого Головним департаментом ветеринарної медицини, - у тканину (мiшковину) чи торбинку з полiетиленової плiвки, якi вкладаються у посилковi ящики.
Рослини (виноградна лоза, саджанцi тощо), предмети, якi не складаються (креслярськi дошки, дитячi санчата, автопокришки, валiзи, бiдони тощо), за винятком гострих i рiзальних предметiв, розмiри i маса яких не перевищують розмiри i масу, передбаченi пунктом 16 цих Правил, можуть пересилатися без упаковування. У разi пересилання предметiв та товарiв, якi були у вжитку або мають пошкодження, робиться вiдповiдна позначка на бланку супровiдної адреси до посилки.
52. Предмети одягу, килимовi та iншi м'якi вироби можуть упаковуватися у м'яку оболонку (тканину). Таке вкладення доцiльно попередньо упаковувати в полiетиленову плiвку або iнший вологонепроникний матерiал.
М'яка оболонка (мiшок, торбинка) повинна бути зшита внутрiшнiм швом. Верхня частина мiшка (торбинки) згортається i мiцно перев'язується шпагатом, до якого прикрiплюється бирка з адресою одержувача (адресна бирка), виготовлена з дикту або цупкого картону.
53. Поштовi вiдправлення з точними вимiрювальними приладами, бджолами, розсадою, овочами та фруктами приймаються для пересилання без оголошення цiнностi.
54. За пошкодження предметiв, вкладених вiдправником у поштове вiдправлення, упаковка якого не забезпечує їх збереження, оператор поштового зв'язку вiдповiдальностi не несе.
55. У разi виготовлення та заповнення бланкiв поштових переказiв з використанням технiчних засобiв вони можуть прийматися для пересилання за межi населеного пункту за умови, якщо папiр, з якого вони виготовляються, має питому вагу не менш як 80 грамiв/кв. метр.
Адресування поштових вiдправлень
56. Поштовi вiдправлення (поштовi перекази) пересилаються: фiзичним особам - на домашню адресу, адресу за мiсцем роботи (навчання, лiкування, оздоровлення), до запитання або на абонементну скриньку, юридичним особам - на юридичну адресу або на абонементну скриньку.
57. Адреса вiдправникiв i адресатiв (одержувачiв) на поштових вiдправленнях, бланках супровiдних адрес до посилок i прямих контейнерiв, а також на бланках поштових переказiв пишеться вiдправником розбiрливо чорнилом чи кульковою ручкою (крiм червоного, жовтого та зеленого кольорiв) або друкується.
На поштовi вiдправлення можна наклеювати ярлики з адресою (адреснi ярлики), написаною вiд руки або надрукованою. Для таких ярликiв використовується папiр свiтлих тонiв.
58. Адреса, за якою пересилається поштове вiдправлення (поштовий переказ), зазначається у такому порядку:
найменування адресата (одержувача) у називному вiдмiнку (для фiзичних осiб - прiзвище, iм'я та по батьковi, для юридичних осiб - повне найменування пiдприємства, установи, органiзацiї, а також посада, iм'я та прiзвище). На простих та рекомендованих листах i бандеролях (крiм з позначкою "До запитання") може бути зазначено лише прiзвище та iнiцiали або iм'я та прiзвище адресата (одержувача).
На поштових вiдправленнях, адресованих до населених пунктiв, якi не мають вулиць i нумерацiї будинкiв, прiзвище, iм'я та по батьковi адресата (одержувача) зазначаються повнiстю;
найменування вулицi, номер будинку, квартири;
найменування населеного пункту, району, областi;
поштовий iндекс;
країна призначення (для мiжнародних поштових вiдправлень).
59. Адреса, за якою пересилаються внутрiшнi i мiжнароднi поштовi вiдправлення, розмiщується внизу праворуч у поздовжньому напрямку, густо, без пробiлiв мiж рядками i лiтерами у словах.
Адреса вiдправника розмiщується вгорi лiворуч з лицьового боку поштового вiдправлення або у верхнiй частинi зворотного боку поштового конверта.
60. Адреса повинна бути вичерпною i повнiстю виключати необхiднiсть в уточненнi даних пiд час пересилання поштового вiдправлення (поштового переказу). В адресi не повинно бути скорочених найменувань чи будь-яких знакiв, що не стосуються адреси.
61. Поштовi вiдправлення юридичних осiб без зазначення iндексiв для пересилання не приймаються, а вийнятi з поштових скриньок - повертаються вiдправникам з першого етапу обробки.
62. Одне i те ж внутрiшнє поштове вiдправлення (поштовий переказ) може бути адресоване двом одержувачам, якi проживають за однiєю адресою, за винятком поштових вiдправлень (поштових переказiв), що адресуються до запитання або на абонементну скриньку.
63. На поштових вiдправленнях (поштових переказах), що адресуються до запитання або на абонементну скриньку, зазначається прiзвище, iм'я, по батьковi одержувача чи найменування юридичної особи (у разi пересилання поштового вiдправлення на абонементну скриньку), а також найменування об'єкта поштового зв'язку (поштамту, вузла поштового зв'язку) або номер вiддiлення поштового зв'язку мiсця призначення i робиться позначка "До запитання" або "Абонементна скринька N ......".
На внутрiшнiх простих листах i поштових картках, що адресуються до запитання, замiсть прiзвища, iменi та по батьковi адресата (одержувача) можна зазначати данi його паспорта або iншого документа, що посвiдчує особу.
64. На мiжнародних поштових вiдправленнях адреса одержувача зазначається латинськими лiтерами i арабськими цифрами. У разi коли адреса написана мовою країни призначення, пiд нею повторюється найменування населеного пункту i країни призначення українською мовою (великими лiтерами).
Адреса вiдправника зазначається українською мовою або латинськими лiтерами i арабськими цифрами. У разi зазначення адреси українською мовою найменування населеного пункту i країни повторюється латинськими лiтерами.
На мiжнародних поштових вiдправленнях, що пересилаються до країн СНД, адреса одержувача i вiдправника може зазначатися росiйською мовою.
65. Реєстрованi поштовi вiдправлення (крiм внутрiшнiх поштових вiдправлень з позначкою "На конкурс") без зазначення адреси вiдправника для пересилання не приймаються.
66. У разi пересилання предметiв, якi не потребують додаткового упаковування або упакованих у мiшки, торбинки тощо, адреса одержувача i вiдправника зазначається на адреснiй бирцi, що прикрiплюється до них.
67. Для пересилання поштового переказу вiдправник заповнює вiдповiдний бланк поштового переказу, форма якого затверджується уповноваженим центральним органом виконавчої влади у галузi зв'язку, залежно вiд його категорiї (простий, прискорений).
На бланках поштових переказiв, адресованих юридичним особам, крiм адреси та найменування одержувачiв зазначаються номери їх розрахункових рахункiв в установах банкiв та найменування банкiв.
На бланках поштових переказiв, якi пересилаються установам банкiв для подальшого зарахування грошей на особистi рахунки фiзичних осiб, зазначається номер особистого рахунка фiзичної особи в установi банку та адреса банку.
68. На бланках мiжнародних поштових переказiв адреса одержувача i вiдправника зазначається мовою, визначеною мiжнародними угодами про їх пересилання, або латинськими лiтерами.
69. Сума грошей, якi пересилаються поштовим переказом, повинна бути написана розбiрливо, без виправлень, пiдчищень або повторних обведень лiтер та цифр.
70. Залежно вiд виду, категорiї та розряду поштового вiдправлення у верхнiй його частинi зазначається:
на рекомендованих листах, поштових картках - "Рекомендоване";
на простих i рекомендованих бандеролях - "Бандероль проста" або "Бандероль рекомендована", на рекомендованих бандеролях з обов'язковими примiрниками видань i вiтчизняної аудiо-, вiзуальної, аудiовiзуальної продукцiї - "Обов'язковий примiрник", на бандеролях з оголошеною цiннiстю - "Бандероль з оголошеною цiннiстю ___ гривень", на бандеролях з оголошеною цiннiстю з описом - "Бандероль з оголошеною цiннiстю ___ гривень. З описом";
на рекомендованих картках, а також листах, бандеролях (рекомендованих, з оголошеною цiннiстю), що пiдлягають врученню особисто адресатовi, - "Вручити особисто. З рекомендованим повiдомленням";
на рекомендованих листах iз судовими повiстками - "Судова повiстка. З простим (рекомендованим) повiдомленням";
на листах з оголошеною цiннiстю - "Лист з оголошеною цiннiстю ___ гривень", на листах з оголошеною цiннiстю з описом - "Лист з оголошеною цiннiстю ___ гривень. З описом". У разi пересилання у листах з оголошеною цiннiстю путiвок до оздоровчих закладiв, квиткiв на проїзд залiзничним, повiтряним чи автомобiльним видом транспорту, документiв до навчальних закладiв на поштових вiдправленнях робиться вiдповiдна позначка - "З путiвками", "З квитками", "З документами";
на секограмах - "Секограма проста (рекомендована). Безоплатно";
на посилках з оголошеною цiннiстю i бланках супровiдної адреси до них:
з оголошеною цiннiстю - "З оголошеною цiннiстю ____ гривень", з оголошеною цiннiстю з описом - "З оголошеною цiннiстю ___ гривень. З описом";
з розсадою - "Розсада";
з бджолами - "Обережно, бджоли. На сонцi не тримати. З ветеринарним свiдоцтвом";
з хутром i шкурками гризунiв - "Хутро. З ветеринарним свiдоцтвом";
з вовною, щетиною, волосом, пiр'ям, пухом - "З ветеринарним свiдоцтвом";
iз свiжими фруктами i овочами - вiдповiдно "Фрукти", "Овочi";
великовагових - "Великовагова";
громiздких - "Громiздка";
на поштових вiдправленнях, бланках супровiдної адреси до посилок, бланках поштових переказiв з повiдомленням про вручення - "З простим (рекомендованим) повiдомленням", "Повiдомлення телеграфом", "Повiдомлення електронною поштою";
на поштових вiдправленнях з пiсляплатою, а також на бланках супровiдної адреси до посилок з пiсляплатою - "З оголошеною цiннiстю ___ гривень. Пiсляплата ____ гривень ____ копiйок";
на поштових вiдправленнях з крихкими предметами, в тому числi з точними вимiрювальними приладами, а також на бланках супровiдної адреси до посилок з таким вкладенням - "Обережно";
на поштових вiдправленнях, бланках поштових переказiв з оплаченою доставкою - "Доставка оплачена";
на посилках, бланках супровiдної адреси до них, бланках поштових переказiв, листах i бандеролях з оголошеною цiннiстю для повiдомлення одержувача про їх надходження за телефонами - "Телефон N _________".
На бланку супровiдної адреси до посилки вiдправник повинен зробити розпорядження про подальшi дiї у разi її неодержання адресатом;
на внутрiшнiх поштових вiдправленнях, що пересилаються прискореним способом, - "Експрес" та номер телефону;
на поштових вiдправленнях, якi пересилаються повiтряним видом транспорту, - "Авiа";
на поштових вiдправленнях з вкладенням звiтiв, декларацiй, розрахункової та iншої документацiї - "Звiт";
на поштових вiдправленнях, що пересилаються як урядовi, - "Урядове";
на поштових вiдправленнях, що адресуються конкурсним комiсiям, - "На конкурс".
71. Цiннiсть поштових вiдправлень оголошується тiльки в гривнях цiлим числом. Сума оголошеної цiнностi та пiсляплати зазначається цифрами та словами.
72. На поштових вiдправленнях може розмiщуватися реклама у порядку, встановленому уповноваженим центральним органом виконавчої влади у галузi зв'язку.
73. Залежно вiд виду i категорiї мiжнародного поштового вiдправлення над адресою повиннi бути зробленi такi позначки французькою мовою:
на поштових картках - "Carte postale";
на листах, якi за своїми розмiрами та упакуванням можуть бути вiднесенi до iншого виду вiдправлень, що оплачуються за нижчими тарифами, - "Lettre";
на бандеролях (мiшках "M") з друкованими виданнями - "Imprimes";
на рекомендованих листах, бандеролях i поштових картках, мiшках "M" - "Recommande";
на дрiбних пакетах - "Petit paquet", "Recommande";
на посилках з оголошеною цiннiстю та вiдправленнях з оголошеною цiннiстю - "Valeur declaree";
на посилках з оголошеною цiннiстю та вiдправленнях з оголошеною цiннiстю з пiсляплатою - "Remboursement";
на громiздких посилках - "Encombrant";
на посилках з крихким вкладенням - "Fragile";
на мiжнародних поштових вiдправленнях, якi адресуються до запитання, - "Poste restante";
на поштових вiдправленнях, якi пересилаються з доставкою посильним, - "Expres";
на поштових вiдправленнях з повiдомленням про вручення - "AR" або "Avis de reception";
на поштових вiдправленнях, якi вручаються особисто адресатовi, - "A remettre en main propre";
на секограмах - "Cecogramme"; на поштових вiдправленнях, що пересилаються повiтряним транспортом, - "Par avion";
на адресних ярликах спецiальних мiшкiв з друкованими виданнями - лiтера "M";
на вiдправленнях мiжнародної прискореної пошти "EMS" - логотип (лiтери "EMS" блакитного кольору розмiщуються мiж шiстьма горизонтальними смугами у формi крила i трьома горизонтальними смугами жовтогарячого кольору).
Вiдправник мiжнародної посилки на її лицьовому боцi та на бланку супровiдної адреси повинен зробити розпорядження про подальшi дiї у разi неодержання посилки адресатом.
Приймання поштових вiдправлень
74. У поштовi скриньки опускаються для вiдправляння за призначенням простi листи у поштових конвертах розмiрами 110 х 220 мiлiметрiв, 114 х 162 мiлiметри, 114 х 229 мiлiметрiв, 162 х 229 мiлiметрiв та поштовi картки розмiром 105 х 148 мiлiметрiв. У поштовi скриньки, розмiщенi в операцiйних залах об'єктiв поштового зв'язку, можуть також опускатися простi листи та бандеролi, упакованi в конверти iнших розмiрiв.
Простi поштовi вiдправлення, якi за розмiрами неможливо опустити в поштову скриньку, а також реєстрованi поштовi вiдправлення (поштовi перекази) подаються для пересилання працiвниковi об'єкта поштового зв'язку, який приймає поштовi вiдправлення (поштовi перекази).
75. Простi листи масою до 20 грамiв i поштовi картки з нанесеним на них вiдбитком спецiального штампа, вiдправниками яких є вiйськовослужбовцi строкової служби, подаються для пересилання вiйськовими листоношами безпосередньо до об'єкта поштового зв'язку. Зразок вiдбитка спецiального штампа для поштових вiдправлень вiйськовослужбовцiв строкової служби затверджується уповноваженим центральним органом виконавчої влади у галузi зв'язку разом з Мiноборони.
76. Поштовi вiдправлення осiб, якi вiдбувають покарання у виправно-трудових установах, подаються для пересилання до об'єкта поштового зв'язку, що їх обслуговує, особами, уповноваженими цими установами.
77. Поштовi вiдправлення, якi на адресному боцi мiстять написи, наклейки або знаки, не передбаченi для їх оформлення, а також з пошкодженими, забрудненими упаковками чи без належного упакування пересиланню не пiдлягають i повертаються вiдправникам. Якщо такi поштовi вiдправлення вийнятi з поштових скриньок, до них прикрiплюється довiдка iз зазначенням причини повернення, яка пiдписується працiвником об'єкта поштового зв'язку i на якiй проставляється вiдбиток календарного штемпеля.
78. Внутрiшнi листи i бандеролi з оголошеною цiннiстю та посилки, вiдправниками яких є фiзичнi особи, подаються для пересилання вiдкритими для перевiрки їх вкладення. За бажанням вiдправника вони можуть прийматися з описом вкладення. Зразок бланка такого опису затверджується уповноваженим центральним органом виконавчої влади в галузi зв'язку.
Бланк опису вкладення заповнюється вiдправником у двох примiрниках iз зазначенням адреси одержувача, кiлькостi предметiв, вартостi кожного з цих предметiв. Обидва примiрники опису пiдписуються вiдправником.
Працiвник об'єкта поштового зв'язку повинен перевiрити вiдповiднiсть вкладення опису, розписатися на обох його примiрниках i проставити вiдбиток календарного штемпеля. Один примiрник опису видається вiдправниковi, другий вкладається до поштового вiдправлення. За бажанням вiдправника на примiрнику опису, що вкладається до поштового вiдправлення, вартiсть предметiв може не зазначатися.
79. Внутрiшнi поштовi вiдправлення з позначкою "Звiт" (листи та бандеролi з оголошеною цiннiстю, посилки), а також поштовi вiдправлення з вкладенням дорогоцiнних металiв, ювелiрних виробiв i нумiзматичних монет та їх колекцiй подаються для пересилання лише з описом вкладення.
80. У разi подання для пересилання реєстрованого поштового вiдправлення (поштового переказу) з простим чи рекомендованим повiдомленням про його вручення вiдправник заповнює бланк такого повiдомлення на свою адресу або на адресу особи, якiй за його дорученням належить надiслати повiдомлення пiсля вручення поштового вiдправлення (виплати поштового переказу).
У разi подання для пересилання поштового вiдправлення (поштового переказу) з повiдомленням, що пересилається телеграфом чи електронною поштою (крiм поштових переказiв, що пересилаються телеграфом чи електронною поштою), бланк повiдомлення про вручення не заповнюється.
81. На кожне поштове вiдправлення, що подається для пересилання з позначкою "Пiсляплата", вiдправник заповнює бланк поштового переказу. При цьому адреса одержувача поштового переказу з пiсляплатою повинна вiдповiдати адресi вiдправника, зазначенiй на поштовому вiдправленнi з позначкою "Пiсляплата". Сума пiсляплати, визначена вiдправником, не повинна перевищувати суми оголошеної цiнностi поштового вiдправлення. Зразок бланка переказу пiсляплати затверджується уповноваженим центральним органом виконавчої влади у галузi зв'язку.
82. Поштовi вiдправлення з пiсляплатою на адресу юридичних осiб, вiдправниками яких є фiзичнi особи, для пересилання не приймаються.
83. Внутрiшнi листи, бандеролi з оголошеною цiннiстю та посилки, вiдправниками яких є юридичнi особи, можуть подаватися для пересилання як у вiдкритому, так i в закритому виглядi. Поданi закритими поштовi вiдправлення повиннi бути скрiпленi власною печаткою юридичних осiб або опломбованi в установленому порядку чи обклеєнi спецiальною клеєвою стрiчкою з логотипом вiдправника. Поданi для пересилання закритими внутрiшнi поштовi вiдправлення незалежно вiд їх кiлькостi, способу упакування, наявностi печатки чи пломби, клеєвої стрiчки з логотипом вiдправника можуть вибiрково перевiрятися працiвником об'єкта поштового зв'язку. У разi виявлення у поштових вiдправленнях вкладень, заборонених до пересилання, усi поштовi вiдправлення повертаються вiдправниковi, якщо iнше не передбачене законом.
Поштовi вiдправлення, що подаються юридичними особами для пересилання вiдкритими, опечатуються чи обклеюються клеєвою стрiчкою з логотипом об'єкта поштового зв'язку за додаткову плату згiдно з встановленими тарифами.
84. Переказ грошей (поштовий переказ) здiйснюється лише в нацiональнiй валютi пiсля внесення вiдправником суми, що подається для пересилання, готiвкою чи шляхом безготiвкового розрахунку.
Вiд юридичних осiб поштовi перекази приймаються пiсля надходження на переказний рахунок об'єкта поштового зв'язку коштiв, призначених для переказу, та плати за їх пересилання.
85. У разi одночасного вiдправляння п'яти i бiльше внутрiшнiх реєстрованих поштових вiдправлень (поштових переказiв) вiдправник складає список таких поштових вiдправлень за формою, що встановлюється уповноваженим центральним органом виконавчої влади у галузi зв'язку. До одного такого списку включається не бiльш як 40 поштових вiдправлень (поштових переказiв) одного виду, а посилок - не бiльш як 35.
До списку можуть включатися поштовi вiдправлення (поштовi перекази), згрупованi за способом обробки та пересилання. Список засвiдчується пiдписом вiдправника. Якщо вiдправником є юридична особа, список скрiплюється також печаткою.
86. Список згрупованих внутрiшнiх поштових вiдправлень (поштових переказiв), що подаються для пересилання юридичними особами, складається у двох примiрниках. У разi потреби, залежно вiд категорiї або особливостей обробки та пересилання поштових вiдправлень (поштових переказiв), об'єкт поштового зв'язку може вимагати складання списку у трьох примiрниках.
Список згрупованих внутрiшнiх рекомендованих листiв, поштових карток та бандеролей засвiдчується пiдписом вiдповiдального працiвника юридичної особи, який скрiплюється вiдповiдною печаткою. Список згрупованих внутрiшнiх листiв, бандеролей з оголошеною цiннiстю, посилок, прямих контейнерiв, поштових переказiв засвiдчується пiдписами керiвника та головного бухгалтера, якi скрiплюються печаткою юридичної особи.
87. Фiзичнi особи подають для пересилання мiжнароднi посилки, мiжнароднi вiдправлення з оголошеною цiннiстю i дрiбнi пакети вiдкритими.
88. Для пересилання мiжнародних посилок, а також мiжнародних вiдправлень з оголошеною цiннiстю з вкладенням нацiональної валюти як нумiзматичної (бонiстичної) продукцiї, iноземної валюти, платiжних документiв i платiжних карток вiдправник у встановленому порядку заповнює митнi декларацiї у кiлькостi, що визначена країною призначення у Керiвництвi з приймання мiжнародних поштових вiдправлень. На дрiбнi пакети, мiшки "M" вiдправник заповнює ярлик з позначкою "Митниця".
89. Юридичнi особи для пересилання реєстрованих мiжнародних поштових вiдправлень складають список таких вiдправлень незалежно вiд їх кiлькостi. Такий список оформляється у порядку, передбаченому для внутрiшнiх вiдправлень з оголошеною цiннiстю. У разi подання для пересилання мiжнародних поштових вiдправлень, на якi складається митна декларацiя, пiдписи, якими засвiдчується список, повиннi вiдповiдати пiдписам у митнiй декларацiї.
90. Юридичнi особи подають для пересилання мiжнароднi посилки, мiжнароднi вiдправлення з оголошеною цiннiстю i дрiбнi пакети закритими. Крiм того, мiжнароднi посилки повиннi бути додатково опломбованi або опечатанi митними органами з наданням вiдповiдних документiв, що свiдчать про здiйснення митного контролю.
91. Працiвник об'єкта поштового зв'язку пiд час приймання поштових вiдправлень (поштових переказiв) пiсля вiдповiдної перевiрки оформляє список у встановленому порядку, розписується на примiрниках i проставляє вiдбиток календарного штемпеля. Один примiрник списку видається вiдправниковi.
Оплата послуг поштового зв'язку
92. Послуги поштового зв'язку оплачуються пiд час їх замовлення за дiючими тарифами готiвкою у нацiональнiй валютi або шляхом безготiвкового розрахунку iз застосуванням платiжних карток, розрахункових чекiв та iнших розрахункових документiв.
93. Тарифи на унiверсальнi послуги поштового зв'язку згiдно iз законодавством встановлюються уповноваженим центральним органом виконавчої влади у галузi зв'язку.
Тарифи на iншi послуги поштового зв'язку встановлюються операторами поштового зв'язку згiдно iз законодавством.
94. Послуги поштового зв'язку оплачуються з використанням поштових марок, вiдбиткiв державного знака маркувальної машини, вiдбиткiв про оплату, нанесених друкарським чи iншим способом, вiдмiток, якi свiдчать про те, що оплату проведено повнiстю ("Taxe percue"), а також мiжнародних купонiв для вiдповiдi, що видаються Мiжнародним бюро Всесвiтнього поштового союзу.
Поштовi марки та мiжнароднi купони для вiдповiдi використовуються як засiб оплати лише у разi надання послуг з пересилання письмової кореспонденцiї нацiональним оператором поштового зв'язку.
Мiжнароднi купони для вiдповiдi пiд час подання для пересилання поштового вiдправлення обмiнюються на поштовi марки України у такому спiввiдношеннi: один купон вiдповiдає вартостi пересилання повiтряним транспортом одного простого мiжнародного листа масою до 20 грамiв.
Вiдмiтки про оплату "Taxe percue" можуть застосовуватися оператором поштового зв'язку при оформленнi таких мiжнародних поштових вiдправлень, як дрiбнi пакети, мiжнароднi поштовi вiдправлення з оголошеною цiннiстю, мiшки "M", посилки, згрупованi поштовi вiдправлення з позначкою "Консигнацiя".
95. Поштовi марки наклеюються на адресному боцi простого або рекомендованого листа, поштової картки, бандеролi вгорi праворуч, окремо одна вiд одної.
96. Поштовi марки, вилученi з обiгу, забрудненi, пошкодженi, погашенi будь-яким способом, вирiзанi з маркованих конвертiв i поштових карток, а також випущенi поштовими адмiнiстрацiями зарубiжних країн, для оплати внутрiшнiх i мiжнародних поштових вiдправлень не використовуються.
97. Проданi поштовi марки, маркованi конверти i картки поверненню та обмiну не пiдлягають.
98. Виготовлення з метою збуту чи збут свiдомо пiдроблених поштових марок i клiше державного знака маркувальних машин тягне за собою вiдповiдальнiсть згiдно iз законом.
99. Маркувальнi машини можуть використовуватися юридичними та фiзичними особами для оплати послуг поштового зв'язку з пересилання письмової кореспонденцiї за дозволом нацiонального оператора поштового зв'язку пiсля укладення вiдповiдних договорiв та внесення авансових платежiв.
Поштовi вiдправлення з вiдбитками державного знака маркувальної машини, що засвiдчують оплату послуг, подаються для пересилання об'єктовi поштового зв'язку, визначеному в договорi. Якщо розмiри поштового вiдправлення не дають можливостi зробити на ньому вiдбиток клiше державного знака маркувальної машини, такий вiдбиток може бути нанесений на окремому аркушi паперу, який потiм наклеюється на поштове вiдправлення.
Дата оформлення поштових вiдправлень iз застосуванням маркувальної машини повинна вiдповiдати датi подання для пересилання об'єктовi поштового зв'язку.
Письмова кореспонденцiя з вiдбитками, що засвiдчують оплату послуг поштового зв'язку, нанесеними друкарським чи iншим способом, приймається для пересилання тiльки об'єктом поштового зв'язку, з яким укладено вiдповiдний договiр, пiсля надходження на його розрахунковий рахунок коштiв для надання такої послуги.
У разi виявлення у поштових скриньках поштових вiдправлень, оплату яких здiйснено iз застосуванням вiдбиткiв державного знака маркувальної машини, а також вiдбиткiв про оплату, нанесених друкарським чи iншим способом, або iнших вiдмiток про оплату, вони за призначенням не пересилаються, а повертаються вiдправнику, в разi вiдсутностi адреси вiдправника зберiгаються об'єктом поштового зв'язку протягом установленого законодавством термiну.
100. Порядок введення та виведення з обiгу поштових марок, використання як засобу оплати маркувальних машин, вiдбиткiв про оплату, нанесених друкарським чи iншим способом, i вiдмiток про оплату "Taxe percue" визначається вiдповiдно до цих Правил уповноваженим центральним органом виконавчої влади у галузi зв'язку.
101. У межах України безоплатно пересилаються:
простi листи масою до 20 грамiв i поштовi картки, вiдправниками та адресатами (одержувачами) яких є вiйськовослужбовцi строкової служби. Простi листи масою до 20 грамiв i поштовi картки, що вiдправляються вiйськовослужбовцями строкової служби, подаються для пересилання вiйськовим листоношею об'єктовi поштового зв'язку вiдповiдно до цих Правил. У разi вiдсутностi вiдбиткiв спецiального штампа для письмової кореспонденцiї вiйськовослужбовцiв строкової служби листи i поштовi картки вручаються адресатам (одержувачам) пiсля стягнення з них плати за пересилання згiдно з встановленим тарифом;
посилки з одягом вiйськовослужбовцiв, призваних на строкову вiйськову службу, що вiдправляються в установленому порядку вiйськовими частинами;
секограми, у тому числi мiжнароднi, за винятком тих, що пересилаються повiтряним видом транспорту.
102. Опущенi в поштовi скриньки неоплаченi або неповнiстю оплаченi простi листи i поштовi картки за призначенням не пересилаються, а пiдлягають поверненню вiдправникам для повної оплати їх пересилання згiдно з встановленим тарифом. Такi поштовi вiдправлення без адреси вiдправника зберiгаються об'єктом поштового зв'язку протягом установленого законодавством термiну.
103. Доставка на домашню адресу поштових переказiв, листiв та бандеролей з оголошеною цiннiстю оплачується вiдправниками або адресатами (одержувачами).
Доставка та вручення поштових вiдправлень
104. Поштовi вiдправлення i грошовi суми, якi пересилаються поштовим переказом, вручаються адресатам (одержувачам) за умови пред'явлення ними документа, що посвiдчує особу, - паспорта громадянина України, паспорта громадянина України для виїзду за кордон, вiйськового квитка для вiйськовослужбовця строкової служби, посвiдчення народного депутата України, документа, що замiнює паспорт, паспорта iноземного громадянина з вiзою або посвiдки на постiйне чи тимчасове проживання на територiї України iноземного громадянина, виданої органами внутрiшнiх справ.
105. Адресат може уповноважити iншу особу на одержання поштового вiдправлення (поштового переказу) за довiренiстю, що посвiдчується в установленому законодавством порядку.
Довiренiсть на одержання поштового вiдправлення (поштового переказу) може бути посвiдчена органiзацiєю, в якiй довiритель працює або навчається, житлово-експлуатацiйною органiзацiєю за мiсцем його проживання чи адмiнiстрацiєю стацiонарного лiкувально-профiлактичного закладу, в якому вiн перебуває на лiкуваннi.
106. Поштовi вiдправлення (поштовi перекази) доставляються одержувачам на домашню адресу, службову адресу, до запитання чи з використанням абонементної скриньки або видаються їм в об'єктi поштового зв'язку.
107. На домашню адресу одержувачiв доставляються:
простi та рекомендованi поштовi вiдправлення (у тому числi вiдправлення електронною поштою, упакованi як письмова кореспонденцiя), секограми, повiдомлення про вручення поштових вiдправлень (поштових переказiв);
поштовi перекази, листи та бандеролi з оголошеною цiннiстю - з позначкою "Доставка оплачена";
внутрiшнi поштовi вiдправлення з позначкою "Експрес";
повiдомлення про надходження реєстрованих поштових вiдправлень (поштових переказiв).
108. З використанням абонентської поштової скриньки доставляються:
простi поштовi вiдправлення;
простi повiдомлення про вручення реєстрованих поштових вiдправлень (поштових переказiв);
первиннi повiдомлення про надходження реєстрованих поштових вiдправлень (поштових переказiв), крiм повiдомлень про надходження поштових переказiв, що пересилаються телеграфом або електронною поштою;
первиннi повiдомлення про надходження простих поштових вiдправлень, якi неможливо вкласти до поштової скриньки;
перiодичнi друкованi видання.
109. У разi вiдсутностi або несправностi абонентської поштової скриньки оператор поштового зв'язку зобов'язаний письмово повiдомити користувача про свою вiдмову вiд доставки поштових вiдправлень i перiодичних друкованих видань.
110. Простi поштовi вiдправлення, простi повiдомлення про вручення реєстрованих поштових вiдправлень (поштових переказiв), первиннi повiдомлення про надходження реєстрованих поштових вiдправлень (поштових переказiв) i перiодичнi друкованi видання, адресованi юридичним особам, можуть доставлятися з використанням абонентських поштових скриньок, що встановлюються на перших поверхах примiщень чи iнших доступних для цього мiсцях, або видаватися в примiщеннях об'єкта поштового зв'язку представникам юридичних осiб, уповноваженим на одержання пошти, чи доставлятися у канцелярiї, експедицiї тощо, розмiщенi на перших поверхах примiщень.
Порядок доставки поштових вiдправлень, перiодичних друкованих видань, що надходять на адресу юридичних осiб, визначається на пiдставi письмового повiдомлення або договору про доставку поштових вiдправлень, перiодичних друкованих видань, що укладається юридичною особою з об'єктом поштового зв'язку.
111. Реєстрованi поштовi вiдправлення, адресованi юридичним особам, видаються їх представникам, уповноваженим на одержання пошти у примiщеннях об'єкта поштового зв'язку, на пiдставi довiреностi, оформленої в установленому порядку. Копiя такої довiреностi, засвiдчена в установленому порядку, зберiгається в об'єктi поштового зв'язку.
Поштовi вiдправлення (поштовi перекази), адресованi вiйськовим частинам та їх особовому складу, видаються у примiщеннях об'єкта поштового зв'язку за довiренiстю вiйськовим листоношам або iншим представникам, уповноваженим на одержання пошти, чи особисто адресатам (одержувачам).
112. Простi поштовi вiдправлення i простi повiдомлення про вручення та надходження реєстрованих поштових вiдправлень (поштових переказiв), перiодичнi друкованi видання, адресованi фiзичним особам на службову адресу або фiзичним особам, якi проживають у гуртожитках, iнтернатах, дитячих будинках, готелях чи перебувають в оздоровчих та лiкувальних закладах, доставляються адресатам вiдповiдно з використанням абонентських поштових скриньок або видаються представникам юридичних осiб (закладiв), уповноваженим на одержання пошти, якщо iнше не передбачено договором, укладеним цими юридичними особами (закладами) з об'єктом поштового зв'язку.
113. Поштовi вiдправлення, адресованi працiвникам риболовецьких господарств, геологорозвiдувальних партiй (експедицiй), сiльськогосподарських органiзацiй, залiзничних роз'їздiв, лiсництв, особам, якi вiдбувають покарання у виправно-трудових установах, видаються уповноваженим представникам цих пiдприємств, установ та органiзацiй у найближчому об'єктi поштового зв'язку.
114. Адресованi фiзичним особам рекомендованi поштовi вiдправлення, рекомендованi повiдомлення про вручення реєстрованих поштових вiдправлень (поштових переказiв), повiдомлення про надходження переказiв, що пересилаються телеграфом або електронною поштою, а також усi повторнi повiдомлення про надходження поштових вiдправлень (поштових переказiв) вручаються особисто адресату (одержувачу), а у разi його вiдсутностi - повнолiтнiм членам сiм'ї за умови пред'явлення ними документа, що посвiдчує особу.
У разi вiдсутностi адресата (одержувача) або повнолiтнiх членiв його сiм'ї в абонентську поштову скриньку адресата вкладаються повiдомлення про надходження зазначених реєстрованих поштових вiдправлень (поштових переказiв).
115. Поштовi вiдправлення з позначкою "Вручити особисто", адресованi фiзичним особам, пiдлягають врученню особисто адресатам або особам, уповноваженим ними на це в установленому порядку. Вручення поштових вiдправлень з позначкою "Вручити особисто", а також рекомендованих листiв з позначкою "Судова повiстка", якi адресованi посадовим i службовим особам органiв державної влади, органiв мiсцевого самоврядування, пiдприємств, установ, органiзацiй, або на службову адресу фiзичних осiб здiйснюється у порядку, визначеному у цих органах, пiдприємствах, установах, органiзацiях з урахуванням Примiрної iнструкцiї з дiловодства у мiнiстерствах, iнших центральних органах виконавчої влади, Радi мiнiстрiв Автономної Республiки Крим, мiсцевих органах виконавчої влади, яка затверджена постановою Кабiнету Мiнiстрiв України вiд 17 жовтня 1997 р. N 1153.
116. У разi коли адресата (одержувача) неможливо повiдомити про надходження поштового вiдправлення (поштового переказу) за номером телефону, зазначеним вiдправником для повiдомлення, в абонентську поштову скриньку адресатовi доставляється повiдомлення про надходження поштового вiдправлення (поштового переказу).
117. Безпосередньо в примiщеннях об'єкта поштового зв'язку видаються:
поштовi перекази та листи з оголошеною цiннiстю на суму, що перевищує 30 неоподатковуваних мiнiмумiв доходiв громадян (крiм поштових переказiв державної пенсiї та грошової допомоги), iншi поштовi вiдправлення з оголошеною цiннiстю (поштовi перекази), доставка яких не була оплачена вiдправником;
посилки, прямi контейнери;
поштовi вiдправлення з позначкою "Пiсляплата";
поштовi вiдправлення, що надiйшли на адресу вiйськових частин та виправно-трудових установ;
згрупованi поштовi вiдправлення з позначкою "Консигнацiя";
мiжнароднi поштовi вiдправлення з оголошеною цiннiстю, дрiбнi пакети (за винятком поштових вiдправлень з позначкою "З посильним"), мiшки "M";
поштовi вiдправлення, щодо яких складено вiдповiдний акт;
iншi реєстрованi поштовi вiдправлення (поштовi перекази), не врученi адресатам.
118. У разi виявлення пошкодження упаковок простих i рекомендованих поштових вiдправлень працiвниками поштового зв'язку вживаються необхiднi заходи для усунення пошкоджень, при цьому на вiдправленнi робиться позначка "Надiйшло у пошкодженому виглядi", яка засвiдчується пiдписом працiвника об'єкта поштового зв'язку, i проставляється вiдбиток календарного штемпеля.
У разi виявлення розходжень фактичної маси посилки, листа чи бандеролi з оголошеною цiннiстю, мiжнародного вiдправлення з оголошеною цiннiстю, дрiбного пакета з масою, зазначеною у супровiдних документах, на поштовому вiдправленнi або бланку супровiдної адреси до нього, чи пошкодження оболонки, печатки, обв'язки, що не забезпечує схороннiсть вкладення, працiвник поштового зв'язку складає вiдповiдний акт, який пiдписується ним та керiвником об'єкта поштового зв'язку. Таке поштове вiдправлення не розкривається, додатково упаковується i разом з двома примiрниками акта вiдправляється згiдно iз зазначеною вiдправником адресою.
119. Поштовi перекази, посилки, листи чи бандеролi з оголошеною цiннiстю, а також прямi контейнери, згрупованi поштовi вiдправлення з позначкою "Консигнацiя", мiжнароднi поштовi вiдправлення з оголошеною цiннiстю, дрiбнi пакети, мiшки "M" видаються особисто адресатам (одержувачам) за умови пред'явлення документа, що посвiдчує особу, або уповноваженим на це особам за умови пред'явлення вiдповiдної довiреностi, що засвiдчується в установленому законодавством порядку.
120. Для одержання грошей поштовим переказом, посилки, листа чи бандеролi з оголошеною цiннiстю, прямого контейнера, згрупованого поштового вiдправлення з позначкою "Консигнацiя", мiжнародного поштового вiдправлення з оголошеною цiннiстю, дрiбного пакета, мiшка "M" адресат (одержувач) заповнює вiдповiдний бланк, на якому зазначається назва пред'явленого документа, серiя та номер, дата видачi i найменування органу, який його видав. Для одержання реєстрованого поштового вiдправлення (поштового переказу), адресованого до запитання, на абонементну скриньку або на службову адресу, а також у разi, коли адреса, зазначена на поштовому вiдправленнi (поштовому переказi), не вiдповiдає фактичнiй адресi одержувача, крiм даних про документ зазначається адреса, за якою фактично проживає адресат (одержувач).
121. Пiд час вручення фiзичнiй особi реєстрованого поштового вiдправлення (поштового переказу) з повiдомленням про вручення працiвник об'єкта поштового зв'язку на пiдставi пред'явленого документа зазначає на бланку повiдомлення про вручення прiзвище, iм'я, по батьковi особи, якiй вручено реєстроване поштове вiдправлення (поштовий переказ). На бланку повiдомлення про вручення внутрiшнього та мiжнародного поштового вiдправлення з позначкою "Вручити особисто" адресат (одержувач) також ставить свiй пiдпис.
Вiдповiднi данi про особу, уповноважену на одержання поштового вiдправлення з позначкою "Вручити особисто", адресованого юридичнiй особi або фiзичнiй особi на службову адресу, зазначаються на бланку повiдомлення про вручення поштового вiдправлення.
122. Пiд час видачi поштових вiдправлень з оголошеною цiннiстю, дрiбних пакетiв та посилок працiвник об'єкта поштового зв'язку перевiряє їх масу. На вимогу адресата (одержувача) такi вiдправлення можуть розкриватися в його присутностi.
123. Поштовi вiдправлення з позначкою "З описом" та поштовi вiдправлення, щодо яких складено вiдповiдний акт, повиннi розкриватися працiвником об'єкта поштового зв'язку у присутностi адресата (одержувача).
У разi коли пiд час розкриття таких поштових вiдправлень нестачу, пошкодження, зiпсуття чи замiну вкладення не буде виявлено, видача їх проводиться в установленому порядку. У разi виявлення нестачi, замiни, повного або часткового пошкодження чи зiпсуття вкладення працiвник об'єкта поштового зв'язку складає акт у трьох примiрниках, який пiдписується ним, керiвником об'єкта поштового зв'язку i адресатом (одержувачем). Один примiрник акта видається адресатовi (одержувачу).
У разi коли адресат (одержувач) не вимагає розкриття поштового вiдправлення, що надiйшло з позначкою "З описом", перевiрцi пiдлягає лише його маса, про що працiвник об'єкта поштового зв'язку робить позначку на зворотному боцi повiдомлення про надходження, яка засвiдчується пiдписом адресата (одержувача).
124. Поштове вiдправлення з позначкою "Пiсляплата" видається адресату (одержувачу) пiсля внесення визначеної вiдправником суми пiсляплати та здiйснення оплати за її пересилання поштовим переказом.
Адресат (одержувач) має право одержати iнформацiю про адреснi данi вiдправника до внесення ним встановленої плати.
Вручене адресату (одержувачу) вiдповiдно до цих Правил поштове вiдправлення з позначкою "Пiсляплата" поверненню не пiдлягає, а внесена ним сума пiсляплати i оплата за її пересилання поштовим переказом не повертаються.
Поштовi вiдправлення з позначкою "Пiсляплата. З описом", а також поштовi вiдправлення з позначкою "Пiсляплата", щодо яких складено вiдповiдний акт, можуть розкриватися працiвником об'єкта поштового зв'язку в присутностi адресата (одержувача) без попереднього внесення ним суми пiсляплати та оплати за її пересилання поштовим переказом.
Про вiдмову адресата вiд одержання поштового вiдправлення, в якому пiд час розкриття виявлено нестачу, замiну, зiпсуття чи пошкодження вкладення, працiвник об'єкта поштового зв'язку складає акт у трьох примiрниках, який пiдписується ним, керiвником об'єкта поштового зв'язку i адресатом. Один примiрник такого акта видається адресатовi, а поштове вiдправлення з одним примiрником акта пiдлягає поверненню вiдправнику.
125. У разi коли адресат (одержувач) не з'явився за одержанням реєстрованого поштового вiдправлення (поштового переказу) протягом трьох робочих днiв пiсля доставки першого повiдомлення, йому вручається повторне повiдомлення пiд розписку.
За кожну добу зберiгання понад 5 робочих днiв пiсля надходження до об'єкта поштового зв'язку листа (бандеролi) з оголошеною цiннiстю, дрiбного пакета, мiжнародного поштового вiдправлення з оголошеною цiннiстю - масою понад 500 грамiв, а також мiшка "M", згрупованих поштових вiдправлень з позначкою "Консигнацiя", посилки, прямого контейнера з адресата (одержувача) стягується плата вiдповiдно до встановлених законодавством тарифiв.
126. Поштовi вiдправлення (поштовi перекази), адресованi неповнолiтнiм або громадянам, визнаним в установленому порядку недiєздатними, видаються їх законним представникам за умови пред'явлення вiдповiдних документiв, що посвiдчують особу, родиннi зв'язки з адресатом (паспорт, свiдоцтво про народження або iнший документ, що посвiдчує особу) та рiшення органу опiки i пiклування про призначення особи опiкуном чи пiклувальником.
Реєстрованi поштовi вiдправлення (поштовi перекази), адресованi неповнолiтнiм, якi перебувають у школах-iнтернатах, дитячих будинках, в оздоровчих та лiкувальних закладах, видаються уповноваженим представникам цих закладiв у встановленому порядку.
127. Адресат (одержувач), який унаслiдок фiзичних вад не може поставити особистий пiдпис про одержання реєстрованого поштового вiдправлення (поштового переказу), має право з вiдома працiвника об'єкта поштового зв'язку скористатися допомогою iншої особи. У такому разi працiвник об'єкта поштового зв'язку на бланку повiдомлення про одержання поштового вiдправлення (поштового переказу) зазначає данi документiв (назву, номер, ким i коли виданий), що посвiдчують особу адресата (одержувача) та особу, яка розписалася за одержання поштового вiдправлення.
128. Мiжнароднi поштовi вiдправлення, на вкладення яких нараховано митнi платежi, видаються адресатовi (одержувачу) тiльки пiсля внесення ним митних платежiв та плати за їх пересилання поштовим переказом. Видача мiжнародних поштових вiдправлень, адресованих юридичним особам, здiйснюється в установленому порядку з дозволу митного органу.
Адресат (одержувач) може звернутися до митного органу iз заявою про скасування або зменшення сум нарахованих митних платежiв, в якiй зазначається найменування митницi, що проводила огляд, номер поштового вiдправлення та iншi вiдомостi. У такому разi мiжнародне поштове вiдправлення зберiгається об'єктом поштового зв'язку протягом двох мiсяцiв пiсля його надходження.
129. Адресат може вiдмовитися вiд одержання поштового вiдправлення (поштового переказу), про що на поштовому вiдправленнi (бланку поштового переказу) або повiдомленнi робиться вiдповiдна позначка, яка засвiдчується його пiдписом. Пiдпис уповноваженого представника юридичної особи скрiплюється печаткою цiєї юридичної особи.
130. Поштовi перекази, адресованi фiзичним особам, виплачуються готiвкою в нацiональнiй валютi. Поштовi перекази, що надходять на адресу юридичних осiб або на особистi рахунки фiзичних осiб в установах банкiв, перераховуються на вiдповiднi рахунки юридичних або фiзичних осiб.
Термiни зберiгання поштових вiдправлень (поштових переказiв)
131. У разi неможливостi вручення адресатам (одержувачам) внутрiшнi або мiжнароднi поштовi вiдправлення (поштовi перекази) зберiгаються об'єктом поштового зв'язку мiсця призначення протягом одного мiсяця з дня їх надходження, а мiжнароднi поштовi вiдправлення прискореної пошти EMS та внутрiшнi поштовi вiдправлення з позначкою "Експрес" - 14 календарних днiв.
Не врученi з поважних причин протягом п'яти днiв рекомендованi листи з позначкою "Судова повiстка" повертаються за зворотною адресою iз зазначенням причини невручення.
За письмовою заявою вiдправника або адресата (одержувача) термiн зберiгання може бути продовжений до двох мiсяцiв.
132. Поштовi вiдправлення (поштовi перекази) можуть бути поверненi об'єктом поштового зв'язку за зворотною адресою у разi письмової заяви вiдправника, письмової вiдмови адресата, смертi адресата (одержувача), неможливостi вручення через вiдсутнiсть адресата (одержувача) чи закiнчення встановленого термiну зберiгання.
Поштовi вiдправлення можуть бути поверненi також у разi неправильно зазначеної адреси або у разi неможливостi вручити їх через вiдсутнiсть адреси одержувача (змита, вiдiрвана чи пошкоджена в iнший спосiб) та з iнших причин, якi не дають змоги оператору виконати обов'язки щодо надання послуг поштового зв'язку.
Неврученi мiжнароднi поштовi вiдправлення надсилаються до мiсця мiжнародного поштового обмiну, з якого вони були одержанi.
133. Внутрiшнi та мiжнароднi поштовi вiдправлення (поштовi перекази) за заявою вiдправникiв або адресатiв (одержувачiв) можуть бути доставленi на iншу адресу за окрему плату згiдно з встановленими тарифами.
Плата за досилання мiжнародних поштових вiдправлень за межi України справляється згiдно з встановленими для мiжнародних поштових вiдправлень тарифами.
134. У разi повернення внутрiшнiх реєстрованих поштових вiдправлень (поштових переказiв), за винятком рекомендованих листiв з позначкою "Судова повiстка", поштових переказiв з вiдправникiв або адресатiв (одержувачiв) справляється плата згiдно з встановленими тарифами. За повернення з-за кордону або досилання посилки вiдповiдно з вiдправника або адресата (одержувача) справляється додаткова плата за її пересилання згiдно з положеннями актiв Всесвiтнього поштового союзу.
Не врученi вiдправникам внутрiшнi та мiжнароднi поштовi вiдправлення (поштовi перекази), а також тi, вiд одержання яких вiдправник вiдмовився, зберiгаються об'єктом поштового зв'язку протягом термiну, визначеного цими Правилами. Пiсля закiнчення встановленого термiну зберiгання поштовi вiдправлення вважаються неврученими i зберiгаються об'єктом поштового зв'язку до закiнчення шестимiсячного термiну з дня прийняття для пересилання. Невиплаченi поштовi перекази зберiгаються операторами поштового зв'язку протягом трьох рокiв.
Протягом шести мiсяцiв як неврученi зберiгаються також вийнятi з поштових скриньок листи та поштовi картки без адреси або з неповною чи скороченою адресою, посилки з пошкодженими адресами та поштовi вiдправлення, пошкодженi пiд час обробки чи транспортування, якi неможливо вiдправити за призначенням або повернути вiдправниковi.
135. Пiсля закiнчення шестимiсячного термiну з дня прийняття неврученi поштовi вiдправлення пiдлягають розкриттю у порядку, визначеному уповноваженим центральним органом виконавчої влади у галузi зв'язку.
Порядок розпорядження грошима за невиплаченими поштовими переказами, вкладеннями з невручених поштових вiдправлень установлюється Кабiнетом Мiнiстрiв України.
Права та обов'язки користувачiв послуг поштового зв'язку, вiдповiдальнiсть операторiв поштового зв'язку i користувачiв
136. Вiдправник або адресат (одержувач) має право на користування послугами поштового зв'язку вiдповiдно до Законiв України "Про поштовий зв'язок", "Про зв'язок", "Про захист прав споживачiв" та iнших актiв законодавства.
137. До вручення адресатовi (одержувачу) поштового вiдправлення (поштового переказу) вiдправник за додаткову плату має право за мiсцем приймання поштового вiдправлення (поштового переказу) зробити розпорядження про:
повернення поштового вiдправлення (поштового переказу);
видачу поштового вiдправлення (виплату поштового переказу) iншiй особi та за iншою адресою або доставку цьому ж адресатовi (одержувачу) за iншою адресою;
видачу адресатовi (одержувачу) поштового вiдправлення з позначкою "Пiсляплата" без внесення ним суми пiсляплати або поштового вiдправлення, що було прийняте для пересилання без зазначення суми пiсляплати, з внесенням ним цiєї суми пiд час одержання;
зменшення визначеної ним суми пiсляплати або збiльшення її, але не бiльше нiж сума оголошеної цiнностi поштового вiдправлення;
продовження термiну зберiгання поштового вiдправлення (поштового переказу) об'єктом поштового зв'язку мiсця призначення до двох мiсяцiв з дня його надходження.
Поштовi перекази, вiдправниками яких є юридичнi особи, повертаються шляхом перерахування коштiв на їх розрахунковi рахунки, а внесена ними плата за пересилання цих переказiв не повертається.
138. Вiдправник має право:
забрати реєстроване поштове вiдправлення (поштовий переказ), якщо його ще не вiдправлено за призначенням. У цьому разi вiдправниковi повертається внесена ним плата, крiм вартостi поштових марок та плати за наданi додатковi послуги;
протягом шести мiсяцiв з дня прийняття для пересилання реєстрованого поштового вiдправлення (поштового переказу) за письмовим чи усним запитом одержати за додаткову плату iнформацiю про його вручення;
зробити розпорядження через будь-який об'єкт поштового зв'язку про повернення або змiну адреси одержувача вiдправленого ним мiжнародного поштового вiдправлення.
139. У випадках, передбачених пунктами 137, 138 цих Правил, вiдправник повинен подати письмову заяву щодо розпорядження, пред'явити документ, що посвiдчує особу, та оригiнал або завiрену в установленому порядку копiю розрахункового документа про прийняття поштового вiдправлення (поштового переказу) - касового чека, розрахункової квитанцiї тощо.
У заявi зазначається вид i категорiя поштового вiдправлення (поштового переказу), мiсце, дата прийняття та номер розрахункового документа про прийняття для пересилання, прiзвище, iм'я та по батьковi (для юридичних осiб - найменування), адреса вiдправника та одержувача, а у вiдповiдних випадках сума поштового переказу, сума оголошеної цiнностi поштового вiдправлення, визначена сума пiсляплати, данi пред'явленого документа, що посвiдчує особу. У разi коли це стосується згрупованих поштових вiдправлень (поштових переказiв), також пред'являється список цих вiдправлень або завiрена в установленому порядку його копiя.
140. Адресат має право за додаткову плату зробити розпорядження про:
зберiгання поштового вiдправлення (поштового переказу), адресованого йому, протягом двох мiсяцiв з дня надходження;
пересилання або доставку поштових вiдправлень (поштових переказiв), адресованих йому на iншу адресу;
перерахування на особистий рахунок в установi банку грошей за поштовими переказами, адресованими йому на домашню адресу;
доставку на домашню адресу поштових вiдправлень (поштових переказiв), що надходять йому до запитання, якщо доставка таких поштових вiдправлень (поштових переказiв) передбачена цими Правилами.
Розпорядження адресата щодо пересилання або доставки на iншу адресу адресованих йому поштових вiдправлень (поштових переказiв), а також щодо доставки на домашню адресу зазначених вiдправлень, адресованих йому до запитання, виконується об'єктом поштового зв'язку протягом трьох мiсяцiв.
Для здiйснення розпорядження адресат подає письмову заяву та пред'являє документ, що посвiдчує його особу.
141. Вiдправник або адресат (одержувач) протягом шести мiсяцiв з дня прийняття для пересилання поштового вiдправлення (поштового переказу) має право звернутися до оператора поштового зв'язку щодо одержання неврученого поштового вiдправлення (невиплаченого поштового переказу).
142. Користувач має право:
на одержання доступної, достовiрної та необхiдної iнформацiї про порядок i термiни надання послуг поштового зв'язку;
подати заяву до будь-якого об'єкта поштового зв'язку про розшук вiдправленого ним або на його адресу поштового вiдправлення (поштового переказу);
вiдмовитися вiд одержання поштового вiдправлення, вкладення якого частково або повнiстю пошкоджене, з вiдшкодуванням його повної вартостi;
звернутися для захисту своїх прав як споживача до територiального органу спецiально уповноваженого центрального органу виконавчої влади у сферi захисту прав споживачiв, а також до суду;
подати претензiю, в тому числi з вимогою про вiдшкодування завданих йому збиткiв, у разi невиконання або неналежного виконання оператором поштового зв'язку обов'язкiв з надання послуг поштового зв'язку. Такi претензiї можуть подаватися об'єктовi поштового зв'язку протягом шести мiсяцiв з дня прийняття ним поштового вiдправлення (поштового переказу) для пересилання.
143. Претензiї користувача щодо недоставки, несвоєчасної доставки, пошкодження чи втрати поштового вiдправлення або невиплати грошей за поштовим переказом подаються протягом шести мiсяцiв з дня прийняття оператором поштового зв'язку поштового вiдправлення (поштового переказу).
Претензiї щодо мiжнародних поштових вiдправлень приймаються у термiни, передбаченi актами Всесвiтнього поштового союзу, а мiжнародних поштових переказiв - мiжнародними угодами про обмiн поштовими переказами.
Претензiї подаються користувачами у письмовiй формi i пiдлягають обов'язковiй реєстрацiї. Пiд час подання претензiї заявник повинен пред'явити документ, що посвiдчує особу. У претензiї зазначається вид i категорiя поштового вiдправлення, його номер, дата i мiсце прийняття для пересилання, адреса вiдправника та одержувача. У разi потреби зазначається сума поштового переказу, сума оголошеної цiнностi поштового вiдправлення, сума пiсляплати та подаються копiї спискiв згрупованих поштових вiдправлень. У претензiї про неодержання посилки, прямого контейнера або листа, бандеролi з оголошеною цiннiстю додатково зазначається вид упаковки, детальний перелiк та вартiсть вкладення. Одночасно подається оригiнал або копiя розрахункового документа про прийняття поштового вiдправлення (поштового переказу) - касового чека, розрахункової квитанцiї тощо.
Претензiї можуть бути поданi iншими особами за вiдповiдною довiренiстю вiдправникiв або адресатiв (одержувачiв), яка засвiдчується в установленому законодавством порядку.
144. Оператор поштового зв'язку зобов'язаний розглянути претензiю i надати письмову вiдповiдь заявниковi у термiн не бiльше нiж один мiсяць з дня її надходження, якщо iнше не передбачено законодавством, а тi, якi не потребують додаткової перевiрки, - невiдкладно, але не пiзнiше нiж через п'ятнадцять днiв з дня їх одержання. Якщо в мiсячний термiн вирiшити порушенi в претензiї питання неможливо, вiдповiдальна особа оператора поштового зв'язку встановлює необхiдний термiн для його розгляду, про що повiдомляється заявниковi.
145. Виплата сум вiдшкодування за збитки, завданi внаслiдок ненадання або неналежного надання послуг поштового зв'язку, здiйснюється оператором поштового зв'язку за мiсцем прийняття або вручення поштового вiдправлення (поштового переказу) не пiзнiше десяти днiв з дня визнання претензiї.
146. У разi коли поштове вiдправлення виявлено пiсля виплати адресатовi чи вiдправнику належної суми вiдшкодування, поштове вiдправлення вручається адресатовi чи вiдправнику. При цьому адресат (одержувач) чи вiдправник повинен повернути виплачену йому суму вiдшкодування з вiдрахуванням суми за затримку пересилання i доставку поштового вiдправлення. Якщо адресат (одержувач) чи вiдправник вiдмовляється вiд одержання, поштове вiдправлення зберiгається протягом установленого цими Правилами термiну.
147. Претензiї юридичних осiб залишаються без розгляду у разi, коли:
не минув установлений термiн пересилання поштового вiдправлення (поштового переказу);
заявник не є вiдправником або адресатом (одержувачем);
минув шестимiсячний термiн з дня прийняття для пересилання об'єктом поштового зв'язку поштового вiдправлення;
об'єкт поштового зв'язку вже розглядає претензiю мiж тими ж сторонами, про той же предмет i на тiй же пiдставi;
претензiю подано об'єкту поштового зв'язку (поштамту, вузлу поштового зв'язку, вiддiленню поштового зв'язку), яке не здiйснювало прийняття i видачi поштового вiдправлення (поштового переказу).
148. У разi вiдмови у задоволеннi претензiї заявниковi у письмовiй формi надається обґрунтована вiдповiдь про причини вiдмови i повертаються поданi ним документи.
Користувачi мають право оскаржити неправомiрнi дiї працiвникiв оператора поштового зв'язку в порядку, встановленому законодавством.
149. Оператор поштового зв'язку несе вiдповiдальнiсть перед користувачами згiдно iз законодавством.
За невиконання чи неналежне виконання послуг з пересилання внутрiшнiх поштових вiдправлень, доручень користувачiв щодо поштових переказiв оператор поштового зв'язку несе перед користувачами таку матерiальну вiдповiдальнiсть:
за повну втрату реєстрованих поштових вiдправлень (рекомендованого листа, бандеролi, поштової картки, секограми, повiдомлення про вручення поштового вiдправлення), посилок i прямих контейнерiв без оголошеної цiнностi - вiдшкодування вартостi послуг поштового зв'язку та штраф у розмiрi 100 вiдсоткiв вартостi цих послуг;
за часткову втрату (пошкодження) вкладення посилки без оголошеної цiнностi - вiдшкодування його вартостi пропорцiйно масi втраченої або пошкодженої частини вкладення, розмiр якого обчислюється шляхом дiлення розмiру тарифу за пересилання на чисту масу вкладення, та штраф у розмiрi 100 вiдсоткiв вартостi послуг поштового зв'язку;
за повну втрату (пошкодження) вкладення посилки з оголошеною цiннiстю, листа або бандеролi з оголошеною цiннiстю - вiдшкодування в розмiрi суми оголошеної цiнностi поштового вiдправлення, вартостi послуг поштового зв'язку та штраф у розмiрi 25 вiдсоткiв вартостi цих послуг;
за часткову втрату (пошкодження) вкладення посилки з оголошеною цiннiстю, листа або бандеролi з оголошеною цiннiстю з описом вкладення - повернення (вiдшкодування) вартостi вкладення або його пошкодженої частини згiдно з описом, вартостi послуг поштового зв'язку та штраф у розмiрi 25 вiдсоткiв вартостi цих послуг. Якщо пошкоджене вкладення може бути використане, сума вiдшкодування зменшується за домовленiстю з вiдправником або адресатом (одержувачем). У разi вiдмови вiдправника або адресата вiд одержання частково пошкодженого вкладення воно реалiзується оператором поштового зв'язку. У разi незазначення в описi вартостi вкладених предметiв або пересилання без опису розмiр вiдшкодування визначається пропорцiйно масi втраченої або пошкодженої частини вкладення незалежно вiд її фактичної вартостi, але не бiльше нiж оголошена цiннiсть посилки, листа або бандеролi. У цьому разi вартiсть одиницi маси визначається шляхом дiлення суми оголошеної цiнностi на чисту масу вкладення;
за невиплату грошей за поштовими переказами, а також порушення термiнiв пересилання поштових переказiв - вiдповiдно до законодавства;
за несвоєчасну доставку реєстрованих поштових вiдправлень усiх видiв - штраф у розмiрi 25 вiдсоткiв вартостi послуг поштового зв'язку;
за порушення контрольних термiнiв пересилання поштових вiдправлень повiтряним видом транспорту - вiдшкодування у розмiрi рiзницi мiж платою за пересилання повiтряним та наземним видом транспорту i штраф у розмiрi 25 вiдсоткiв вартостi послуг поштового зв'язку.
За втрату (пошкодження) мiжнародних поштових вiдправлень оператор поштового зв'язку несе вiдповiдальнiсть вiдповiдно до вимог актiв Всесвiтнього поштового союзу та законодавства України, за невиплату мiжнародних поштових переказiв - вiдповiдно до мiжнародних договорiв України, згода на обов'язковiсть яких надана Верховною Радою України.
Вартiсть попередньо оплачених користувачем послуг, що фактично не були йому наданi, вiдшкодовується користувачевi у повному обсязi на пiдставi розрахункового документа про прийняття поштового вiдправлення (поштового переказу) - касового чека, розрахункової квитанцiї чи iншого документа про оплату цих послуг.
У разi незгоди користувача з визначеним цими Правилами розмiром вiдшкодування питання про вiдшкодування завданих йому фактичних збиткiв, моральної шкоди, втраченої вигоди через неналежне виконання операторами поштового зв'язку своїх зобов'язань, а також iншi спори мiж користувачами та операторами розглядаються у судовому порядку.
150. Оператор поштового зв'язку не несе матерiальної вiдповiдальностi у разi, коли:
поштове вiдправлення в установленому законодавством порядку пiдлягає вилученню, конфiскацiї або знищенню;
втрата або пошкодження вкладення поштового вiдправлення сталися внаслiдок дiї непереборної сили (землетрус, ураган, повiнь тощо);
нестача або пошкодження вкладення поштового вiдправлення сталися внаслiдок порушення вiдправником вимог законодавства, а також цих Правил щодо обмеження у пересиланнi предметiв та речей;
поштове вiдправлення (поштовий переказ) видане адресатовi (одержувачу) пiд розписку про одержання;
заяву про розшук поштового вiдправлення (поштового переказу) подано до об'єкта поштового зв'язку пiсля шести мiсяцiв з дня прийняття його для пересилання;
поштове вiдправлення з оголошеною цiннiстю, прямий контейнер були прийнятi вiд вiдправника закритими, оболонка поштового вiдправлення або сам контейнер, печатка чи пломба вiдправника не пошкодженi, а маса поштового вiдправлення або прямого контейнера вiдповiдає масi, визначенiй пiд час його приймання до пересилання.
Оператор поштового зв'язку не несе вiдповiдальностi за ненадання чи неналежне надання послуг поштового зв'язку внаслiдок прийняття митним органом рiшень щодо поштових вiдправлень пiд час здiйснення митного контролю.
151. Iнформацiя про адресу вiдправника, вид поштового вiдправлення (поштового переказу), його категорiю тощо може бути надана лише адресату або його законному представнику.
Працiвники поштового зв'язку, якi допустили порушення зазначених вимог, несуть вiдповiдальнiсть згiдно iз законодавством.
За втрату, нестачу або пошкодження вкладень поштових вiдправлень, нестачу грошових коштiв, порушення контрольних термiнiв доставки поштових вiдправлень (поштових переказiв) працiвники поштового зв'язку, з вини яких завданi збитки, несуть вiдповiдальнiсть у порядку, передбаченому законодавством.
152. Користувачi вiдповiдно до закону несуть вiдповiдальнiсть за збитки, завданi операторам поштового зв'язку чи третiм особам внаслiдок вкладення до поштових вiдправлень предметiв, заборонених до пересилання, або неналежного упакування вкладення, що пересилається.
| Додаток до Правил надання послуг поштового зв'язку |
ПЕРЕЛIК
посадових осiб, за пiдписом яких приймається до
пересилання поштове вiдправлення органу
державної влади з позначкою "Урядове"
Президент України
Голова Верховної Ради України, Голова Верховної Ради Автономної Республiки Крим та їх заступники
Прем'єр-мiнiстр України, Голова Ради мiнiстрiв Автономної Республiки Крим та його заступники
Вiце-прем'єр-мiнiстри України
Державний Секретар Кабiнету Мiнiстрiв України та його заступники
Глава Адмiнiстрацiї Президента України
Керiвник Апарату та керуючий справами Верховної Ради України
Голова Конституцiйного Суду України та його заступники
Голова Верховного Суду України та його заступники
Голова Вищого господарського суду та його заступники
Секретар Ради нацiональної безпеки i оборони України
Уповноважений Верховної Ради України з прав людини
Народнi депутати України, депутати Верховної Ради Автономної Республiки Крим
Генеральний прокурор України та його заступники
Постiйний представник Президента України в Автономнiй Республiцi Крим
Мiнiстри, державнi секретарi мiнiстерств та їх першi заступники, керiвники iнших центральних органiв виконавчої влади та їх першi заступники
Голова Нацiонального банку
Голова та державний уповноважений Антимонопольного комiтету
Голови облдержадмiнiстрацiй
Голови Київської та Севастопольської мiськдержадмiнiстрацiй
Голови обласних рад
Голови Київської та Севастопольської мiських рад.
| ЗАТВЕРДЖЕНО постановою Кабiнету Мiнiстрiв України вiд 17 серпня 2002 р. N 1155 |
ПЕРЕЛIК
актiв Кабiнету Мiнiстрiв України, що втратили
чиннiсть
1. Постанова Кабiнету Мiнiстрiв України вiд 10 липня 1992 р. N 388 "Про приймання поштових вiдправлень у вiдкритому виглядi" (ЗП України, 1992 р., N 8, ст. 185).
2. Розпорядження Кабiнету Мiнiстрiв України вiд 3 квiтня 1997 р. N 180.
3. Постанова Кабiнету Мiнiстрiв України вiд 22 грудня 1997 р. N 1446 "Про затвердження Правил користування послугами поштового зв'язку" (Офiцiйний вiсник України, 1997 р., число 52, с. 109).
4. Розпорядження Кабiнету Мiнiстрiв України вiд 19 сiчня 1998 р. N 24.
5. Розпорядження Кабiнету Мiнiстрiв України вiд 9 вересня 1999 р. N 943.
6. Постанова Кабiнету Мiнiстрiв України вiд 4 жовтня 2000 р. N 1515 "Про внесення змiн до Правил користування послугами поштового зв'язку" (Офiцiйний вiсник України, 2000 р., N 41, ст. 1748).
7. Пункт 9 змiн, що вносяться до постанов Кабiнету Мiнiстрiв України, затверджених постановою Кабiнету Мiнiстрiв України вiд 6 травня 2001 р. N 450 (Офiцiйний вiсник України, 2001 р., N 20, ст. 856).
 | Copyright © 2024 НТФ «Интес» Все права сохранены. |